Eu sou Leonardo Santos, ajudo empresas a obterem lucros e conquistarem suas metas. Tenho em minha história vivência e capacidade para as funções de Analista de Monitoramento, Analista de Infraestrutura N1, Analista de Suporte Técnico N1, Analista de SRE Junior, sempre trabalhando em equipe com excelência e ética.Monitoramento do desempenho de sistemas e infraestrutura, identificação de incidentes críticos que possam afetar a disponibilidade dos serviços | Análise de eventos e alarmes | Apoio na criação de dashboards e relatórios, assegurando a continuidade e integridade dos serviços.Análise e troubleshoot do ambiente na camada N1 | Tratativas de incidentes e problemas críticos do ambiente de infraestrutura | Resolução de Incidentes e solicitações abertas na ferramenta de chamados, respeitando o SLA acordado com o Cliente | Execução das mudanças na infraestrutura.Seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio, definição de controle de acesso aos recursos, participação na documentação de rotina e acompanhamento do desempenho dos recursos técnicos instalados | Definição e implementação de soluções de infraestrutura em nuvem | Planejamento e execução de processos tecnológicos baseados em dados.Gestão de SRE | Resolução de crises | Suporte ao ciclo de vida dos serviços.