Com uma trajetória profissional marcada por aprendizado contínuo e crescimento, trago uma bagagem sólida em áreas cruciais como areás operacional e técnicas. Minha jornada começou na Verzani e Sandrini, onde tive a responsabilidade com as áreas de atendimentos ao cliente, gestão de documentos e suporte aos setores próximos.A transição para a Flash Courier marcou uma nova etapa, onde pude evoluir de Estagiário para Assistente de Implantação e, posteriormente, para Analista de Implantação. Nesse período, desenvolvi habilidades essenciais no setor de Implantação, desde o cadastro de clientes e controle de sistemas até a análise crítica de processos internos.Minha expertise se consolidou na análise de sistemas, correção de erros e elaboração de documentação técnica, resultando em uma gestão eficiente de demandas relacionadas a WEB SERVICE, FTP e SFTP. No dia a dia, mantive um controle rigoroso do SLA de finalização dos chamados e representei a empresa em reuniões com grandes clientes, como Bradesco, Itaú e C6 Bank, garantindo uma parceria sólida e de confiança.Estou comprometido em buscar constantemente novos desafios e oportunidades de crescimento, contribuindo de forma significativa para o sucesso da equipe e da organização.