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Leonardo Lima Email & Phone Number
CX Analyst | Analista de Negócio e Tecnólogo em Gestão de Tecnologia da Informação
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 71%
Role
CX Analyst | Analista de Negócio e Tecnólogo em Gestão de Tecnologia da Informação
Location
São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil
Who is Leonardo Lima? Overview
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Quick answer
Leonardo Lima is listed as CX Analyst | Analista de Negócio e Tecnólogo em Gestão de Tecnologia da Informação based in São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Leonardo Lima.
Leonardo Lima previously worked as Operations Strategy & Planning Analyst I Xpert at Nubank. Leonardo Lima holds Gestão De Tecnologia Da Informação from Universidade Paulista.
Profile bio
About Leonardo Lima
Leonardo Lima is a CX Analyst | Analista de Negócio e Tecnólogo em Gestão de Tecnologia da Informação.
1 role
Leonardo Lima work experience
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Operations Strategy & Planning Analyst I Xpert- Monitoramento em tempo real dos canais de atendimento do nubank em caráter preventivo, gestão de crises operacionais e ações de contingência por meio de playbooks e KPIs.- Geração de insumos para análise e registro de histórico de incidentes operacionais, crises e análise de impacto operacional. - Desenvolvimento de melhorias da área por meio de ferramentas como Looker, Data Studio, Grafana, Zapier e ferramentas de sheets, além de apresentações de resultados para stakeholders da área… Show more - Monitoramento em tempo real dos canais de atendimento do nubank em caráter preventivo, gestão de crises operacionais e ações de contingência por meio de playbooks e KPIs.- Geração de insumos para análise e registro de histórico de incidentes operacionais, crises e análise de impacto operacional. - Desenvolvimento de melhorias da área por meio de ferramentas como Looker, Data Studio, Grafana, Zapier e ferramentas de sheets, além de apresentações de resultados para stakeholders da área de operações e peers, promovendo controle operacional de excelência e a saúde da operação. Show less
1 education record
Leonardo Lima education
FAQ
Frequently asked questions about Leonardo Lima
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What is Leonardo Lima's role at their current company?
Leonardo Lima is listed as CX Analyst | Analista de Negócio e Tecnólogo em Gestão de Tecnologia da Informação.
Where is Leonardo Lima based?
Leonardo Lima is based in São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil.
What companies has Leonardo Lima worked for?
Leonardo Lima has worked for Nubank.
How can I contact Leonardo Lima?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Leonardo Lima, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Leonardo Lima attend?
Leonardo Lima holds Gestão De Tecnologia Da Informação from Universidade Paulista.
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