Visão estratégica com expertise em soluções para Integridade de Poço e Medição da Produção em instalações onshore e offshore. SGI, SGIP, SGSO e RTM ANP.

Project and Product ManagerGerente de Soluções e Implantação de projetos de Telecom e Sistemas;

Gestão no design e implantação de projetos do portfólio da área de Engenharia. Comissionamento e Operação assistida dos Sistemas da Linha 4 do MetroRio;

• Desenvolvimento de processos internos do PMO Cenpes com relatórios e indicadores gerenciais. Controle dos marcos, métricas e suporte à tomada de decisão em todos os níveis de liderança dos projetos. Análise e melhoria de processos internos do PMO• Acompanhamento estratégico da carteira do PLANSAL (Plano de Desenvolvimento do Pré-sal) e PROGAS (Programa Tecnológico de Gás Natural);• Controle dos marcos, métricas e suporte à tomada de decisão em todos os níveis de liderança dos projetos.• Controle orçamentário, project deliverables e gap analysis;• Administração da instância de P&D Cenpes do Microsoft EPM . Migração e reestruturação do ambiente para versão 2003 - 2007 - 2010.

Analista de projetos com ênfase em Call Center e CRM utilizando a metodologia PMI, gestão e controle de custos e cronograma de trabalho, agenda de viagens, planejamento de recursos, intervenção corretiva e apresentação dos resultados ao cliente e diretor da empresa. Principais projetos:• Seguradora Líder DPVAT: Diagnóstico, especificação, e implantação da reestruturação da central de atendimento. Desenvolvimento da ferramenta de apoio ao planejamento da demanda do call center;• FGV: Diagnóstico e especificação da central de atendimento RJ e SP;• BNDES: Especificação da central de atendimento e apoio no desenvolvimento da RFP para licitação do fornecedor da central de atendimento;• HSBC - Losango - Globo.com: Líder na área de monitoria de qualidade - Elaboração dos relatórios gerenciais, validação da amostra estatística, métrica das avaliações no sistema de monitoria e gestão da ferramenta;• SulAmérica: Elaboração de conteúdo e-learning do módulo para Gerenciamento de projetos;• Sebrae: Análise de viabilidade técnica e especificação para a centralização das centrais de atendimento da região Norte e dos estados de Paraná e São Paulo.

Responsável pela manutenção do banco de dados da empresa, implementação de CRM, captação de soluções tecnológicas.

Elaboração dos relatórios gerenciais, controle de tráfego e análise de variáveis no setor de planejamento (NOC).