Leonardo Croce

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Analista de Omnicanalidad @ Natura
Santiago, CL
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Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, Chile
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About Leonardo Croce

Profesional de Comex con más de 8 años de experiencia en el área comercial (compras-ventas) y servicio al cliente, con una visión integral de las transacciones de import-export desde carriers, agentes de carga y aduana hasta cliente final, con habilidades para cierre efectivo de negocios, amplia preparación para prestar un servicio de excelencia al cliente, orientado al logro de proyectos y crecimiento profesional.

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Analista de Omnicanalidad
Santiago, CL
Website:
natura.com.br
Employees:
44908
Leonardo Croce Work Experience Details
  • Natura
    Analista De Omnicanalidad
    Natura
    Santiago, Cl
  • Scan Global Logistics
    Pricing Manager & Super User Crm
    Scan Global Logistics May 2024 - Present
    Región Metropolitana De Santiago, Chile
  • Scan Global Logistics
    Customer Experience
    Scan Global Logistics Mar 2024 - Present
    Región Metropolitana De Santiago, Chile
  • Msc Mediterranean Shipping Company
    Customer Service Skills Trainer
    Msc Mediterranean Shipping Company Aug 2019 - Feb 2024
    Latam
  • Msc Mediterranean Shipping Company
    Cross Selling Specialist
    Msc Mediterranean Shipping Company Oct 2021 - Jan 2024
    Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile
  • Medlog Transport & Logistics
    Inside Sales
    Medlog Transport & Logistics Nov 2020 - Oct 2021
    Chile
  • Msc Mediterranean Shipping Company
    Vip & Global Account Customer Service
    Msc Mediterranean Shipping Company Oct 2017 - Nov 2020
    Isidora Goyenechea 3120
  • Msc Mediterranean Shipping Company
    Customer Service Import
    Msc Mediterranean Shipping Company Dec 2015 - Sep 2017
    Logros importantes:- Cumplimiento de las metas establecidas con un "sobresaliente" en los resultados- Reconocimiento de Buen Servicio por parte de clientes importantes de la Cartera
  • Clover Internacional C.A
    Analista De Ventas
    Clover Internacional C.A Sep 2014 - Aug 2015
    LOGROS IMPORTANTES:-Reconocimiento por presentación temprana de los resultados de la Gestión de Ventas el mes de Febrero 2015-Creación e Implementación del Formato de presentación de resultados y Gestión de Ventas Mensual.-Superación del Prespuesto de Ventas anual 2014.
  • Dhl
    Telesales Executive
    Dhl Nov 2012 - Sep 2014
    LOGROS IMPORTANTES:-Incremento del 13.5% del Gross Profit generado por la cartera en el 2013 vs al año anterior.-Incremento del porcentaje de llamadas efectivas manteniendo un promedio del 95%.-Obtención de al menos 5 clientes nuevos mensualmente entre el 2013 y 2014.-Reconocimiento por venta de la Prima de Seguro Internacional más alta en la Región de Americas el mes de Julio 2014.
  • Dhl
    Sales Support Executive
    Dhl Feb 2012 - Oct 2012
    LOGROS IMPORTANTES:-Reducción de los tiempos de respuesta del departamento en un 40%-Aumento de cierres efectivos de negocios y cotizaciones Spot en un 15%-Ascenso a Ejecutivo de Televentas en un periodo de 9 meses.
  • Taurel & Cia Surcs, C.A.
    Analista De Atención Al Cliente, Backup De In House
    Taurel & Cia Surcs, C.A. Aug 2011 - Feb 2012
    Cliente: Johnson & Johnson Medical.(Backup desde Diciembre 2011 hasta Febrero 2012)Unidad a la cual pertenece (Cliente): Departamento Supply Logistics, Inbound & Tracking (I&T)/Administrativo.LOGROS IMPORTANTES:-100% de cumplimiento de las funciones y responsabilidades del cargo.-Entrega de puesto al empleado corriente con un 0% de error en los pagos a los proveedores del cliente y en el mantenimiento de los files.Cliente: Johnson & Johnson Medical.(Backup desde Octubre… Show more Cliente: Johnson & Johnson Medical.(Backup desde Diciembre 2011 hasta Febrero 2012)Unidad a la cual pertenece (Cliente): Departamento Supply Logistics, Inbound & Tracking (I&T)/Administrativo.LOGROS IMPORTANTES:-100% de cumplimiento de las funciones y responsabilidades del cargo.-Entrega de puesto al empleado corriente con un 0% de error en los pagos a los proveedores del cliente y en el mantenimiento de los files.Cliente: Johnson & Johnson Medical.(Backup desde Octubre 2011 hasta Diciembre 2011)Unidad a la cual pertenece (Cliente): Departamento Supply Logistics, Inbound & Tracking (I&T)/Logística.LOGROS IMPORTANTES:-100% de cumplimiento de las funciones y responsabilidades del cargo.-Entrega de puesto al empleado corriente con un 0% de error en las coordinaciones y despachos de los embarques del cliente desde la salida en Origen hasta la entrega final en los almacenes del cliente.Cliente: Abbott Laboratories, C. A. (Backup desde Agosto 2011 hasta Octubre 2011)Unidad a la cual pertenece (Cliente): Gerencia de Logística – División Abbott Nutrition (ANI)LOGROS IMPORTANTES:-Reducción del Tiempo de creación de Files de los embarques del cliente en un 87% al automatizar e implementar en Excel la sustitución del llenado a mano.-100% de cumplimiento de las funciones y responsabilidades del cargo.-Entrega de puesto al empleado corriente con un 0% de errores en las coordinaciones y despachos de los embarques del cliente desde la salida en Origen hasta la entrega final en los almacenes del cliente. Show less

Leonardo Croce Skills

Ventas Life Sciences And Healthcare Sector Training Best In Class Tele Sales Terrestres Y Multimodales Agenciamiento De Aduana Cadena De Suministros Microsoft Excel Comercio Internacional Venta De Intangibles Sap Crm Proactividad Liderazgo Calidad De Servicio Indicadores De Gestion Cadena De Suministro

Leonardo Croce Education Details

Frequently Asked Questions about Leonardo Croce

What company does Leonardo Croce work for?

Leonardo Croce works for Natura

What is Leonardo Croce's role at the current company?

Leonardo Croce's current role is Analista de Omnicanalidad.

What is Leonardo Croce's email address?

Leonardo Croce's email address is le****@****msc.com

What schools did Leonardo Croce attend?

Leonardo Croce attended Universidad 'alejandro De Humboldt'.

What skills is Leonardo Croce known for?

Leonardo Croce has skills like Ventas, Life Sciences And Healthcare Sector Training, Best In Class Tele Sales, Terrestres Y Multimodales, Agenciamiento De Aduana, Cadena De Suministros, Microsoft Excel, Comercio Internacional, Venta De Intangibles, Sap Crm, Proactividad, Liderazgo.

Who are Leonardo Croce's colleagues?

Leonardo Croce's colleagues are Claudia Brasil, Francynete De Brito, Nastarulia Shardlow, Ahmed Hassan, Tatiana Santos, Estela Piloneto, Ivonne Morón.

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