• Accoglienza dei clienti all'ingresso dello store e scoperta delle loro esigenze per proporre soluzioni adeguate.• Consulenza personalizzata sui prodotti.• Organizzazione e manutenzione delle esposizioni di prodotti, assicurando un ambiente ordinato eaccogliente.• Collaborazione all’interno del team per raggiungere obiettivi di vendita mensili, contribuendo allaproduttività complessiva dello store.• Personalizzazione dei training in base alle platee di riferimento e alle conoscenze pregresse.• Attività formative di store con sessioni di training.• Analisi opportunità di miglioramento e compilazione reportistiche training.• Progetti svolti:o Main Speaker progetto Master Class 2023, presso il Dyson Demo Store – Florence, i Gigli, o Creazione e utilizzo del progetto di formazione per nuove risorse per il Dyson Demo Store –Florenceo Formazione team: Dyson Demo Store – Florence, i Gigli, Dyson Demo Zone – Bologna,Coin, Dyson Demo Zone – Bologna, CC Gran Reno

• Accoglienza e assistenza del cliente (face-to-face contact, selling ceremony).• Clienteling (follow-up, CRM e after selling).• Conoscenza dei prodotti del momento, trend e collezioni.• Impegno nel raggiungimento e superamento dei KPI individuali attraverso strategie di cross-selling eup-selling, migliorando le prestazioni di vendita e la soddisfazione del cliente.• Lavoro di squadra orientato al raggiungimento degli obiettivi di budget del negozio, attraverso unacomunicazione collaborativa• Rifornimento stock con dinamiche omnichannel (ordini online, transfer tra boutique)• Cura dell'esposizione e del facing dei prodotti nel negozio.