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Com uma trajetória robusta como empreendedor e também no mercado de atendimento e cobrança, percorri todas as etapas do setor ao longo de 20 anos, desenvolvendo uma compreensão profunda das suas dinâmicas. Iniciei minha carreira como operacional, passando por posições de liderança até me tornar gestor, acumulando 8 anos de experiência na gestão de equipes e operações. Durante esse período, adquiri um vasto conhecimento sobre processos internos e modelos de gestão, especialmente na implementação de estratégias para otimização de performance.Posteriormente, atuei como cliente coordenando agências de cobrança prestadoras de serviço, visitei escritórios de cobrança por todo o Brasil, participando ativamente da definição de estratégias, desenvolvimento de times e gerenciamento de carteiras distribuídas com base no modelo de BSC. Essa experiência de 7 anos me proporcionou uma visão abrangente e estratégica do mercado, permitindo que eu acompanhasse de perto as necessidades e desafios de diferentes players do setor.Nos últimos 6 anos, tornei-me fornecedor, especializando-me nas ferramentas digitais que sustentam a cobrança moderna. Isso me deu uma perspectiva técnica e inovadora, capaz de transformar operações e maximizar resultados por meio de soluções tecnológicas. Entre uma experiência e outra como CLT, empreendi ao abrir uma empresa de comunicação visual com espaço físico, o que me proporcionou um novo conjunto de habilidades voltadas para o empreendedorismo e a gestão prática de negócios.Além disso, minha experiência internacional, com diversas viagens ao Canadá e aos EUA, onde morei por um período que ampliou minha visão global e me trouxe novas perspectivas sobre negócios, cultura e desenvolvimento profissional. Hoje, utilizo todo esse repertório para aplicar soluções estratégicas que geram impacto positivo, seja no desenvolvimento de equipes de alta performance, na construção de estratégias eficazes ou no atendimento às necessidades dos clientes.Parelelo a minha função de executivo comercial , estou à frente do projeto Partiu USA, que tem como missão auxiliar brasileiros que desejam realizar o sonho de morar nos Estados Unidos legalmente. Através de conteúdos práticos e informativos, Partiu USA oferece orientações valiosas sobre planejamento migratório, aspectos culturais e adaptação, ajudando os interessados a se prepararem adequadamente para essa grande mudança de vida. Este projeto é a culminação de todas as minhas vivências e aprendizados, com o objetivo de guiar e inspirar outras pessoas em sua jornada rumo ao sonho americano.
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Account ManagerSinchSão Paulo, Brazil -
FundadorPartiu_U.S.A_ Oct 2024 - PresentSão Paulo, Brasil -
Executivo De ContasPontaltech Sep 2022 - PresentSão Paulo, Brasil -
Manager, Customer SuccessPontaltech Feb 2019 - Jan 2022São Paulo E Região, Brasil -
Gestor De Escritórios De CobrançaCredigy May 2013 - Aug 2018São Paulo E Região, BrasilAtuando de forma estratégica, gerenciava as operações e coordenava os times, visando melhorar a performance das operações e alinhar os processos com a filosofia da matriz.Promovendo treinamentos e desenvolvendo os colaboradores, conduzia pesquisas de mercado para traçarmos perfis de clientes, realizando prospecções assertivas. Mensurava KPI’s e controlava resultados e orçamentos, analisava ROI e definia estrategicamente o posicionamento da empresa e o perfil das unidades, junto aos Executivos.Participei de Auditorias internas, conduzi campanhas motivacionais, desenvolvi projetos de liderança, métodos de treinamentos e recuperei créditos de linhas distintas – High Balance, Veículos, Securitizados e Varejo. -
Supervisor De OperaçõesCredigy Nov 2011 - Mar 2013São Paulo E Região, BrasilGerenciava equipes operacionais, controlando rotinas e execuções de negociações e cobranças. Por ter alcançando resultados expressivos, traçando métricas e definindo as políticas internas, fui convidado para assumir a gestão de agências de cobrança. -
Supervisor De CobrançaKawasaki Advogados Associados - Grupo Siscom Feb 2005 - Jul 2011São Bernardo Do Campo, Sp - Limeira, SpAtuando em interface com as áreas estratégicas do negócio, gerenciava a equipe de cobrança, focando em seu desempenho e no aumento da rentabilidade operacional.Promovi treinamentos, defini metas e resultados, promovendo campanhas e projetos de bonificação.
Leonardo Godoy Skills
Leonardo Godoy Education Details
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FecafBusiness Administration And Management, General -
Gestão De Negócios E Finanças
Frequently Asked Questions about Leonardo Godoy
What company does Leonardo Godoy work for?
Leonardo Godoy works for Sinch
What is Leonardo Godoy's role at the current company?
Leonardo Godoy's current role is Account manager.
What is Leonardo Godoy's email address?
Leonardo Godoy's email address is le****@****ail.com
What schools did Leonardo Godoy attend?
Leonardo Godoy attended Fecaf, Unip - Universidade Paulista.
What skills is Leonardo Godoy known for?
Leonardo Godoy has skills like Microsoft Excel, Microsoft Office, Sistemas Operacionais, Microsoft Word, Planejamento Empresarial, Microsoft Powerpoint, Sql, Microsoft Sql Server, Team Leadership, Business Strategy, Business Planning, Negotiation.
Who are Leonardo Godoy's colleagues?
Leonardo Godoy's colleagues are Sergei Varzin, Emmanuel M., Shweta Tyagi, Bianca Stembaum, Stefanie Tabat, Manoj Jain, Satishkumar Mahadev.
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Leonardo Godoy
Rpa Developer | Processes Automation And Data Analytics | Mechatronics EngineeringGuarulhos, Sp -
Leonardo Godoy
Laboratory Research Assistant At University Of São Paulo | Data Science | GeoprocessingSão Paulo, Sp -
Leonardo Godoy
Gestor De T.I | Pós Graduação Em Arquitetura E Gestão De Infraestrutura Em Ti | Develop SystemsSão Paulo, Sp
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