Leonardo Santinelli Berçot Email & Phone Number

O trabalho como vistoriador em uma empresa da área de prestação de serviços me permitiu aprimorar a qualidade do atendimento ao cliente, aprendendo que um cliente bem atendido sempre retorna. A experiência na área resultou na capacitação técnica e extrema desenvoltura quanto ao relacionamento interpessoal, o que permite a oferta de um atendimento eficiente e consequentemente reflete em uma experiência positiva do cliente. A pouco mais de dois anos iniciei o desafio de ter minha própria empresa, o que me permitiu aprender sobre as etapas que antecedem a venda do produto, entender a criação de oportunidades de negócio ao prospectar possíveis clientes, lidar com a organização de fluxo de caixa e processos contábeis, estar em contato com fornecedores, priorizar a valorização do cliente e assimilar a importância da apresentação do produto certo para o cliente certo. Este período me tornou mais experiente na venda direta de produtos, bem como me preparou para retornar ao mercado como um profissional mais completo. Em paralelo às atividades da empresa iniciei o trabalho como promotor de vendas, o que me possibilitou abordar toda a bagagem de aprendizados anteriores agora com um público mais amplo, exigindo ainda mais desenvoltura nas tarefas, comunicação extremamente coesa e objetiva, gerenciamento de tempo e rapidez na capacidade de análise e resolução de problemas. Retornando agora como vistoriador plano na empresa que me inseriu no mercado de trabalho e posteriormente em outra empresa do ramo pude vivenciar um cenário atípico na área de prestação de serviços que me moldou para enfrentar esta nova realidade mantendo a qualidade dos serviços e ofertando o máximo de segurança aos clientes. Em suma, diante do leque de oportunidades de aprendizagem que tais experiências me proporcionaram, principalmente no que diz respeito à comunicação e venda de produtos e serviços de diferentes segmentos, me tornei um profissional adaptável ao mercado de trabalho que objetiva, em conjunto com o desenvolvimento da empresa, o crescimento pessoal e profissional junto à equipe.