Leonardo Godoy

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Account manager @ Sinch
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São Paulo, Brazil, Brazil
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About Leonardo Godoy

Com uma trajetória robusta como empreendedor e também no mercado de atendimento e cobrança, percorri todas as etapas do setor ao longo de 20 anos, desenvolvendo uma compreensão profunda das suas dinâmicas. Iniciei minha carreira como operacional, passando por posições de liderança até me tornar gestor, acumulando 8 anos de experiência na gestão de equipes e operações. Durante esse período, adquiri um vasto conhecimento sobre processos internos e modelos de gestão, especialmente na implementação de estratégias para otimização de performance.Posteriormente, atuei como cliente coordenando agências de cobrança prestadoras de serviço, visitei escritórios de cobrança por todo o Brasil, participando ativamente da definição de estratégias, desenvolvimento de times e gerenciamento de carteiras distribuídas com base no modelo de BSC. Essa experiência de 7 anos me proporcionou uma visão abrangente e estratégica do mercado, permitindo que eu acompanhasse de perto as necessidades e desafios de diferentes players do setor.Nos últimos 6 anos, tornei-me fornecedor, especializando-me nas ferramentas digitais que sustentam a cobrança moderna. Isso me deu uma perspectiva técnica e inovadora, capaz de transformar operações e maximizar resultados por meio de soluções tecnológicas. Entre uma experiência e outra como CLT, empreendi ao abrir uma empresa de comunicação visual com espaço físico, o que me proporcionou um novo conjunto de habilidades voltadas para o empreendedorismo e a gestão prática de negócios.Além disso, minha experiência internacional, com diversas viagens ao Canadá e aos EUA, onde morei por um período que ampliou minha visão global e me trouxe novas perspectivas sobre negócios, cultura e desenvolvimento profissional. Hoje, utilizo todo esse repertório para aplicar soluções estratégicas que geram impacto positivo, seja no desenvolvimento de equipes de alta performance, na construção de estratégias eficazes ou no atendimento às necessidades dos clientes.Parelelo a minha função de executivo comercial , estou à frente do projeto Partiu USA, que tem como missão auxiliar brasileiros que desejam realizar o sonho de morar nos Estados Unidos legalmente. Através de conteúdos práticos e informativos, Partiu USA oferece orientações valiosas sobre planejamento migratório, aspectos culturais e adaptação, ajudando os interessados a se prepararem adequadamente para essa grande mudança de vida. Este projeto é a culminação de todas as minhas vivências e aprendizados, com o objetivo de guiar e inspirar outras pessoas em sua jornada rumo ao sonho americano.

Leonardo Godoy's Current Company Details
Sinch

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Account manager
São Paulo, Brazil
Website:
sinch.com
Employees:
4315
Leonardo Godoy Work Experience Details
  • Sinch
    Account Manager
    Sinch
    São Paulo, Brazil
  • Partiu_U.S.A_
    Fundador
    Partiu_U.S.A_ Oct 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
  • Pontaltech
    Executivo De Contas
    Pontaltech Sep 2022 - Present
    São Paulo, Brasil
  • Pontaltech
    Manager, Customer Success
    Pontaltech Feb 2019 - Jan 2022
    São Paulo E Região, Brasil
  • Credigy
    Gestor De Escritórios De Cobrança
    Credigy May 2013 - Aug 2018
    São Paulo E Região, Brasil
    Atuando de forma estratégica, gerenciava as operações e coordenava os times, visando melhorar a performance das operações e alinhar os processos com a filosofia da matriz.Promovendo treinamentos e desenvolvendo os colaboradores, conduzia pesquisas de mercado para traçarmos perfis de clientes, realizando prospecções assertivas. Mensurava KPI’s e controlava resultados e orçamentos, analisava ROI e definia estrategicamente o posicionamento da empresa e o perfil das unidades, junto aos Executivos.Participei de Auditorias internas, conduzi campanhas motivacionais, desenvolvi projetos de liderança, métodos de treinamentos e recuperei créditos de linhas distintas – High Balance, Veículos, Securitizados e Varejo.
  • Credigy
    Supervisor De Operações
    Credigy Nov 2011 - Mar 2013
    São Paulo E Região, Brasil
    Gerenciava equipes operacionais, controlando rotinas e execuções de negociações e cobranças. Por ter alcançando resultados expressivos, traçando métricas e definindo as políticas internas, fui convidado para assumir a gestão de agências de cobrança.
  • Kawasaki Advogados Associados -  Grupo Siscom
    Supervisor De Cobrança
    Kawasaki Advogados Associados - Grupo Siscom Feb 2005 - Jul 2011
    São Bernardo Do Campo, Sp - Limeira, Sp
    Atuando em interface com as áreas estratégicas do negócio, gerenciava a equipe de cobrança, focando em seu desempenho e no aumento da rentabilidade operacional.Promovi treinamentos, defini metas e resultados, promovendo campanhas e projetos de bonificação.

Leonardo Godoy Skills

Microsoft Excel Microsoft Office Sistemas Operacionais Microsoft Word Planejamento Empresarial Microsoft Powerpoint Sql Microsoft Sql Server Team Leadership Business Strategy Business Planning Negotiation Strategic Planning Management Operating Systems Risk Management Sql Server Management Studio Analytics Treinamento E Desenvolvimento Pl/sql Atendimento Ao Cliente Analise De Kpi's Bsc

Leonardo Godoy Education Details

Frequently Asked Questions about Leonardo Godoy

What company does Leonardo Godoy work for?

Leonardo Godoy works for Sinch

What is Leonardo Godoy's role at the current company?

Leonardo Godoy's current role is Account manager.

What is Leonardo Godoy's email address?

Leonardo Godoy's email address is le****@****ail.com

What schools did Leonardo Godoy attend?

Leonardo Godoy attended Fecaf, Unip - Universidade Paulista.

What skills is Leonardo Godoy known for?

Leonardo Godoy has skills like Microsoft Excel, Microsoft Office, Sistemas Operacionais, Microsoft Word, Planejamento Empresarial, Microsoft Powerpoint, Sql, Microsoft Sql Server, Team Leadership, Business Strategy, Business Planning, Negotiation.

Who are Leonardo Godoy's colleagues?

Leonardo Godoy's colleagues are Sergei Varzin, Emmanuel M., Shweta Tyagi, Bianca Stembaum, Stefanie Tabat, Manoj Jain, Satishkumar Mahadev.

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  • Leonardo Godoy

    Internationalist | Environmentalist | M.A. Latin American Studies
    São Paulo, Brazil
  • Leonardo Godoy

    Preparador Físico, Personal Trainer
    Santos, Sp
  • Leonardo Godoy

    Rpa Developer | Processes Automation And Data Analytics | Mechatronics Engineering
    Guarulhos, Sp
  • Leonardo Godoy

    Laboratory Research Assistant At University Of São Paulo | Data Science | Geoprocessing
    São Paulo, Sp
  • Leonardo Godoy

    Gestor De T.I | Pós Graduação Em Arquitetura E Gestão De Infraestrutura Em Ti | Develop Systems
    São Paulo, Sp

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