Leonardo Kraus Arruda

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CRM Analytics - Data Analytics
Leonardo Kraus Arruda's Location
Barueri, São Paulo, Brazil, Brazil
About Leonardo Kraus Arruda

Analista de Dados Júnior com experiência prática em coleta e análise de dados. Proficiente em ferramentas de análise e visualização, como: SQL, Google Sheets e Excel. Conhecimento em ferramentas para coleta e verificação de dados, como: Tableau, DataBricks e BigQuery. Demonstrada capacidade para transformar dados em visões e insights acionáveis que apoiam a tomada de decisões estratégicas. Habilidades em desenvolvimento de relatórios, detalhados e apresentação de resultados de forma clara e objetiva. Motivado para contribuir com soluções baseadas em dados e apoiar o crescimento da equipe através de análises eficazes.

Leonardo Kraus Arruda's Current Company Details

CRM Analytics - Data Analytics
Leonardo Kraus Arruda Work Experience Details
  • Natura
    Analista De Crm - Junior
    Natura Dec 2023 - Aug 2024
    São Paulo, Brasil
    • Análise no acompanhamento de status e volumetria de campanhas CRM em múltiplos canais (e-mail, SMS e push notifications)• Extração de informações dentro da base e criação de OTL, através das ferramentas (Excel, DataBricks e BigQuery);• Atualização de Dados, através do DataBricks, para manter a base de clientes atualizada, garantindo que as informações estejam corretas e completas, também em múltiplos canais (Whatsapp, Email e Push)• Elaboração de insights e documentações para apresentações semanais sobre o desempenho de campanhas, como: Dia dos Pais e Dia das Mães para análise de performance e engajamento versus Last Month, Last Year e Last Week com utilização do Tableau para coleta de indicadores.
  • Natura
    Analista De Testes Júnior
    Natura Nov 2022 - Dec 2023
    São Paulo, Brasil
    • Execução de testes manuais dentro do site, como: aplicação de cupons, funcionamento de carrinho, exclusão de produtos, ferramenta de busca e mais; Verificação de landing pages de produtos e campanhas para identificar falhas e garantir que atendam aos requisitos definidos e a melhor experiência para o usuário• Elaboraração de documentação para manter casos de teste, scripts e relatórios detalhados sobre o status das atividades.• Report de erros ou endereçamento errado de maneira clara e precisa, utilizando ferramentas de gestão de bugs e testes, e colaboraração com a equipe de desenvolvimento para sua correção.• Participação em reuniões de planejamento e status, oferecendo feedback sobre o progresso dos testes e discutindo soluções para os problemas encontrados.• Criação de palavras chaves contendo erros de ortografia, acentuação ou derivados, para evitar que o usuário não ache o produto desejado por erro de ortografia ou dúvida sobre a forma de escrita de qualquer um de nossos produtos. Elaboração junto ao time de implantação e planejamento• Análise de comportamento do site em épocas de grande movimentações, como a Black Friday; Criação de desempenhos em landing pages, tráfego e tempo de uso em cada setor, com inidicativos de métricas sobre tempo para carregamento de escrita, produto ou banner dentro do site.
  • Ess Brasil
    Estagiário
    Ess Brasil Jun 2022 - Nov 2022
    • Auxílio em suporte de T.I para formatação de disco a fim de direcioná-lo para o novo colaborador; Organização de controle e distribuição para novos e antigos notebooks; Criação de planilhas para controle de saídas de dispositivos para colaboradores dentro da empresa, com utilização do Excel para organização.• Suporte em Hunting na captação de pessoas para vagas específicas dentro da área da Tecnologia da Informação.
  • Csu Br
    Assistente Administrativo
    Csu Br Aug 2021 - Jun 2022
    São Paulo, Brasil
    Atuação com vagas operacionais e administrativas, alinhamento de perfil acerca do profissional desejado, divulgação de oportunidades, triagem utilizando ferramentas para capacitação de currículos, convocação para entrevistas, aplicação e correção de testes como MBTI e DISC. Além disso, encaminhamento do candidato para a realização do exame admissional, dentre outras atividades pertinentes à função.

Leonardo Kraus Arruda Education Details

Frequently Asked Questions about Leonardo Kraus Arruda

What is Leonardo Kraus Arruda's role at the current company?

Leonardo Kraus Arruda's current role is CRM Analytics - Data Analytics.

What schools did Leonardo Kraus Arruda attend?

Leonardo Kraus Arruda attended Universidade Paulista, Fieb - Fundação Instituto De Educação De Barueri.

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