Leonardo Exequiel Eberle Email & Phone Number

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Gestión de equipo de ventas de upselling, bot y servicios de Internet.Administración, monitoreo y despliegue de recursos en función de los niveles de productividad según objetivos. Seguimiento de CRM y desarrollo de estrategias de de proyecto según necesidad del cliente con el cual tenia contacto directo para su óptima asesoría.

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Capacitación de ingresos. Seguimiento y evaluación de producción por equipo y desempeño individual. Inducción y seguimiento de mandos medios según objetivos diarios y mensuales.Elaboración y control de reportes de productividades para la planta de operaciones. Así como el control de informes y dimensionamiento para el centro en España.

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Comunicación directa con el cliente, evaluando la necesidad y urgencia para el destino de recursos.Control y constancia de asistencia del personal operativo. Recepción de reclamos y avisos por parte de los vigiladores, al igual que el monitoreo de flota de transporte.

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Acompañamiento de la productividad y rendimiento del equipo a cargo. Llevando a cabo diversas técnicas de relevamiento, capacitación, supervisión y mejora continua para la optimización del rendimiento individual de cada integrante a fin de conquistar los objetivos establecidos.

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Rotación en campañas para entidades bancarias.Venta y fidelizar del cliente a través de diferentes productos bancarios como ser: Paquetes, seguros y bonificaciones.

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Negociar con clientes de diversas entidades bancarias y financieras a fin de obtener un compromiso de cancelación de deuda.