Leonardo David Gómez Email & Phone Number

Especialista senior en soporte técnico con más de seis años de experiencia en atención al cliente, gestión de equipos y resolución de incidentes en entornos tecnológicos exigentes. He liderado proyectos clave, como migraciones de sistemas y mejoras de infraestructura, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos y operativos.Mis habilidades incluyen liderazgo de equipos, planificación de proyectos, capacitación, y un enfoque orientado al cliente para garantizar altos niveles de satisfacción. Además, cuento con conocimientos sólidos en redes, servidores, programación web (PHP, SQL, Laravel) y gestión de activos.Estoy comprometido con la excelencia en cada proyecto y con contribuir al éxito de las organizaciones mediante la combinación de experiencia técnica y habilidades interpersonales.‐--------------------------I am a senior technical support specialist with over six years of experience in customer service, team management, and incident resolution within demanding technological environments. I have led key projects, such as system migrations and infrastructure improvements, ensuring the achievement of strategic and operational goals.My skills include team leadership, project planning, training, and a customer-oriented approach to ensure high satisfaction levels. Additionally, I possess solid knowledge in networks, servers, web programming (PHP, SQL, Laravel), and asset management.I am dedicated to delivering excellence in every project and contributing to organizational success through a combination of technical expertise and interpersonal skills.