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Sou apaixonado por tecnologia, através dela podemos transformar ideias em realidade, para solucionar problemas reais da sociedade. Para mim, levar soluções para os clientes é o objetivo, e tecnologia é um meio para conduzir as necessidades para soluções disruptivas.Estou transformando a vida das pessoas através da transformação digital levando inovação, processos e tecnologia, para empresas que tem a missão de transformar o mercado através de produtos e serviços incríveis.+ 5 anos trabalhando com startups de tecnologia, desenvolvendo soluções vendas, processos e treinamentos, criando padrões de projetos e gerenciando times.+ 1 estudando e desenvolvendo soluções próprias em ReactNative e Flutter.
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Founder And CeoMycSão Paulo, Brazil
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Founder & CeoMyc Jan 2022 - PresentSão Paulo, BrasilPlataforma que utiliza a expertise de stylists profissionais e IA para criar looks digitais personalizados, atendendo tanto às necessidades de consumidores individuais (B2C) quanto às demandas de lojistas de vestuário (B2B).
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Head Of ScalingVoll Jan 2022 - Nov 2022São Paulo, BrasilGestão da área de Transformação Digital e BPM, com o objetivo de engajar toda a organização na melhoria continua da qualidade e automação de processos, com foco em projetos de simplificação de fluxos, integração de tecnologias, criação de documentação e treinamentos, para o desempenho operacional e sucesso dos clientes. -
Head Of Customer RelationshipVoll Jan 2021 - Jan 2022São Paulo, BrasilGestão dos times de implantação e relacionamento com o cliente, atuando na construção da jornada do cliente com foco manutenção, cross-sell e upsell. Analise e definição de carteiras com estratégia de relacionamento segmentada. Com foco na construção dos processos no CRM (Hubspot e analise de métricas: CHURN (cliente, receita), CSAT, NPS, CAC, LTV;
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Customer Relationship ManagerVoll Nov 2020 - Dec 2021São Paulo, São Paulo, Brasil- Gestão da equipe relacionamento com o cliente (farmer);- Construção da jornada do cliente com foco no customer success; - Analise e definição de carteiras com estratégia de relacionamento segmentada;- Construção dos processos no CRM (Hubspot);- Analise de métricas: CHURN (cliente, receita), CSAT, NPS, CAC, LTV;
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Field Sales ConsultantBeerorcoffee Feb 2019 - Nov 2020São Paulo E Região, Brasil- Prospeção e negociação com grandes empresas;- Construção e gestão do processo de venda via CRM (Pipedrive); - Análise do mercado para definição de estratégias de crescimento; - Planejamento de abordagem e estratégias inbound/outbound; -
Growth Executive SeniorCabify Mar 2018 - Feb 2019São Paulo E Região, BrasilDesenvolvimento de novos clientes;Gestão da carteira de clientes prospects;Realização de visitas externas;Levantamento das necessidades dos clientes para o desenvolvimento de propostas;Elaboração de propostas comerciais;Acompanhamento de todas as etapas do funil de vendas;Participação em reuniões de acompanhamento e avaliação;Elaboração de relatórios;Previsão precisa das projeções de vendas através do uso adequado do CRM (Salesforce); -
Executive SalesCabify Jun 2017 - Mar 2018Brasília E Região, BrasilProspecção e negociação de novas contas corporativas; Analise de indicadores qualitativos e quantitativos ( Churn, Crescimento de faturamento, Ticket médio, número de DOs); Elaboração de estratégias junto as áreas de Logística e Marketing para crescimento da marca Cabify em Brasília; Estratégias de relacionamento e retenção de clientes corporativos.
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Consultor De Vendas CorporativasTim Brasil Jan 2016 - May 2017Brasília E Região, BrasilConsultor de vendas corporativas em agente autorizado Tim Empresas. Prospecção e negociação de novas empresas, relacionamento com os clientes para retenção e fidelização, segmentação da carteira de clientes para indicadores de resultados.
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Supervisor De VendasPrime Celulares - Agente Autorizado Claro Jun 2015 - Dec 2015Brasília E Região, BrasilSupervisão de equipe telemarketing para vendas de produtos Claro. Supervisão direta de 16 vendedores. Atribuições: - Campanha de vendas para obtenção dos resultados;- Capacitação e desenvolvimento dos vendedores;- Resolução de problemas macro;- Feedback's individuais;
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Gerente De VendasOxmundi Inovacoes Tecnologicas Aug 2014 - Jun 2015Brasília E Região, BrasilGestão de equipe telemarketing para vendas dos produtos Claro e Net como Agente Autorizado. Foco no desenvolvimento da equipe e obtenção dos resultados. Gestão direta de 2 supervisores e 30 vendedores. Atribuições:- Análise de resultados gerais e individuais;- Desenvolvimento de estratégias de vendas;- Processo de seleção de vendedores; - Resolução de problemas da operação; - Analise e desenvolvimento de ferramentas para vendas;- Capacitação e acompanhamento dos supervisores e vendedores;
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Empreendedor
Frequently Asked Questions about Leonardo Costa
What company does Leonardo Costa work for?
Leonardo Costa works for Myc
What is Leonardo Costa's role at the current company?
Leonardo Costa's current role is Founder and CEO.
What is Leonardo Costa's email address?
Leonardo Costa's email address is le****@****.app.br
What schools did Leonardo Costa attend?
Leonardo Costa attended Founders Academy, Fiap, Universidade Paulista.
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Fortaleza, Ce -
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São Paulo, Brazil -
1ioasys.com.br -
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Oil & Gas Legal Counsel | Expert In Regulatory, M&A, Contracts | Oil & Gas Lawyer @ Technipfmc | Llm, Contract Negotiation | Legal Manager | General CounselRio De Janeiro, Rj -
Leonardo Costa
Mauá, Sp
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