Leonardo Félix Email & Phone Number

Formado em Ciência da Computação e atualmente estudante de UX Design.Atuando como Analista de testes de softwares. Como analista de qualidade e testes destaco as principais atividades: Aberturas de demandas para correções de erros, melhorias de usabilidade do sistema usando como base as Heurísticas de Nielsen. Testes manuais das funcionalidades do sistema. Levantamento de Requisitos e Elaboração de novas funcionalidades, participação na elaboração de especificações funcionais e regras de negócios de diversos ramos de atividades.Como UX Designer destaco as principais atividades: Participando de redesign do produto emissor de cupom fiscal da empresa. Entendimento das necessidades e comportamentos dos usuários através dos métodos de pesquisas Responsável por fazer pesquisas quantitativa e qualitativa com os usuário do sistema. Criação de diagrama de afinidades, mapa de empatia, personas, wireframes de baixa, média e alta fidelidade e testes de usabilidade.Como suporte técnico destaco as principais atividades: Atendimento e treinamento de clientes no uso dos módulos do sistema, registros e acompanhamento de demandas de erros, melhorias e customização.