• Handling customer enquiries by email or telephone in second level support• Problem solving in collaboration with retailers• Proactive intervention in customer issues where retailers are not meeting service levels

• Telephone and written customer support in Dutch, English and German, including documentation (CRM)• Translation of marketing material (German to Dutch)• Complaints and quality management

• Conception and development of Dutch and English customer campaigns• Creation of ad texts and selection of landing pages• Topic-specific keyword research and selection• Management and optimisation based on performance targets• Analysis and data evaluation of campaign performance• Time and cost control and budget responsibility

• Telephone and written customer support in Dutch, English and German, including documentation (CRM)• Translation of marketing material (German to Dutch)• Complaints and quality management

• Beratung und Unterstützung der Notare/Notariatskandidaten• Überwachung der Rechnungsstellungen• Finanzberichterstattung• Überprüfung und Aktualisierung von Akten auf Basis der europäischen Gesetzgebung

• Überprüfung und Aktualisierung von Akten auf Basis der europäischen Gesetzgebung• Mandantenrecherche

• Finanzielle Beratung• Überwachung der Rechnungsstellungen• Finanzberichterstattung• Schnittstellenerweiterung für das Rechnungssystem 3E

• Kontrolle der Grammatik und Rechtschreibung von sogenannten „in-game”-Texten (auf Niederländisch)• Überprüfen der Audios• Testen der Funktionalität von Videospielen• Dokumentation von Fehlern und Unstimmigkeiten (auf Englisch)

• Vertragsvorbereitung• Bearbeitung und Weitergabe von Prüfungsunterlagen• Kundenbetreuung