Gerenciar, planejar e coordenar as atividades da área de Segurança da Informação, mas especificamente, na parte de Controle de Vulnerabilidades, realizando a aplicação de Compliance Standards Web, patches de segurança nas ferramentas, softwares e aplicações, mitigando riscos associados a issues encontradas no ambiente.Apoiar em projetos de implementação de novas ambientes em questões que envolvam Segurança da Informação, auxiliando nas tratativas e correções necessárias a fim de manter a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todo o parque de soluções voltadas para a área de Seguros.Participar de War Rooms para realização de troubleshooting e solução de incidentes e problemas, utilizando ferramentas de monitoria como Zabbix e Dynatrace para apoiar a análise e apontamento de sua causa-raiz.Prover relatórios de análise de ambiente voltados para performance e utilização de recursos para fins de implementação de melhorias nos ambientes suportados.

Gerenciar, planejar e coordenar as atividades da área técnica de Middleware, controlando a performance do ambiente, recursos técnicos e dos analistas do time, realizando gestão técnida da interface da operação e de projetos com as demais áreas envolvidas.Sustentar o atendimento a operação e projetos na área de Middleware de um grande cliente na atuando em ambientes Windows e Linux na administração de soluções de escritório como o MS365; ferramentas de Relay e Balanceamento de E-mails (PostFix e Haproxy); Mensageria (Apache Kafka); Conteinerização (Docker); Web Servers (IIS, Apache HTTP Server e IBM IHS); Web Applications (IBM WebSphere, Apache Tomcat e SharePoint Server); Desenvolvimento e Controle de Software (Azure DevOps Server 2019, RTC e NetExpress); Analytics (IBM Cognos e SAS); Gateway (Power BI e IBM CICS); Automatização de Tarefas e Transferências de Arquivos (Automic, IBM Connect:Direct e Cyberfusion) e SFTPs, realizando contato direto com parceiros e fornecedores, principalmente fabricantes de softwares e de soluções de mercado voltados para a área de Seguros.Participar de War Rooms para realização de troubleshooting e solução de incidentes e problemas, utilizando ferramentas de monitoria como Zabbix e Dynatrace para apoiar a análise e apontamento de sua causa-raiz.Realizar a aplicação de Compliance Standards Web e de correções de segurança nas ferramentas e softwares suportados, auxiliando a área de Segurança da Informação na mitigação de riscos associados a vulnerabilidades assim encontradas no ambiente.Prover relatórios de análise de ambiente voltados para performance e utilização de recursos para fins de implementaçao de melhorias nos ambientes suportados.

Sustentar o atendimento a operação e projetos na área de Middleware de um grande cliente na atuando em ambientes Windows e Linux na administração de Web Servers (IIS e Apache HTTP Server); Web Applications (WebSphere e Apache Tomcat), nas plataformas Azure DevOps Server 2019 e SharePoint Server 2016 realizando contato direto com parceiros e forncedores, principalmente fabricantes de softwares e de soluções de mercado voltados para a área de Seguros.Participar de War Rooms para realização de troubleshooting e solução de incidentes e problemas, utilizando ferramentas de monitoria como Zabbix e Dynatrace para apoiar a análise e apontamento de sua causa-raiz.Realizar a aplicação de Compliance Standards Web e de correções de segurança nas ferramentas e softwares suportados, auxiliando a área de Segurança da Informação na mitigação de riscos associados a vulnerabilidades assim encontradas no ambiente.Prover relatórios de análise de ambiente voltados para performance e utilização de recursos para fins de implementaçao de melhorias nos ambientes suportados.

Levantar requisitos e informações referentes as análises de sistemas, processos e projetos Ágeis e de Mudanças e desenvolver soluções voltadas para aplicações Web (Wordpress, Joomla, Moodle, Drupal e Magento), e de ERP (Contábeis, Saúde e Hotelaria) e de colaboração (SharePoint).Realizar Treinamentos, Palestras e Workshops voltadas nas plataformas SharePoint 2010/2013/2016, Metodologias Scrum e Six Sigma e demais disciplinas técnicas e de Governança de TI.

Definir e implantar padrões nas áreas em que atua (reuniões periódicas, relatórios de status, plano de comunicação, plano de projeto, cronograma e plano de resposta aos riscos e problemas identificados).Mapear processos e identificar deficiências e oportunidades de melhoria (aderência e análise) de requisitos encontrados.Utilizar metodologias de mercado para juntamente com ferramentas adequadas às diversas áreas de conhecimento alinhando a estratégia de negócios à mais diversas tecnologias.Assegurar que possíveis problemas sejam escalados em tempo hábil e identificar através de análise e verificação de documentos a resolução dos mesmos com qualidade. Fornecer as informações necessárias para a tomada de decisão nos projetos.

Suporte à soluções de infraestrutura de servidores Windows e Linux. Virtualização de máquinas VMWare, plataforma Citrix. Atuação em projetos de infraestrutura e desenvolvimento de soluções para SharePoint Online (Intranet), Office 365 (Administração de E-mails), Redes (Topologias) e Gestão de Mudanças (GMUD). Administração de armazenamento para backups (OneDrive, HP Data Protector e SyncBackPro).

Gerenciamento e desenvolvimento de soluções de sistemas e infraestrutura de Tecnologia da Informação voltadas para Inbound Marketing.

Responsável pela análise, suporte e desenvolvimento de soluções em sistemas legados e em SharePoint 2013 (OnPremise e Online), atuando em funcionalidades nativas e customizadas desta ferramenta.Atuação no suporte e processos das plataformas Dynamics AX e NeoGrid Implantação (NFEs).Manutenção e suporte banco de dados Oracle e SQL Server.

Atuação no desenvolvimento das aplicações juntamente aos desenvolvedores utilizando a ferramenta Visual Studio 2010. Confecção e correção de problemas em formulários com a ferramenta InfoPath 2010 e 2013 relacionados a aplicação. Confecção de listas, webparts, workflows e forms para portais SharePoint 2010. Criação de portais diversos conforme demanda do cliente.

Administração dos servidores de banco de dados (SQL Server 2008 e Oracle 10g) das aplicações voltadas à ferramenta SharePoint Server e Foundation 2010, onde também realizo a configuração e administração do servidor de relatórios (Reports) do SQL Server 2008. Administração de servidores IIS e de versionamento (VSS e SVN) dos websites das aplicações. Instalação e Manutenção destes servidores utilizando virtualização (Hyper-V). Administração, manutenção e implementação de melhorias e correções utilizando da ferramenta SharePoint Designer 2010.

Treinamento, implantação, configuração e documentação de sistemas ERP CRM – Sistema Alterdata Pack para clientes. Manutenção, suporte e realização de testes em sistemas web, especificamente no ambiente de usuário e programação de relatórios na plataforma Java. Manutenção e suporte à aplicação Egroupware 1.6./1.8 de clientes. Suporte a aplicação financeira em banco de dados. Suporte a banco de dados internos e de clientes na plataforma SQL Server 2005/2008, SQL Anywhere 9.0 e MySQL 4.0/5.0. Documentação de processos e procedimentos internos e de clientes. Projetos de integração de dados contábeis (Sistema Alterdata Pack – módulos Contábil, Departamento De Pessoal e Fiscal). Manutenção e suporte às aplicações na plataforma Microsoft Visual Studio 2010 e SharePoint 2010, no âmbito de usuário final e análise de processos BPM e BPMN para configuração de Workflows.Projetos de implantação de ERP CRM, Integração de dados de sistemas ERP Contábeis e Projetos de implementação de portais em SharePoint, utilizando a plataforma .NET.

Treinamento, implantação e configuração de sistemas ERP para Rede Hoteleira, no âmbito nacional.Participação em projetos de implantação dos sistemas ERP desenvolvidos pela área de soluções de TI.

Atendimento e Suporte para prestação de serviços na área de saúde em instância Federal voltados para ambiente Windows relacionado aos sistemas Gestão de Saúde em Postos de Coleta, Núcleos e Centros de Hemoterapia (ERP), criados através da linguagem Delphi, utilizando banco de dados SQL Server liderando a Equipe de Homologação de Software. Atuação na realização de Testes de Inspeção e Análise e Especificação de Casos de Uso e Requisitos (Artefatos) dos Softwares a serem homologados, obedecendo às normas de qualidade interna, NBR ISO e as metodologias adotadas como padrão de análise de software da Instituição.Participação na implementação e atualização do sistema HEMOVIDA – Gestão de Ciclo do Sangue – em todo o território Nacional. Atuação na implantação e elaboração dos processos de Homologação de Software, visando adequar os sistemas da empresa as especificações de mercado e aos processos internos, metodologias e melhores práticas de realização das tarefas desta área. Aplicação de melhores práticas de metodologia de Processos e Projetos, no intuito de adequar os processos, a fim de torná-lo referência no mercado interno (público) e externo (privado), utilizando como base a eficiência do trabalho das Fábricas de Software.

Atendimento e Suporte para prestação de serviços na área de Saúde em instância Federal voltados para ambientes Windows e Linux relacionados aos sistemas da Gestão de Saúde em Hospitais, Postos de Coleta e Centros de Hemoterapia, criados através das linguagens Opus e Delphi, utilizando banco de dados OpenBase e SQL Server, liderando a Equipe de Suporte, onde administrava o ServiceDesk e suas funcionalidades para adequar e tornar as tarefas mais objetivas e precisas em sua realização. Realização de viagens (outros estados) para realização de palestras e treinamentos na área de suporte/atendimento.Participação da implantação do Sistema HOSPUB – Gestão Hospitalar - em todos os hospitais federais do município, participação na implementação e atualização do sistema HEMOVIDA – Gestão de Ciclo do Sangue – em todo o território Nacional. Atuação na implantação e elaboração dos processos de Homologação de Software, visando adequar os sistemas da empresa as especificações de mercado. Montar e administrar a área de ServiceDesk e HekpsDesk, aplicando as melhores prática de TI (ITIL) na organização das solicitações destinadas à área de Atendimento/Suporte da Gerência de Implantação.

Atendimento em campo para prestação de serviços na área de informática à grande empresa de varejo atuando nos serviços de configuração de estações Windows 98, 2000, XP, DOS (PDV) e Debian Linux e servidores Windows NT, 2000 Server e Red Hat. Manutenção nas mesmas estações, impressoras fiscais, jato de tinta e laser, configuração de sistemas em MySql e Oracle da própria empresa, atualização e troca de equipamentos de rede (roteadores e placas seriais). Troca de equipamentos defeituosos através de sistema da própria empresa de (ASK) para agilização de tarefas.Participação no projeto de migração de firmware das impressoras fiscais de todas as lojas de departamento, troca dos roteadores de algumas das principais lojas e participação da migração de todo o ambiente Windows (PDV - DOS) para ambiente Linux (MutiPDV).

Instalação e manutenção de servidores: win2k/2k3 e Linux/Samba, banco de dados: Oracle e SQL Server, configuração de estações win2k, instalação de VPN’s (Checkpoint e Symantec), acesso remoto (atendimento 1º nível), instalação de impressoras em geral e rotinas de backup.Instalação de infraestrutura de redes e configuração de serviços de rede (Firewall e FTP’s), roteadores, switchs.Instalação e configuração da nova infraestrutura da nova sede com migração de servidores e reinstalação de serviços e upgrades de equipamentos de redes.

Responsável pela instalação e configuração de Hardware e Software de duas outras unidades, também participei da migração de todo o sistema operacional da Unidade Méier (parque de máquinas Windows 98 para Windows 2000), nesse período participei também de cursos de liderança e treinamentos na área de informática como o curso de MCSA, onde infelizmente só foram ministrados apenas os módulos 1 e 2 do mesmo e há pouco tempo participei de toda a reestruturação de cabeamento da Unidade Ipanema. Responsável pela manutenção e configuração de máquinas Windows 2000 Server e Professional do Laboratório de Certificação Tecnológica, onde são ministrados cursos de certificação Microsoft, Ledos, Oracle, Sun, Borland e em fase de negociação com as empresas Novell e Cisco. Responsável pela equipe encarregada da instalação e manutenção dos equipamentos de informática, atuando como suporte de TI da unidade.

Manutenção, configuração e instalação de Hardware e Software em equipamentos de informática como computadores, impressoras. Configuração de ODBC em estações compostas com Windows 95, 98 e 2000 Professional. Conhecimentos de Windows 95 e 98 em estudo o funcionamento de Windows 2000 Professional e Server e Windows NT 4.0.

Mensageiro de documentos entre os departamentos e responsável por toda a rotina operacional de um escritório financeiro.