• Análise no acompanhamento de status e volumetria de campanhas CRM em múltiplos canais (e-mail, SMS e push notifications)• Extração de informações dentro da base e criação de OTL, através das ferramentas (Excel, DataBricks e BigQuery);• Atualização de Dados, através do DataBricks, para manter a base de clientes atualizada, garantindo que as informações estejam corretas e completas, também em múltiplos canais (Whatsapp, Email e Push)• Elaboração de insights e documentações para apresentações semanais sobre o desempenho de campanhas, como: Dia dos Pais e Dia das Mães para análise de performance e engajamento versus Last Month, Last Year e Last Week com utilização do Tableau para coleta de indicadores.

• Execução de testes manuais dentro do site, como: aplicação de cupons, funcionamento de carrinho, exclusão de produtos, ferramenta de busca e mais; Verificação de landing pages de produtos e campanhas para identificar falhas e garantir que atendam aos requisitos definidos e a melhor experiência para o usuário• Elaboraração de documentação para manter casos de teste, scripts e relatórios detalhados sobre o status das atividades.• Report de erros ou endereçamento errado de maneira clara e precisa, utilizando ferramentas de gestão de bugs e testes, e colaboraração com a equipe de desenvolvimento para sua correção.• Participação em reuniões de planejamento e status, oferecendo feedback sobre o progresso dos testes e discutindo soluções para os problemas encontrados.• Criação de palavras chaves contendo erros de ortografia, acentuação ou derivados, para evitar que o usuário não ache o produto desejado por erro de ortografia ou dúvida sobre a forma de escrita de qualquer um de nossos produtos. Elaboração junto ao time de implantação e planejamento• Análise de comportamento do site em épocas de grande movimentações, como a Black Friday; Criação de desempenhos em landing pages, tráfego e tempo de uso em cada setor, com inidicativos de métricas sobre tempo para carregamento de escrita, produto ou banner dentro do site.

• Auxílio em suporte de T.I para formatação de disco a fim de direcioná-lo para o novo colaborador; Organização de controle e distribuição para novos e antigos notebooks; Criação de planilhas para controle de saídas de dispositivos para colaboradores dentro da empresa, com utilização do Excel para organização.• Suporte em Hunting na captação de pessoas para vagas específicas dentro da área da Tecnologia da Informação.

Atuação com vagas operacionais e administrativas, alinhamento de perfil acerca do profissional desejado, divulgação de oportunidades, triagem utilizando ferramentas para capacitação de currículos, convocação para entrevistas, aplicação e correção de testes como MBTI e DISC. Além disso, encaminhamento do candidato para a realização do exame admissional, dentre outras atividades pertinentes à função.