Lene Klahn Email and Phone Number

• Udarbejdelse af Quote og endelig ordreafgivelse• Indhentning af BID/OPG til kunder• Vedligeholdelse af varekort ifm. indkøb• Opbygning af produktviden• Projektstyring og koordinering på tværs af afdelinger og i tæt samarbejde med kunde• Afholdelse af kundemøde på teams og ved personligt fremmøde• Tæt dagligt samarbejde med KAM, BM, Procurement og SCM-teams.

• Kontrakter – sikre overholdelse af indgåede leverandør –og kundekontakter samt fastholdelse af eksisterende • Kvalitet - Sikre rapporter og kontrol målinger • Kundekontakt og kundetilfredshed – daglig kundekontakt og afholdelse af opstartsopfølgnings –og status møder. • Samarbejde og kommunikation – Koordinere opgaver/resurser internt og informere eksternt på alle tværfaglige niveauer • Projektleder/SDM - ift. større udrulnings og implementeringsprojekter både ift. print og pc-arbejdspladser• Ansvarlig for udarbejdelse af Quote - til både HP og Lenovo • Udbud – Bistå̊ ved udarbejdelse og input til udbudsmateriale • Effektivisering og implementering - sikre at Interne/eksterne retningslinjer efterleves og implementeres, samt at disse er lønsomme for virksomheden. • Opfølgning på leads med fokus på kundens behov og mersalg

- Koordinering og planlægning af daglige opg.- Klarmelding og sagsbehandling af ordre

- Planlægning - strukturering via tavlemøde- Kundekontakt - via mail/telefon- Håndtere forsendelser til kunder i ind -og udland- LEAN - Optimering via LEAN tænkende løsninger i afd.- IT - Digitalregistrering i SAP og samlemanager- Drift - Bestilling af kampagner, lager vedligeholdelse og fejlfinding af ind -og reguleringer, - Kvalitet - Foretage kvalitetskontroller af produkter

- Udbud - faglige og tekniske beskrivelser ift. udbudsmateriale – med flere gode resultater - Effektivisering og implementering - Interne af procedure, FS II og kommunikationsaftale- Drift - Vagtplanlægning , EOJ systemer, mail og tlf. kontakt til kunder og offentlige myndigheder. - HR – kompetenceudvikling, ansættelser/afskedigelser, intro, oplæring og intern undervisning.- Sparringspartner/coach – supervision, motivering og udvikling af medarbejdere.- Kvalitetssikring - Sikre efterlevelse af gældende serviceniveau og kvalitetsstandarder- Egenkontrol - gennemgang af dok. og procedure iht. dokumentations- og tilbagemeldingspligt - Tilsyn - uanmeldte og anmeldte kommunale tilsyn i virksomheden - Fakturering - Fakturering i kommunale IT systemer- Kundekontakt - Opstarts- og opfølgningsmøder med kunde samt kundehenvendelser og klager- Kompleks sygepleje og hjemmepleje opgaver i borgers eget hjem- Psykiatri og social udsatte- Medicinudlevering

Kompleks pleje af borgere i egne hjem- Vac behandling- Stomi pleje- Psykiatri- medicin udlevering- Personlig pleje- ect.

- Ansvarlig for kassebeholdning, personalepleje, ansvarlig for implementering af automatisk disponering i Erfar-butikker og registrering af lagerbeholdning.

- Servicechef for 17 medarbejdere i kasselinje med ansvar for hovedkassebeholdning, arbejdsplanlægning og personaleledelse

Vikariat i Nonfood afd.