Atualmente, trabalho em uma Startup chamada Flip CRM, que entrega uma enorme variedade de soluções e experiências ao mercado imobiliário. Estou fazendo minha segunda graduação em Marketing, na Universidade Anhembi Morumbi, sou Pós-graduado em Administração de Empresas pela FGV (Fundação Getúlio Vargas) e também Bacharel em Turismo, pela Unicenp (Centro Universitário Positivo).Possuo mais de 10 anos de atuação e vivência no mundo comercial e Customer Success, especialmente dedicado ao segmento de SaaS voltado para o B2B. Nesta trajetória de sucesso, tive o privilégio de integrar times de Inside Sales de alta performance, o que agregou muito em meu desempenho profissional.Com excelente capacidade analítica, movido por dados e com dedicação a riqueza dos detalhes, sempre busco trazer essas habilidades ao contexto profissional, analisando indicadores, desenvolvendo estratégias e fomentando o método de abordagem consultiva nas vendas, Up-sell e Cross-sell, no intuito de entender as reais necessidades do consumidor e agregar valor na apresentação de um produto/serviço. Exemplar construção de relacionamento com áreas correlacionadas das companhias, pensamento Ownership, experiência em mapeamento da jornada do cliente, prevenção e monitoramento de práticas que podem levar clientes ao Churn, pesquisas NPS, realização de ações One-to-many, experiência na utilização de diversas ferramentas e construção de ações para otimização de resultados como: Excell, Power BI, Trello, Sensedata, Movidesk, Intercom, RD Station, Metabase, dentre outras.Fique à vontade para me chamar no chat ou enviar um e-mail caso queira saber mais sobre minha bagagem profissional.📥 leolamar@gmail.com