Soporte de primer nivel y segundo nivel en aplicaciones y programas de la empresa de EAAB como Lotus Ibm , Sap para los usuarios finales, configuració n de herramientas remotas como VPN y BMC Client Management, mantenimiento correctivo y preventivo en sistemas operativos Windows 10 -11 , instalación de licencias office , creación de órdenes de servicio e incidentes y entrega de informes de la operación.

Analista de infraestructura realizando funciones de monitoreo en servidores de aplicacion y bases de datos por medio de plataformas como Prtg y Fortigate, Realizar Backup de logs de firewall, Backup de configuración de firewall, Mantenimiento Firewall, cambio de objetos en el firewall y demás equipos de seguridad perimetral, administrar usuarios de: herramientas de monitoreo, VPN, atender oportunamente de casos de Mesa de Ayuda según los ANS contractuales. Documentar y elaborar informes a la… Show more Analista de infraestructura realizando funciones de monitoreo en servidores de aplicacion y bases de datos por medio de plataformas como Prtg y Fortigate, Realizar Backup de logs de firewall, Backup de configuración de firewall, Mantenimiento Firewall, cambio de objetos en el firewall y demás equipos de seguridad perimetral, administrar usuarios de: herramientas de monitoreo, VPN, atender oportunamente de casos de Mesa de Ayuda según los ANS contractuales. Documentar y elaborar informes a la coordinación de seguridad informática y conectividad. Show less