Lena Kockum Email & Phone Number

Stockholm, Malmö

Tar gärna både kortare och längre uppdrag inom marknadsföring, event och projektledning. Kan hjälpa till med allt ifrån att projektleda och genomföra ett helt event (frukostseminarium, heldagskonferens, kick-off med mera) till att ta göra vissa delar som att göra research, program, ta hand om administration, sälja partnerpaket/deltagarplatser, uppdatera hemsidor, marknadsföra eventet med mera. Har bland annat producerat sex heldagskonferenser inom Customer Experience Management.

Portugal (Lagos)

Platsansvarig i Lagos för Longstaytravels resenärer vilket innebär att vi har kontakt med boende/hotell, golfbanor, restauranger och våra gäster. Arrangerar golftävlingar, middagar, vinprovningar, båtutflykter med mera för våra longstay-resenärer. Målsättningen är att skapa den optimala kundupplevelsen för gästerna dvs leverera en upplevelse över gästens förväntningar.

Frankrike (Frejus) & Portugal (Lagos)

Platsansvarig i Lagos för SunBirdie vilket innebar att vi ansvarade för kontakt med boende/hotell, golfbanor, restauranger och våra longstay-gäster. Arrangerade golftävlingar, middagar, vinprovningar, båtutflykter med mera för våra longstay-resenärer. Det var fantastiskt roligt att få arbeta med att skapa oförglömliga kundupplevelser för SunBirdies gäster.

Stockholm, Sweden

- Totalansvar för egna konferenser inom framför allt CRM/Kundlojalitet, Marknadsföring B2C och B2B. Gör alltifrån research till agenda, genomförande, uppföljning samt har egen budget. Gör marknadsplan för varje event, vi marknadsför oss enbart digitalt och i sociala medier. Företaget gör cirka 60 event om året inom marknadsföring, online och försäljning.- Är ERFA-ledare för vår CRM B2C-grupp.- Utvecklat våra populära Google Analytics kurser.

Stockholm, Sweden

- Budgetansvar, planering och upphandling av all medie, koordinering av kampanjer, broschyrer och säljmaterial. Mycket kontakt med reklambyrå, tryckeri och produktionsbolag.- Planering, genomförande och uppföljning av mässor och kundevent. - Redaktör för kund- och medarbetartidningen Dialog.- Tog fram Humanas varumärkesplattform samt den grafiska profilen- Partneransvarig, var bland annat initiativtagare till Humanas tillgänglighetsbarometer. Resultaten av undersökningen fick mycket uppmärksamhet i media.- Projektansvarig för webben, ökade bland annat trafiken med över 100%. - Ansvarade för Humana akademins Marknadsplan och tog fram ett nytt format för utbildningsbroschyren.- Konceptuveckling, tog bland annat fram Humana Plus, olika sätt för våra kunder att mötas på.- Satt med i ledningsgruppen och hade personalansvar för två medarbetare i Assistansia, ett dotterbolag till Humana, fram till 2010, då det skedde en företagsomstrukturering.

Stockholm, Sweden

- Relationsbyggare, knöt nya partners till Humana genom att kartlägga vilka företag som var intressanta för Humana. Skrev mycket snabbt avtal med viktiga aktörer inom handikappbranschen, t ex Etac, RBU, NHR med flera. - Parallellt projektledare för Humanas intranätprojekt samt ansvarade för efterföljande utbildning av intranätet för alla tjänstemän. Intranätet bidrog till en kvalitetshöjning för hela koncernen.

Danderyd

- Som seniorsäljare startade jag upp försäljningsavdelningen.- Skapade marknads- och affärsmöjligheter för nya och befintliga kunder i samband med IIRs konferenser och event. Överträffade mina försäljningsmål. - Gjorde affärer med VD, Marknads-, Produkt- och Försäljningschefer inom olika branscher med tyngd på IT- och affärssystemföretag, exempel på kunder CA, IBM, Microsoft, Steria. Rapporterade till VD i Finland.

Stockholm, Sweden

- Se ovan, arbetade främst med IIRs konferenser för offentlig sektor (under varumärket CKU) mina kunder var framförallt läkemedelsbolag samt privata behandlingshem.- Utvecklade mässa i samband med Socionomdagarna, ökade utställningsintäkterna till två miljoner vilket var en ökning med 63%, eventet hade 900 deltagare och 75 utställare.- De tre sista åren var den den mest framgångsrika säljaren både när det gäller intäker och antal avslut. Rapporterade till försäljningschefen.

- Planerade och genomförande seminarie och guruevent (ca 40 event/år) vilket innebar ansvar för värdinnor, bokning av lokaler, dekorationer etc.- Ansvarde för kringaktiviteter, middagar, vinprovningar, mannekänguppvisningar med mera.- Projektansvarig för utställning och genomförande av Socionomdagarna 2000, som vi arrangerade för första gången. Visade framfötterna genom att sälja 36 utställningsplatser, trots att försäljningsavdelningen inte såg någon försäljningspotential. Den insatsen sporrade mig att ta steget till försäljningsavdelningen.

Arlanda

Personal-, försäljning- och verksamhetsansvarig för konferensavdelningen, 30 konferenslokaler. Ingick i ledningsgruppen.

Stockholm, Sweden

Arbetade med säkerhet, service och försäljning på flygningar inom Europa och interkontinentaltrafik.

Stockholm, Sweden

Började som festvåningssekreterare, bokade middagar och konferenser, översatte menyer till franska och engelska. Blev ansvarig för konferensavdelning -85. Hade då personalansvar för tre konferensvärdinnor och planerade olika evenemang tillsammans med våra kunder, allt i från bolagsstämmor till pressmottagningar, konferenser med mera.

Örebro

Undervisade på låg-, mellan- och högstadiet.

Örebro

Maskinskrivning, kontakt med tidningar, trycker och kunder samt diverse allmänna kontorsgöromål.

Friskvårdskonsult, Friskvård, Aktivt Hälsoarbete

Enstaka Kurser, Företagsekonomi, Inriktning Marknadsföring

Utlandskorrepondent Och Sekreterare, Språk, Företagsekonomi, Maskinskrivning

3-Årig Ekonomisk Linje, Distributiv Gren