- Specialista di prodotto per le piattaforme digitali SaaS con focus su SimCapture Cloud, il Learning Management System di bandiera dell’azienda, a supporto della didattica in simulazione in ambito sanitario/universitario.- Profilazione e sviluppo di nuovi clienti in stretta collaborazione con il dipartimento Marketing mediante creazione di campagne ad-hoc e conseguente gestione dei leads. Customer success management di clienti esistenti, assistenza post-vendita e follow-up formativi. - Demo di prodotto in presenza delle diverse app e gestionali. - Onboarding e formazione di nuovi clienti- Product specialist for SaaS digital platforms with focus on SimCapture Cloud, the company's flagship Learning Management System, supporting simulation teaching in healthcare/university settings.- Profiling and development of new customers in close collaboration with the Marketing department through creation of ad-hoc campaigns and subsequent leads management. Customer success management of existing customers, post-sales support and follow-up training. - In-person product demos of the company’s various apps and management systems. - Onboarding and training of new customers.

Assistenza da remoto e gestione ticket in ambito elettromedicale e simulazione medica. Inserimento Work Orders per riparazioni, ordine di ricambi e sostituzioni in garanzia. Troubleshooting di nuove piattaforme software per corsi di formazione. Gestione noleggi demo units. Remote B2B assistance for electromedical products and medical simulation hardware/software. Repair Work Orders entry, spare parts shipment, warranty replacement. Troubleshooting of new web platform releases for online courses. Management of demo units rentals.

Bosch Car Service: attenzione telefonica e via e-mail a clienti finali, concessionari ed agenti interni all'aziendaper il settore Automotive Aftermarket nei seguenti mercati: UK IT ES PTMansioni di back-office, ticketing, customer follow-up e reporting mediante CRM (Salesforce).Formatore per i neo-assunti sull'utilizzo delle piattaforme aziendali.Social Media Manager per il settore elettrodomestici Portoghese

Attenzione telefonica e via e-mail a clienti finali, trasportisti e fornitori per il mercato Spagnolo. Gestione diproblematiche del reparto spedizioni, resi, rimborsi.