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Lennon Barcelos is listed as Gerente de operações | ITIL | Agile | Scrum | IA | Projetos | Processos | Governança at Stefanini Group, a company with 14191 employees, based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Lennon Barcelos.
Lennon Barcelos previously worked as Gerente de operações at Stefanini Group and Delivery Partner Manager at Kyndryl. Lennon Barcelos holds Pós-Graduação Lato Sensu, Inteligência Artificial Na Estratégia Dos Negócios from Senac Rj.
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🇧🇷 Gostaria de compartilhar um pouco sobre minha jornada profissional: Atualmente, estou atuando como Gerente de Operações, acumulando experiência na gestão de contratos tanto em âmbito nacional quanto global, somando experiências em multinacionais de tecnologia de destaque no mercado. Tenho dedicado meu trabalho para aplicar as melhores práticas e metodologias em minhas operações, sempre em busca de aprendizado e crescimento profissional contínuo.Estou constantemente aberto a novos desafios e oportunidades que possam expandir meus horizontes. Se você está interessado em trocar ideias sobre as melhores práticas em gerenciamento de operações, tecnologias, inovação ou até mesmo explorar possíveis colaborações, ficarei muito satisfeito em conectar e compartilhar experiências.Vamos nos conectar e iniciar uma conversa produtiva!****🇺🇸 I would like to share a bit about my professional journey: Currently, I'm working as an Operations Manager, accumulating experience in managing contracts both nationally and globally, across prominent technology multinationals in the market.I've been dedicated to implementing the best practices and methodologies in my operations, always seeking continuous professional growth and learning.I am constantly open to new challenges and opportunities that can broaden my horizons. If you're interested in exchanging ideas on best practices in operations management, technology, innovation, or even exploring potential collaborations, I'd be delighted to connect and share experiences.Let's connect and start a productive conversation!
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Responsável pela gestão de contratos de operações dos clientes públicos e privados de nível nacional.Com time composto por mais de 100 profissionais, atuo na entrega de serviço de service desk, field services, infraestrutura, canais digitais, automações, entre outros. Além da garantia dos SLAs e KPIs contratuais, atuo no controle financeiro das operações.
Atuando em cliente global, representei a operação da américa do sul, garantindo a entrega do serviço, cumprimento dos níveis acordados e o bom funcionamento do ambiente de infraestrutura do cliente.Responsável por propor melhorias, gerir o calendário de mudanças, atualizações, bem como tratar a reatividade e solução, fui o ponto focal para a diretoria do.
Rio De Janeiro, Brasil
Responsável pelo atendimento ao usuário no time EUX South américa, com abrangência do time a nível latam para as fábricas e escritórios do cliente. Responsável por garantir a entrega de projetos e KPIs contratuais, gestão financeira do time, gerenciamento de OS internas, gestão de pessoas e interação com reportedo time da américa do norte, onde se faz a.
Responsável pelo atendimento ao usuário no time EUX South américa, com abrangência do time a nível latam para as fábricas e escritórios do cliente. Responsável por garantir a entrega de projetos e KPIs contratuais, gestão financeira do time, gerenciamento de OS internas, gestão de pessoas e interação com reportedo time da américa do norte, onde se faz a.
Responsável pela gestão e distribuição de chamados do time técnico que atua no cliente, gestão dos níveis de serviço, priorização de tickets urgentes, planejamento e alocação de recursos em projetos, mudanças de layouts, refresh de equipamentos bem como a criação de novos ambientes.
Atuando no setor de atendimento 1º nível, recepcionando as solicitações do cliente interno e atuando e resolvendo maior parte das solicitações. Encaminhamento das prioridades aos setores responsáveis e corrigindo erros via acesso remoto, orientações aos usuários e direcionamento.
Other employees you can reach at stefanini.com. View company contacts for 14191 employees →
Justin Buettner
Colleague at Stefanini GroupWolcott, Connecticut, United States, United States
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KL
Keily León
Colleague at Stefanini GroupSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, Chile
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JS
Joel Souza
Colleague at Stefanini GroupSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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CM
Carlos Muñoz
Colleague at Stefanini GroupChile, Chile
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MD
Matheus Dos Reis Pereira
Colleague at Stefanini GroupSão José Dos Campos, São Paulo, Brazil, Brazil
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CR
Carolina Reis
Colleague at Stefanini GroupRecife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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CN
Carlos Nava
Colleague at Stefanini GroupSantiago Metropolitan Area, Chile
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AS
Adrián Santillán Hernández
Colleague at Stefanini GroupZapopan, Jalisco, Mexico, Mexico
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EA
Emilio Andrés O.
Colleague at Stefanini GroupCoquimbo, Coquimbo Region, Chile, Chile
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RS
Rodrigo Souza
Colleague at Stefanini GroupMagé, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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Activities and Societies: Com essa pós-graduação, busco melhorar a atuar no campo da governança de dados e inteligência artificial com.
O curso reúne as melhores metodologias de monitoramento de tarefas à governança em TI, inclusive envolvendo as premissas da legislação de.
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Lennon Barcelos works for Stefanini Group.
Lennon Barcelos is listed as Gerente de operações | ITIL | Agile | Scrum | IA | Projetos | Processos | Governança at Stefanini Group.
Lennon Barcelos is based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil while working with Stefanini Group.
Lennon Barcelos has worked for Stefanini Group, Kyndryl, and Ibm.
Lennon Barcelos's colleagues at Stefanini Group include Justin Buettner, Keily León, Joel Souza, Carlos Muñoz, and Matheus Dos Reis Pereira.
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Lennon Barcelos holds Pós-Graduação Lato Sensu, Inteligência Artificial Na Estratégia Dos Negócios from Senac Rj.
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