Leonardo Soares Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

Analista focado nas operações BAT LATAM ( SOUZA CRUZ )-Revisar diariamente se as viagens iniciadas estão previstas no plano;-Alertar à equipe de transportes todas as viagens iniciadas não previstas no plano;-Monitorar os tempos de coleta, viagem e descarga na pontos de recebimento;-Reportar diariamente os indicadores da operação;-Participar de reuniões de alinhamento com equipe de Planejamento, Operação e Transportadoras;-Atendimento à motoristas, transportadoras e operação;-Elaborar Plano de Ação;-Analisar indicadores abaixo da meta para identificar causa raiz;-Contato direto com Transportador para viabilizar contratação de veículos direto para entrega para coleta em PORTO & AEROPORTO;-Conhecimento em registros em DTA - (Declaração de Trânsito Aduaneiro);-Cálculos de estádias;-Conhecimento com Importação e Exportação de Transporte;

São Paulo, Brasil

-Coletar e analisar dados relacionados à experiência do cliente para identificar tendências, padrões e áreas de melhoria que otimizem a eficiência da área de PX. -Acompanhar indicadores chaves de desempenho (KPIs) relacionados à experiência do cliente, como satisfação do cliente, tempo de resposta, taxas de resolução, entre outros.-Desenvolver e implementar processos operacionais eficientes que promovam uma melhor experiência do cliente. -Coletar e analisar o feedback dos clientes, transformando-o em insights acionáveis para impulsionar melhorias contínuas.-Lidar com projetos específicos relacionados à experiência do cliente, desde a concepção até a implementação e avaliação de resultados.-Preparar relatórios regulares para a liderança da empresa, comunicando o desempenho atual e propondo estratégias para aprimorar a experiência do cliente.

São Paulo, Brasil

Reposição de estoque e gondolas, operador de caixa e atendimento ao cliente. Efetuava o lançamento do caixa e acompanhamento da contagem e manutenção da loja.

São Paulo E Região, Brasil

Fórum Criminal Ministro Mário Guimarães – Estagiário de Ensino Médio – Principais atividades: Atendimento ao público, arquivamento e distribuição de petições e documentos.

São Paulo E Região, Brasil

Protocolamento de petições e documentos e fóruns e delegacias, auxiliava na parte administrativa com o arquivamento de documentos, realizava diligências em bancos, cartórios e órgãos públicos.

Bacharelado Em Administração, Administração

Técnologo, Logística