Leonardo Vila De Souza Jeronimo Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Indaiatuba, São Paulo, Brazil

• Responsável pelo Customer Success, Ongoing e células de apoio, Onboarding e jornada do sucesso do cliente, coleta de feedback dos clientes, acompanhamento de métricas de desempenho, como NPS e CSAT.
• Desenvolvimento de novos produtos, liderando a concepção e desenvolvimento de produtos digitais em colaboração com equipes multidisciplinares, envolvendo áreas como desenvolvimento, design e marketing.
• Realização da análise de custo e precificação do produto.
• Gerencio… Show more
• Gerencio estrategicamente atividades comerciais in-bound, traduzindo as necessidades dos clientes em requisitos claros para a equipe de desenvolvimento, estabelecendo um sólido Backlog de produtos.Principais Resultados:
• Implementação de melhorias contínuas nos produtos para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Gestão do Customer Success, realizando as pesquisas de VOC (Voice of Customer) e o NPS (Net Promoter Score) para manter um alto nível de satisfação do cliente e garantir sua fidelização.
• Gerenciamento de indicadores chave de desempenho (KPIs) relacionados ao estoque, vendas e consumo, garantindo a otimização do estoque e ajustando estratégias com base nas tendências de vendas e consumo para maximizar a.
• Gestão da Qualidade:
• Gestão de pessoas, sendo… Show more
• Gestão de pessoas, sendo responsável desde a contratação, treinamento e desenvolvimento até direcionamento dos processos, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
• Responsável pela definição de prioridades, alocação de recursos e desenvolvimento de rotinas operacionais para garantir eficiência e consistência dos processos.

Campinas, São Paulo, Brasil

• Gestão de stakeholders por meio de comunicação colaborativa.
• Responsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de negócios, visando o crescimento e a sustentabilidade da empresa, com foco em inovação e eficiência.
• Gestão de Equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
• Responsável pela condução de treinamentos e gestão diária dos processos.
• Monitoramento de resultados e indicadores chave de desempenho (KPIs), ajustando estratégias e tomando… Show more
• Monitoramento de resultados e indicadores chave de desempenho (KPIs), ajustando estratégias e tomando decisões para alcançar metas e objetivos.

Campinas, São Paulo, Brasil

Planejamento e acompanhamento das atividades de importação e exportação.Análise e desenvolvimento documental como (CO, DI, LI, CD).Acompanhamento alfandegários. Responsável pelo planejamento, análise, desenvolvimento, e monitoramento das operações documentais de importação e exportação Clia Campinas, trabalhando com documentos essenciais como Conhecimento.

Campinas, São Paulo, Brasil

• Análise Físico de Materiais (nacional e importado).
• Entrada Contábil dos Materiais Nacional e Importado via Sistema Integrado.
• Responsável pelo Controle de Estoque.
• Movimentação de Materiais em Sistema Integrado.
• Gestão fiscais de PCP, KPI’S

São Paulo, Brasil

• Análise, planejamento e controle dos estoques e rupturas.
• Controle das ações promocionais para tabloides.
• Análise de relatórios de acompanhamento do nível de serviço de fornecedores.
• Emissão de pedidos de alimentos e não alimentos.
• Planejamento de volumes extras.
• Gerenciamento dos fornecedores por categorias quanto à operação logística, visando cumprimento dos acordos comerciais negociados, lead time, pedido mínimo.

São José Dos Campos, São Paulo, Brazil

• Análise da cadeia de suprimentos e inventários rotativos.
• Gestão de capacidade e Metrologia.
• Movimentações de materiais ERP.
• MRPII, WMS, JIT, KANBAN, FIFO, PDCA, MILK RUM, ISO E 5S.

Gestão Da Tecnologia Da Informação

Tecnólogo Em Artes Culinárias E Capacitação Gastronômica

Graduação Em Administração Ênfase Em Comercio Exterior

Colegio Técnico Em Publicidade E Propaganda