Erfaren leder i kundesenter, kundeopplevelse, service og kompetanse.Nøkkelkvalifikasjoner:Bred erfaring med ledelse og drift av kundesenter innenfor salg, service og support funksjoner. Gode resultater innen utvikling av service og kompetanse på bakgrunn av god kommunikasjon, struktur, analyse og strategisk planlegging. I tillegg har jeg også inngående erfaring med utvikling av kundeopplevelse, endringsledelse, omorganisering, outsourcing- og avviklingsprosesser i ledende posisjoner.Personlige egenskaper:Jeg er målbevisst og opptatt av at tingene som gjennomføres skal gjøres for å oppnå resultater. Jeg er metodisk og strukturert noe som resulterer i ryddige prosesser som kan følges opp. Samtidig er jeg kreativ og løsningsorientert og kan skape begeistring for nye løsninger gjennom god kommunikasjon.