Prospecção e desenvolvimento de clientes potenciais.Atendimento personalizado, compreendendo as necessidades dos clientes.Demonstração eficaz de veículos, destacando características e benefícios.Habilidade em negociação para fechamento de vendas vantajosas.Acompanhamento pós-venda e garantia da satisfação do cliente.Cultivo de relacionamentos de longo prazo e fidelização de clientes.Atualização constante sobre produtos e tendências do mercado automotivo.

• Liderei a gestão de processos e pessoas, formação de equipe comercial interna, representantes comerciais e indicadores comerciais nível Brasil;• Realizei treinamentos nivelando os funcionários com as normas de atendimento ao cliente na empresa, coordenando os mesmos nas vendas relativas a estratégias e diretrizes para comercialização dos produtos; • Conhecimento sobre a LEI 14.300, análises de demanda contratada, Foi B, cálculos de viabilidade, pay back, retorno de Investimento para usinas de pequeno, médio e grande porte;• Elaborei estudos sobre potencial de vendas por região, visando à ampliação do volume de negócios, atuando na correção e implantação de procedimentos com a garantia do planejamento estratégico; • Liderei colaboradores responsáveis pelo atendimento ao público visando alinhar comportamentos dentro do ambiente de trabalho e melhorias setoriais.

• Atuava na ramo de segurança eletrônica, com fechaduras eletrônicas, vídeo porteiro, alarmes, automatizadores de portão, dentre outros produtos;• Prospecção de novos clientes, acompanhamento dos pedidos, suporte entre a fábrica e o cliente durante todo o processo do pedido e principalmente no pós vendas;• Manutenção e expansão da carteira de clientes.

• Supervisionei o time comercial interno e de representantes com atuação nível Brasil com foco na melhoria nos modos de abordagem de clientes, treinamentos de vendas, elaboração de pedidos e layout dos produtos para vendas;• Conduzi decisões no ambiente comercial interno e externo, providenciando para que todos os colaboradores estivessem bem alinhados e preparados, avaliando os impactos pessoais e interesses coletivos;• O sonho do proprietário era ter sua marca nacionalmente conhecida, apesar da pequena estrutura, com gestão e planejamento de representantes em todos os estados alcançamos o objetivo e triplicamos o faturamento mensal da empresa num período de 6 meses.

• Gerenciei uma indústria nacional de pequeno porte no segmento de equipamentos transmissores de rádio FM com cerca de 90 colaboradores com foco na área comercial;• Prospecções de novos mercados nacionais e internacionais, contato direto com os proprietários de grandes rádios FM e Tv’s e formação e treinamento de equipes comerciais com perfil de vendas B2B;• Visitas comerciais constantes para iniciar as negociações, acompanhar o andamento e fechamento. Eram negociações com alto valor agregado e extremamente técnicas e consultivas;• Participei de licitações presenciais e eletrônicas, executando toda a verificação e conferência da documentação exigida de acordo com a LEI 8.666;• Melhorei estratégias e métodos de trabalho no comercial, definindo a melhor aplicação dos investimentos financeiros;• Iniciei aqui um trabalho focado nas análises e reestruturação de cargos e nosso faturamento triplicou em cerca de 10 meses.

• Montei, administrei e fiz a gestão comercial de uma rede de 4 lojas de celulares com cerca de 25 colaboradores juntamente com uma loja de roupas femininas;• Gerenciei diretamente o comercial e dei suporte as demais áreas como marketing, compras, financeiro, contábil e fiscal, executando treinamentos e contratações para cargos diversos;• Suporte no fechamento das vendas, acompanhamento das práticas comerciais da concorrência, identificando novas oportunidades de negócios;• Realizei o estudo do mercado de venda de celulares e vestuários para criação de projetos de marketing e de estratégias para aumento do faturamento e também para prospecção de novos clientes.

• Supervisionava e apoiava equipes de técnicos e instaladores durante todo o período de implantação e manutenção do sistema de telefonia móvel da antiga Telefônica Celular, atual VIVO, nos estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo.• Instalação, configuração, testes e manutenção de estação Lucent base (Analógico e CDMA;• Banco de dados e sistema de integração de criação de Sites nova célula (Autoplex sistema de 1000);• Aplicação de novas versões de software MTSO.• Trabalhei em uma prestadora de serviço da extinta Telemig Celular no projeto de implantação do sistema de telefonia celular em MG. • Trabalhei na Nortel Networks em São Paulo no setor de DRIVE TEST analisando e escolhendo as melhores localizações para implantação de novas ERB´s.

Supervisionava e apoiava equipes de técnicos e instaladores durante todo o período de implantação e manutenção do sistema de telefonia móvel da antiga Telefônica Celular, atual VIVO, nos estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo.- Instalação, configuração, testes e manutenção de estação Lucent base (Analógico e CDMA;- Banco de dados e sistema de integração de criação de Sites nova célula (Autoplex sistema de 1000);- Aplicação de novas versões de software MTSO.- Trabalhei em uma prestadora de serviço da extinta Telemig Celular no projeto de implantação do sistema de telefonia celular em MG. - Trabalhei na Nortel Networks em São Paulo no setor de DRIVE TEST analisando e escolhendo as melhores localizações para implantação de novas ERB´s.- Referência: Ridger Frossard – Post Sales Director at ZTE - rcfrossard@live.com