Jean-François Léonard Email & Phone Number

Lévis, Québec, Canada

Lévis, Québec, Canada

- Chef d'escouade agile DEVOPS chargée de l’automatisation, du déploiement, de l’exploitation et du rehaussement des infrastructures hébergeant les solutions des équipes d’intelligence d’affaires DGAG dans Azure- Gouvernance et rehaussement de la sécurité et désuétude Infonuagique- Gouvernance des coûts des infrastructures infonuagiques Azure pour DGAG- Évaluation et planification de la migration des infrastructures On-PREM vers Azure- Mise en place de bonnes pratiques en Agilité- Arrimage inter-équipes et fournisseurs

- Gestion de projets TI- Prise en charge de dossiers stratégiques et analyses d'impacts - Production de tableaux de bord et d’information de gestion (Power BI, Excel) - Identification des occasions d'amélioration et recommandation de solutions d’optimisation des outils, processus et méthodes de travail- Élaboration et mise en œuvre de plans d’actions TI visant le rehaussement de la stabilité des systèmes - Mise en oeuvre des plans d'action et reddition- Participation au virage Lean Management (CIV, Agile KanBan)- Mise en place de la pratique d’amélioration continue - Soutien aux gestionnaires dans la planification, la dotation et la gestion des ressources humaines

Québec

- Gestion d’une équipe de techniciens et analystes responsables du pilotage, soutien et déploiement du système Microsoft Dynamics CRM- Recrutement, formation et intégration de nouvelles ressources- Analyse des besoins d’affaires et définition des besoins des cabinets de services financiers des réseaux SFL et DFSIN- Arrimage avec les fournisseurs (Microsoft & third party vendors)- Gestion des incidents et demandes de changement - Définition des stratégies d’implantation, de communication et de formation lors des différents projets et livraisons- Planification et réalisation des essais utilisateurs- Formation et accompagnement des clientèles dans l’implantation de leur solution CRM, segmentation de clientèle et développement de campagnes marketing numériques- Intégration des différents services de la direction au CRM- Préparation de tableaux de bord et indicateurs de gestion

Québec, Québec, Canada

- Gestion de projets technologiques en clientèle (CSPQ)- Gestion d’équipes multi disciplinaires de certification, essais et déploiement d’applications bureautiques (SAAQ, MESS)- Gestion des incidents et demandes de changement- Rédaction d’appels d’offres- Mentorat de ressources

Québec, Canada

- Gestion d’une équipe de techniciens multi-sites responsable du soutien et du déploiement des postes de travail, applications bureautiques et périphériques- Planification des essais et activités de déploiement- Communication aux clientèles visées- Coordination et suivi du projet- Gestion des fournisseurs de services- Évaluation périodique des ressources- Formation technique des ressources- Gestion des incidents et demandes de changement- Support technique de 3ième niveau postes bureautiques- Création et présentation des statistiques et indicateurs de gestion

Montréal, Québec, Canada

- Gestion d’une équipe de 25 ressources responsables de la certification, du déploiement et du maintien d’applications et d’images de postes de travail de clients nationaux et internationaux (Deutsche Bank, Banque National, Financière Banque Nationale, Duke Energy, Aldo, Air Canada)- Planification des activités de certification et déploiement- Participation active à l’intégration des services de nouveaux clients - Recrutement, formation et intégration de nouveaux employés- Évaluation périodique des ressources- Responsable de la certification ISO- Gestion des incidents et demandes de changement- Coordination des fournisseurs

Baccalauréat, Administration Des Affaires - Gestion Des Systèmes D'Information

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