● Elaboração de planos de lançamento de produtos, incluindo definição de preços, posicionamento e segmentação.● Análise de mercado e tendências.● Desenvolvimento de estratégias de precificação competitivas e rentáveis.● Colaboração com equipes de produto e engenharia para alinhar o desenvolvimento de novos produtos às necessidades do mercado.

● Suporte técnico a rede de concessionárias no diagnóstico e reparo automotivo em todo portfólio de veículos (Incluindo veículos híbridos). ● Visitas nas concessionaria para resolução de problemas críticos relacionados a área de Pós-venda.● Criação de relatórios técnicos de campo, detalhando todos os passos (sintoma, método de confirmação do sintoma, passos de diagnóstico, confirmação da causa raiz da falha, método de reparo).● Realização de atividades de padronização, mensuração, e controle de qualidade dos serviços executados.● Elaboração de laudos técnicos, informando a causa raiz dos problemas visando a melhoria de produto.● Elaboração de boletins técnicos.● Acompanhamento de perícias.

● Auditoria de processos de garantia da rede de concessionárias. ● Análise e aprovação de relatórios de garantia.● Análise e auditoria de peças de garantia.● Análise de KPIs e controle do volume de garantia da rede de concessionárias.

• Coordenação da equipe de assistência técnica para atender as solicitações de manutenções dos clientes, garantindo a funcionalidade e disponibilidade das máquinas no campo.• Elaboração de orçamentos de manutenção.• Suporte técnico aos clientes e equipe técnica.• Administração e controle dos custos envolvidos nas atividades da área.• Controle da frota de veículos para prestação dos serviços de assistência técnica.

• Envio de mercadoria para todos os clientes nacionais via SAP, desde a etapa de controle de estoque até a geração das remessas para a saída do produto, de acordo com a demanda gerada através de pedidos de vendas.• Criação de cadastros e consultas através do SAP.• Suporte técnico aos clientes na operação de equipamentos de teste Bosch, auxílio no diagnóstico veicular e interpretação de falhas.• Manutenção e configuração de equipamentos.

• Atendimento técnico via telefone, acesso remoto e e-mail aos clientes que utilizam o software para diagnóstico de veículos.• Suporte na instalação, atualização e configuração dos diferentes pacotes do software.• Criação e edição de manuais com procedimentos técnicos.• Envio de mercadoria para os clientes nacionais através do SAP.• Venda direta via telefone.• Elaboração de cotação de equipamentos e ferramentas.

• Suporte técnico no desenvolvimento de projetos de Data Centers de acordo com a norma ABNT NBR 15247.• Prospecção de clientes.• Elaboração e revisão de propostas comerciais.• Condução de negociações diretamente com os clientes.