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Leonardo Mascaro Email & Phone Number
Account Executive | Customer Success | Inbound Top Tiers | Unidade de Negócio RD Station
at
TOTVS
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Account Executive | Customer Success | Inbound Top Tiers | Unidade de Negócio RD Station
Location
Campinas, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Leonardo Mascaro? Overview
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Quick answer
Leonardo Mascaro is listed as Account Executive | Customer Success | Inbound Top Tiers | Unidade de Negócio RD Station at TOTVS, a company with 15157 employees, based in Campinas, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Leonardo Mascaro.
Leonardo Mascaro previously worked as Value Creation Analyst/CSM at Superlógica Tecnologias and Customer Success Manager at Comunica.In. Leonardo Mascaro holds Product Marketing & Product Growth from Escola Pm3.
Company email context
Email format at TOTVS
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TOTVS
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Profile bio
About Leonardo Mascaro
ENCustomer Success professional with a proven track record of empowering complex enterprise clients to achieve their strategic objectives. Passionate about leveraging data-driven insights to optimize customer experiences and drive sustainable growth. Skilled in building strong relationships, understanding customer needs, and developing tailored solutions.Successfully led complex customer success projects, resulting in a reduction in customer churn and a increase in customer satisfaction. Proficient in using CRM's (Hubspot/RD Station), Zendesk, SenseData, IndeCX and data analysis softwares to identify trends, analyze customer behavior, and inform strategic decisions.Seeking a Product Marketing Analyst role to apply my expertise in customer success to product development and go-to-market strategies. My ability to understand customer needs, analyze data, and collaborate effectively with cross-functional teams will be invaluable in driving product innovation and success.PTProfissional de Sucesso do Cliente com um histórico comprovado de capacitação de clientes corporativos complexos a alcançarem seus objetivos estratégicos. Apaixonado por utilizar insights baseados em dados para otimizar experiências do cliente e impulsionar crescimento sustentável. Hábil em construir relacionamentos sólidos, compreender necessidades do cliente e desenvolver soluções personalizadas.Com sucesso, liderou projetos complexos de sucesso do cliente, resultando em uma redução no churn do cliente e um aumento na satisfação do cliente. Proficiente no uso de CRMs (Hubspot/RD Station), Zendesk, SenseData, IndeCX e softwares de análise de dados para identificar tendências, analisar comportamento do cliente e informar decisões estratégicas.Buscando uma posição de Analista de Marketing de Produto para aplicar minha experiência em sucesso do cliente no desenvolvimento de produtos e estratégias de go-to-market. Minha capacidade de compreender necessidades do cliente, analisar dados e colaborar efetivamente com equipes multifuncionais será perfeita para impulsionar inovação e sucesso do produto.
Current workplace
Leonardo Mascaro's current company
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Totvs
11 roles
Leonardo Mascaro work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Value Creation Analyst/Csm
Current
Jun 2024 - Present
Customer Success Manager
- Gestão da carteira A de clientes enterprise. - Planejamento de sucesso do cliente, entendendo recursos, necessidades e desejos.- Acompanhamento de métricas da conta, avaliando individualmente o desempenho x planejado.- Acompanhamento da evolução de uso e resultados de cada cliente. - Responsável pelos processos de upsell.- Responsável pelos processos de.
Apr 2023 - May 2024
Customer Success Manager - Sênior
- Carteira composta por clientes Enterprise.- Liderança diária e atribuições de coordenação do time.- Responsável por gerir uma carteira de clientes, trabalhando na retenção através da construção e do desenvolvimento dos objetivos do cliente. - Entregar as ferramentas necessárias para avanço e conclusão dos objetivos do cliente, como dados e métricas para.
Dec 2022 - Apr 2023
Customer Success Manager - Pleno
- Carteira composta por clientes Enterprise.- Liderança diária e atribuições de coordenação do time.- Responsável por gerir uma carteira de clientes, trabalhando na retenção através da construção e do desenvolvimento dos objetivos do cliente. - Entregar as ferramentas necessárias para avanço e conclusão dos objetivos do cliente, como dados e métricas para.
Jul 2022 - Dec 2022
Customer Success Manager
- Responsável por gerir uma carteira de clientes, trabalhando na retenção através da construção e do desenvolvimento dos objetivos do cliente. - Entregar as ferramentas necessárias para avanço e conclusão dos objetivos do cliente, como dados e métricas para que a estratégia do cliente seja atingida a curto, médio e longo prazo.- Acompanhamento da evolução.
Apr 2022 - Aug 2022
Sales Development Representative
- Prospecção ativa de clientes Enterprise.- Criação de listas de atuação por segmento, tamanho e fit.- Desenvolvimento de rotina de prospecção e boas práticas de mercado.- Estruturação e utilização de métricas e funcionalidades - CRM- Sales Enablement em leads e prospects (MQL).
Jan 2022 - Apr 2022
Inside Sales Account Executive
Responsável pela consultoria de fluxo de trabalho, análise de rentabilidade e projetos objetivando a venda consultiva de uma plataforma SaaS.
Aug 2019 - Jul 2021
Channel Marketing Intern
Channel Manager for one of the Dremel sales channels in North America.
May 2017 - May 2018
Retail Marketing Intern
- Experiência em relacionamento com agências de publicidade e mídia; - Lançamento de produtos Brasil/LATAM.- Gestão de SKU's de bem de consumo no setor de ferramentas elétricas- Projetos de inovação e desenvolvimento de novos produtos, marcas e mercados; - Análise de P&L e viabialidade de desenvolvimento.- Pricing e promoções trabalhando ao lado de.
Jan 2015 - Dec 2016
Controlling Intern
Controlling Intern supporting cost and investment management for the company.
Feb 2014 - Aug 2014
Team & coworkers
Colleagues at TOTVS
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AS
Alexandre Siqueira
Colleague at Totvs
Itanhaem, São Paulo, Brazil, Brazil
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RA
Rodrigo Alexandre De Oliveira
Colleague at Totvs
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MJ
Maria Julia Janatacio
Colleague at Totvs
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AM
Antonio Moreira
Colleague at Totvs
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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FC
Fernanda Cordeiro
Colleague at Totvs
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RA
Rodrigo Alves Da Silva
Colleague at Totvs
Sobradinho, Federal District, Brazil, Brazil
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SE
Sebastian Eguía Seguí
Colleague at Totvs
Argentina, Argentina
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PS
Priscila Souza
Colleague at Totvs
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AP
Ana Paula Ferreira Mota
Colleague at Totvs
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AS
Allan Santos
Colleague at Totvs
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Alexandre Siqueira
Colleague at Totvs
Itanhaem, São Paulo, Brazil, Brazil
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RA
Rodrigo Alexandre De Oliveira
Colleague at Totvs
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MJ
Maria Julia Janatacio
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São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AM
Antonio Moreira
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Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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FC
Fernanda Cordeiro
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RA
Rodrigo Alves Da Silva
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Sobradinho, Federal District, Brazil, Brazil
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SE
Sebastian Eguía Seguí
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Priscila Souza
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AP
Ana Paula Ferreira Mota
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São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AS
Allan Santos
Colleague at Totvs
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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2 education records
Leonardo Mascaro education
Product Marketing & Product Growth
Bachelor'S Degree, Business Administration And Management, General
FAQ
Frequently asked questions about Leonardo Mascaro
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Leonardo Mascaro work for?
Leonardo Mascaro works for TOTVS.
What is Leonardo Mascaro's role at TOTVS?
Leonardo Mascaro is listed as Account Executive | Customer Success | Inbound Top Tiers | Unidade de Negócio RD Station at TOTVS.
Where is Leonardo Mascaro based?
Leonardo Mascaro is based in Campinas, São Paulo, Brazil while working with TOTVS.
What companies has Leonardo Mascaro worked for?
Leonardo Mascaro has worked for Totvs, Superlógica Tecnologias, Comunica.In, Dialog - Comunicação Interna, and Dialog - O Super App.
Who are Leonardo Mascaro's colleagues at TOTVS?
Leonardo Mascaro's colleagues at TOTVS include Alexandre Siqueira, Rodrigo Alexandre De Oliveira, Maria Julia Janatacio, Antonio Moreira, and Fernanda Cordeiro.
How can I contact Leonardo Mascaro?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Leonardo Mascaro at TOTVS, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Leonardo Mascaro attend?
Leonardo Mascaro holds Product Marketing & Product Growth from Escola Pm3.
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