Customer Success Analyst
CurrentExperto en atención al cliente vía chat. Experto en cuentas PYMEs. Carga de reclamos en Web Center de PRISMA por cuentas PYMEs. Resolución de consultas sobre tarjetas de débito y crédito. Análisis de documentación. Utilización de Intercom, Jira, Pismo y Slack. Resolución de conflictos. Análisis de préstamos. Desconocimientos de cargos. Devoluciones. Skill.