Con más de 20 años de trayectoria en DIMACH, mi enfoque se centra en la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas y la prestación de un servicio al cliente excepcional. Como Responsable de Operaciones, he liderado con éxito la incorporación de procesos y rutinas de trabajo que han potenciado las áreas de ventas y servicio técnico, garantizando la satisfacción y la fidelización de nuestros clientes corporativos.Nuestro equipo ha logrado mantener los equipamientos en óptimas condiciones gracias al uso de herramientas de monitoreo y la organización de rutinas de mantenimiento preventivo. Esto refleja mi compromiso con la mejora continua y la innovación, valores que considero fundamentales para el éxito en la industria de soluciones de impresión y gestión documental.