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Brasília, Distrito Federal, Brasil

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Gestão da equipe, gestão comercial monitorando a qualidade de atendimento, redigir relatórios gerenciais, atualizar os sistemas de controle, relatórios de produtividade. Garantir os processos operacionais do setor, cumprimento das metas estabelecidas, aumento do cadastramento da base de clientes, realizar a gestão de risco, treinar a equipe para o melhor atendimento ao cliente, diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados, planejamento de escalas para equipe. Realizar monitorias… Show more Gestão da equipe, gestão comercial monitorando a qualidade de atendimento, redigir relatórios gerenciais, atualizar os sistemas de controle, relatórios de produtividade. Garantir os processos operacionais do setor, cumprimento das metas estabelecidas, aumento do cadastramento da base de clientes, realizar a gestão de risco, treinar a equipe para o melhor atendimento ao cliente, diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados, planejamento de escalas para equipe. Realizar monitorias de qualidade, acompanhar indicadores do colaborador, realizar feedbacks de melhoria sobre as respectivas produtividade. Atualizar a equipe quanto as alterações de novos serviços, garantir o perfeito funcionamento dos serviços utilizado, conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho. Divulgar os indicadores de gestão para a equipe, realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento, solicitar e controlar os acessos aos sistemas utilizados no atendimento. Show less

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Principais atividades: Prestar suporte aos usuários e setores. Liberação de notas fiscais (Portal Triangulus NFe e NFCe), emissão/conferência de relatórios gerenciais, manipulação de sistemas de gestão, informações sigilosas e estratégicas. Monitoramento dos processos da filial e auditória, conferir arquivos enviados/recebidos da Matriz, confrontar o mapa resumo com as RDZ’s e total da venda, processamentos de Job’s, execução de backups diário, semanal, mensal e de unificação, assistência em:… Show more Principais atividades: Prestar suporte aos usuários e setores. Liberação de notas fiscais (Portal Triangulus NFe e NFCe), emissão/conferência de relatórios gerenciais, manipulação de sistemas de gestão, informações sigilosas e estratégicas. Monitoramento dos processos da filial e auditória, conferir arquivos enviados/recebidos da Matriz, confrontar o mapa resumo com as RDZ’s e total da venda, processamentos de Job’s, execução de backups diário, semanal, mensal e de unificação, assistência em: computadores, PDV’s, sistema da empresa e rotinas administrativas. Show less

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Principais atividades: Digitação de relatórios de aplicação, lançar dados no sistema interno, tratar: vinculação de formulários, frequência de candidatos, tipo de prova, eliminação de candidato, leitura de formulário, utilização de formulário reserva, ficha de redação, conferir a consistência de dados e relatórios, leitura de atas e elaboração de relatórios.

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Unidade de Marketing e Comunicação. Principais atividades: Controle financeiro e orçamentário da Unidade de Marketing e Comunicação de acordo com as diretrizes estratégicas, analise de notas fiscais (publicitárias, diagramação e vídeos) e patrocínios para pagamento, tramitações e controle de notas fiscais pelo sistema SGPD, emitir relatórios gerenciais financeiros referentes a atividades internas da Unidade, revisão de processos, contato com as agencias de publicidade.

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Gabinete de Segurança Institucional - GSI Principais atividades: Segurança de autoridades do poder executivo em eventos, viagens, instalações e residências presidenciais, atendimento ao público nas portarias do Palácio do Planalto e anexos. Execução de rotinas administrativas na Unidade de QVT.

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Batalhão da Guarda Presidencial - BGP Principais atividades: Formação de novos recrutas em período básico. Atuação na área Administrativa, com experiência na coordenação, planejamento, supervisão e controle das atividades, líder da equipe de cabos e soldados da 3ª Seção e sub seção de Cursos e Estágios. Responsável pela criação e otimização do arquivo da seção, projeto de implementação do arquivo digital. Responsável direto pela equipe do: protocolo, arquivo, almoxarife, confecções de… Show more Batalhão da Guarda Presidencial - BGP Principais atividades: Formação de novos recrutas em período básico. Atuação na área Administrativa, com experiência na coordenação, planejamento, supervisão e controle das atividades, líder da equipe de cabos e soldados da 3ª Seção e sub seção de Cursos e Estágios. Responsável pela criação e otimização do arquivo da seção, projeto de implementação do arquivo digital. Responsável direto pela equipe do: protocolo, arquivo, almoxarife, confecções de documentos, pela supervisão, organização e agendamento do auditório do Batalhão, guarda de honra e credenciais para autoridades de outros países. Vivência na elaboração de plano orçamentário estudo de viabilidade financeira, controle de custos e receitas na compra de matérias de instrução do batalhão. Êxito na redução dos custos de compra de materiais, através da cotação de melhores preços e seleção de fornecedores. Show less

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Coordenadoria de Informações Orçamentária e Financeira - COINFPrincipais Atividades: Protocolista, arquivista, xerox, confecções de documentos e entregas, atendimento aos colaboradores, contato com as outras Coordenadorias, lançamento de dados no sistema financeiro.

Administração, Administração Geral

Activities and Societies: Empresa Júnior - JUNIP FORMADO EM JUN/2016

Mba Executivo Em Gestão De Processos, Business/Commerce, General

Gestão Estratégica De Recursos Humanos Sob O Olhar Da Psicologia, Psychology