Principais atividades no projeto:• Atendimento de chamados juntos usuários;• Análise e Configuração SAP (SPRO);• Análise e Conhecimento Localização Brasil (TAXBRA);• Análise e alteração: VOFM, VKOA, IVA, NFs, NFe, NCM da NF-e, J1BTAX(atualização de exceções dinâmicas);• Criação e Configuração Organizações de Vendas;• Criação e Configuração de Documentos de Vendas;• Elaboração e desenvolvimento de cargas em LSMW (Cliente, Itinerário e Zona de Transporte, Domicílio… Show more Principais atividades no projeto:• Atendimento de chamados juntos usuários;• Análise e Configuração SAP (SPRO);• Análise e Conhecimento Localização Brasil (TAXBRA);• Análise e alteração: VOFM, VKOA, IVA, NFs, NFe, NCM da NF-e, J1BTAX(atualização de exceções dinâmicas);• Criação e Configuração Organizações de Vendas;• Criação e Configuração de Documentos de Vendas;• Elaboração e desenvolvimento de cargas em LSMW (Cliente, Itinerário e Zona de Transporte, Domicílio Fiscal e VK11/VK12);• Conhecimento e Configuração de processo em LES/Transportation;• Elaboração de documentação funcional para a configuração da solução Standard / SAP;• Elaboração de soluções funcional para desenvolvimento (Customizing) e RFC para integração entre SAP e Hybris ou sistemas legados;• Criação de plano de testes;• Testes de business cases;• Implantação do GRC Outbound; Show less

Foi desenvolvido trabalho na área de Tecnologia da Informação, voltados para o gerenciamento e monitoração do Sistema SAP R/3 (SAP 4.6c, HR 4.7, ECC 5.0, ECC 6.0 HCM, ECC 6.0, GRC - Access Control, BW/BI, XI/PI, Solution Manager), destacando abaixo as minhas principais tarefas realizadas, além das responsabilidades alcançadas com sucesso:Administração de usuários em todos ambientes SAP (Criação / Alteração / Exclusão / Desbloqueio / Troca de senhas);Administração de Perfis de… Show more Foi desenvolvido trabalho na área de Tecnologia da Informação, voltados para o gerenciamento e monitoração do Sistema SAP R/3 (SAP 4.6c, HR 4.7, ECC 5.0, ECC 6.0 HCM, ECC 6.0, GRC - Access Control, BW/BI, XI/PI, Solution Manager), destacando abaixo as minhas principais tarefas realizadas, além das responsabilidades alcançadas com sucesso:Administração de usuários em todos ambientes SAP (Criação / Alteração / Exclusão / Desbloqueio / Troca de senhas);Administração de Perfis de acessos nos ambientes SAP (Criação / Alteração / Exclusão);Suporte aos usuários com falta de autorização no SAP (Transações / Objetos / Níveis Organizacionais);Transportes de Requests;Criação e monitoramento de Jobs de Basis e Perfis de acessos no SAP;Monitoração dos ambientes SAP;Monitoração de erros nos ambientes SAP ECC / XI/PI / BW/BI / HR/HCM / Solution Manager;Elaboração mensal de planilhas dos ambientes monitorados (crescimento de banco de dados e tempo de resposta dos ambientes SAP);Participações em Projetos de Perfil de Acesso SAP;Extração de reports de Auditorias internas / externas;Conhecimento básico nas metodologias PMI e ASAP;Publicação de relatórios gerenciais de incidentes e diários de bordo (checklist SAP);Acompanhamento dos níveis de serviços (ITIL / COBIT), performance, qualidade e disponibilidade das soluções tecnológicas inerentes ao negócio da empresa, medidas através dos KPIs definidos.Acompanhamento de níveis de SLAs com Clientes Internos e Prestadores/Fornecedores de Serviços; Show less