Leonardo Giovani
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Leonardo Giovani Email & Phone Number

CEO na UpFast – Digital at UpFast – Digital
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil 9 work roles 3 schools
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026 3 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
UpFast – Digital
Role
CEO na UpFast – Digital
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil

Who is Leonardo Giovani? Overview

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Quick answer

Leonardo Giovani is listed as CEO na UpFast – Digital at UpFast – Digital, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Leonardo Giovani.

Leonardo Giovani previously worked as CEO | Founder at Upfast – Digital and Coordenador de marketing at Simplifica Soluções. Leonardo Giovani holds Marketing Digital from Faculdade Pitagoras.

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UpFast – Digital

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Profile bio

About Leonardo Giovani

Atuei com liderança na Cabify, sendo responsável pelo monitoramento do time da madrugada, realizei atendimento em inglês com os gestores espanhóis, treinei o time e a coordenação, cuidei do setor de Reclame Aqui e, fui responsável pelo desenvolvimento profissional do time e das melhorias em atendimento.Na 99, atuei em mídias sociais, tendo que desenvolver as estratégias de ação, treinar e motivar o time. Ajudei no benchmark da plataforma e ferramentas, além de ser o ponto focal das estratégias aplicadas em análise de crises.Na Loggi, fui contratado com o propósito de melhorar o canal do Reclame Aqui, em pouco tempo, estávamos com o índice de evolução bem acima do esperado e muito diferente de quando entrei para o time.Tenho experiência com gestão de pessoas e de pontos, criação de metas, dashboard, brainstorming, benchmark, customer sucess (churn, cross sell, up sell, e etc), aplico treinamentos de tom de voz, perfil do cliente, análise de risco entre outros.

Listed skills include Leadership, Customer Experience, Conflict Management, Planejamento De Projetos, and 27 others.

Current workplace

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9 roles

Leonardo Giovani work experience

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Ceo | Founder

Current
Upfast – Digital

São Paulo, São Paulo, Brasil

√ Gerenciamento de projetos;√ Estratégias próprias;√ Crescimento comprovado;√ Gestão de equipe;√ Controle financeiro;√ Melhoria contínua;√ Redator/Copywriter;√ Designer;√ Analista de SEO;√ Criação de novos serviços;√ Criação de sites (HTML 5 & CSS);√ Fotógrafo cursado;√ Videomaker;√ Estrategista de neuromarketing;√ Analista de dados (Power BI);√ Data.

Jun 2021 - Present

Coordenador De Marketing

Simplifica Soluções

São Paulo, Brasil

Responsável pelo time de Marketing tendo uma visão macro de todo o negócio.Skills:√ Gestão de pessoas;√ Estratégias de Marketing;√ Campanhas online;√ Branding de Marca;√ Acompanhamento de métricas;√ E muito mais.

Aug 2022 - Apr 2023

Analista De Marketing Digital

Totalcad Softwares Técnicos

São Paulo, SP, Brasil

  • Planejamento de Marketing;
  • Criação de campanhas (Google, Facebook, Instagram, Bing, YouTube e LinkedIn ADS);
  • Criação de conteúdo para Mídias Sociais;
  • Monitoramento de Mídias Sociais;
  • Criações de planilhas, com gráficos e design;
  • Criações de dashboard no Data Studio com gráficos em real-time;
Feb 2021 - May 2021

Analista De Marketing E Negócios

World Comexx

São Paulo, Brasil

  • Criação de conteúdo para Mídias Sociais;
  • Planejamento de Marketing;
  • Produção de eventos de grande porte;
  • Criação de artes para as marcas American Crew, Joico, MEDAVITA, Mediterrani e Revlon;
  • Cotação de acessórios para as marcas;
  • Monitoramento de Mídias Sociais;
Aug 2020 - Oct 2020

Cx | Reclame Aqui - Pleno

Loggi

São Paulo, São Paulo, Brazil

  • Monitoramento das reclamações no Reclame Aqui;
  • Acompanhamento de índices e relatórios;
  • Cuidar da saúde da marca;
  • Participação de projetos com melhorias na área;
  • Construção de novos fluxos;
  • Acompanhar e melhorar o SLA;
Sep 2019 - Mar 2020

Social Media Specialist

99
  • Monitoramento de todas as redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram);
  • Gerar relatórios semanais;
  • Participação de projetos com melhorias na área;
  • Exceder as expectativas dos clientes;
  • Cuidar da saúde da marca;
  • Acompanhar campanhas promocionais;
Oct 2018 - Sep 2019

Customer Experience Analyst

99

São Paulo E Região, Brasil

  • Análise de possíveis gaps e desenvolvimento de soluções;
  • Coleta e report de feedback das experiências dos clientes;
  • Análise de possíveis falhas operacionais;
  • Desenvolvimento e prática de processos que promovem a excelência no atendimento;
  • Participação de projetos com melhorias na área;
  • Exceder as expectativas dos clientes;
Nov 2017 - Oct 2018

Customer Success Leader

Cabify

São Paulo E Região, Brasil

  • Monitoramento da frota;
  • Suporte ao cliente por e-mail e outras ferramentas digitais;
  • Suporte para atividades administrativas;
  • Atendimento Bilíngue (inglês);
  • Gestão de Pessoas;
  • Gestão de Conflitos;
Dec 2016 - Oct 2017

Ouvidoria

Ef English Live Brasil

São Paulo E Região, Brasil

  • Analista de Pós Vendas.
  • Prestar suporte à clientes com dúvidas na plataforma;Sendo promovido para o setor de retenção:
  • Reforçar os benefícios da plataforma;
  • Evitar perdas de clientes;
  • Autonomia para liberar benefícios;
  • Meta e indicadores agressivos, sendo sempre atingidos.Sendo promovido para o setor de ouvidoria:
Sep 2014 - Jul 2015
3 education records

Leonardo Giovani education

FAQ

Frequently asked questions about Leonardo Giovani

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Leonardo Giovani work for?

Leonardo Giovani works for UpFast – Digital.

What is Leonardo Giovani's role at UpFast – Digital?

Leonardo Giovani is listed as CEO na UpFast – Digital at UpFast – Digital.

Where is Leonardo Giovani based?

Leonardo Giovani is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with UpFast – Digital.

What companies has Leonardo Giovani worked for?

Leonardo Giovani has worked for Upfast – Digital, Simplifica Soluções, Totalcad Softwares Técnicos, World Comexx, and Loggi.

How can I contact Leonardo Giovani?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Leonardo Giovani at UpFast – Digital, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Leonardo Giovani attend?

Leonardo Giovani holds Marketing Digital from Faculdade Pitagoras.

What skills is Leonardo Giovani known for?

Leonardo Giovani is listed with skills including Leadership, Customer Experience, Conflict Management, Planejamento De Projetos, Social Media, Growth Strategies, Personal Development, and Salesforce.Com.

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