Add Your Service is ontwikkelpartner voor ondernemers op het gebied van onderscheidende klantgerichtheid, vergroten van medewerkersbetrokkenheid en resultaat. Add Your Service ondersteunt ondernemers bij het bepalen van het "waarom" van hun onderneming om van daaruit koers te bepalen met als resultaat: - excellente service aan klanten bieden - maximaal benutten van de potentie van hun bedrijf en medewerkers.Mijn missie is om het leven leuker en makkelijker te maken. Met Add Your Service ben ik ondernemers van dienst om hen en hun bedrijf te helpen om tot de essentie van hun klantbenadering en dienstverlening te komen. Opdat zij inzicht verkrijgen in hun missie, drijfveren en ambities en van daaruit richting geven, met als doel het beste uit zichzelf en hun medewerkers te halen. Met onze maatwerk aanpak worden de klantwensen en -verwachtingen centraal gesteld waardoor het fundament onder ondernemingen wordt verstevigd en op duurzame wijze de beloften aan de klant worden waargemaakt!

Het bevorderen van de samenwerking tussen onderwijs, overheid en bedrijfsleven in de Hoeksche Waard. Door middel van concrete acties en activiteiten leerlingen, werkenden en werkzoekenden laten vinden van een passende werkomgeving in hun nabije omgeving. Waardoor het bedrijfsleven adequaat/kwalitatief opgeleid personeel krijgt.Inzetten voor het realiseren van kleinschalige MBO en HBO opleidingen in de Hoeksche Waard.Inzetten voor het Leven Lang Leren en Ontwikkelen van mensen, bedrijven en andere organisaties.Met dit alles bijdragen aan een vitale regionale arbeidsmarkt in de Hoeksche Waard.

Vanuit vertrouwen verbinden en versterken typeert de samenwerking tussen Rose Online en Add Your Service.Met gecombineerde expertise op het gebied van mensgericht organisatie-advies, procesoptimalisatie, digitalisering en communicatie helpen wij ondernemers optimaal resultaat te behalen.Door de samenwerking met Science for Strategy bieden wij optimale oplossingen, op basis van wetenschappelijke principes, waarbij het veranderen van het gedrag van mensen een essentieel onderdeel is.

Als programma-manager verantwoordelijk voor de uitvoering van het plan van aanpak van publiek-privaat samenwerkingsverband, Retail Innovatie & Experience Campus genaamd. Implementeren van de proposities die bijdragen aan de doelstellingen van de Retail Innovatie & Experience Campus. Inrichten van een structuur die een duurzame bijdrage levert op het gebied van klantwaarde, procesoptimalisatie, organisatiebesturing, cultuur & gedrag.Opstarten en inrichten van de beoogde organisatiestructuur voor 2021 – 2024 en verkrijgen van financiële middelen voor realisatie.Creëren van de juiste randvoorwaarden voor succesvolle uitvoering. Stimuleren en faciliteren van excellente samenwerking en kennisdeling onder partners en netwerk.

Hostmanship is de kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom.Als hostmanship specialist help ik m.n. retailbedrijven om hun dienstverlening te verbeteren vanuit het perspectief van de klant. Het aangaan van duurzame relaties is steeds vaker dé succesfactor die zorgt dat organisaties en individuen het verschil kunnen maken. De sleutel tot deze goede relaties wordt gevormd door het vermogen met empathie en compassie het contact aan te gaan en werkelijk geïnteresseerd te zijn in elkaars behoeften. Dat is waar Hostmanship uiteindelijk om draait. Retailbedrijven waarbij we een bijdrage hebben mogen leveren zijn:MacArthurGlenn OutletcentersVan Tilburg Mode & SportAlbert Heijn supermarktenJumbo supermarktenKARWEI bouwmarkten

Aansturing en coaching filiaalmanagement. Implementatie en ontwikkeling ‘klant op 1’ programma.