AeroLeads people directory · profile
Leonardo Da Silveira Schmitz Email & Phone Number
Executivo comercial
at
Starian
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Executivo comercial
Location
Joinville, Santa Catarina, Brazil
Company size
Who is Leonardo Da Silveira Schmitz? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Leonardo Da Silveira Schmitz is listed as Executivo comercial at Starian, a company with 162 employees, based in Joinville, Santa Catarina, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Leonardo Da Silveira Schmitz.
Leonardo Da Silveira Schmitz previously worked as Customer Success Analyst at Motorista Px and Líder de suporte at Hyperlocal. Leonardo Da Silveira Schmitz holds Bacharelado, Economics from Estácio.
Company email context
Email format at Starian
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Starian
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Profile bio
About Leonardo Da Silveira Schmitz
Sólida experiência em liderança, relacionamento com o cliente, onboarding, resolução de problemas, comunicação e negociação. Interesse em vendas e marketing.Tive a oportunidade de colaborar em projetos para implantação de sistemas com alto ticket. Nestes, fui responsável por identificar oportunidades de cross sell e upsell, levantar necessidades, implementar fluxos de melhoria, ministrar treinamentos para o usuário final, alinhar prioridades e cronograma de entrega, bem como apresentar novas funcionalidades e trabalhar em conjunto com outras equipes na expansão de receita da base de clientes.Pude também trabalhar em projetos de melhoria continua para clientes internos, visando a otimização de processos, resolução de problemas e criação de fluxos escaláveis.Atualmente, sou responsável por gerir quatro times de relacionamento com um total de onze colaboradores.
Current workplace
Leonardo Da Silveira Schmitz's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Starian
8 roles
Leonardo Da Silveira Schmitz work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Success Analyst
Current
Nov 2024 - Present
Líder De Suporte
Responsável por gerir quatro times de relacionamento compostos por onze pessoas;Acompanhar os principais indicadores da área para identificar oportunidades de melhoria;Transformar dados coletados em insights produtivos para a companhia;Proporcionar a melhor experiência para o cliente com base em atendimento personalizado e humanizado;Criar fluxos e.
Jul 2024 - Nov 2024
Customer Success Analyst
Responsável pelas tratativas de clientes em churn, visando retorno do cliente a base;Negociação visando expansão;Responsável por negociação de Cross sell e upsell;Responsável por projetos em conjunto com CRM e marketing para ganho de escala no atendimento de clientes com potencial de churnAnálise de métricas de sucesso do cliente;Resolução de problemas.
Aug 2023 - Jul 2024
Customer Success Analyst Para Parceiros
Responsável pelo relacionamento entre a companhia e marcas parceiras, realizando alinhamentos, projetos de melhoria e integração entre as áreas de marketing, vendas e parceiro.
Mar 2023 - Aug 2023
Customer Success - Implantação E Onboarding
Responsável por implantar sistemas jurídicos em clientes de alto ticket;Identificar oportunidades de upsell e cross sell;Negociar prazos e priorizar tarefas imprescindíveis para o andamento do projeto;Ministrar treinamentos/consultoria para usuários finais;Levantar necessidades específicas para cada projeto, bem como apontar melhorias nos fluxos do.
Mar 2022 - Sep 2022
Customer Success - Suporte Senior
Responsável pelo atendimento de clientes curva A dentro da companhia. Resolução de problemas, dúvidas e alinhamentos. Além disso, implementei a primeira versão de documentação do time de Suporte direcionada ao cliente e colaborei para a implementação de chatbot com mais de quinhentas perguntas e 90% de assertividade.
Feb 2020 - Mar 2022
Estagiário
Responsável por atendimento de baixa complexidade para clientes que utilizam gerenciador jurídico empresarial.
Dec 2019 - Feb 2020
2 education records
Leonardo Da Silveira Schmitz education
Bacharelado, Economics
Bacharelado Em Direito, Law, Incompleto
FAQ
Frequently asked questions about Leonardo Da Silveira Schmitz
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Leonardo Da Silveira Schmitz work for?
Leonardo Da Silveira Schmitz works for Starian.
What is Leonardo Da Silveira Schmitz's role at Starian?
Leonardo Da Silveira Schmitz is listed as Executivo comercial at Starian.
Where is Leonardo Da Silveira Schmitz based?
Leonardo Da Silveira Schmitz is based in Joinville, Santa Catarina, Brazil while working with Starian.
What companies has Leonardo Da Silveira Schmitz worked for?
Leonardo Da Silveira Schmitz has worked for Starian, Motorista Px, Hyperlocal, Conta Azul, and 300 Franchising Exponencial.
How can I contact Leonardo Da Silveira Schmitz?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Leonardo Da Silveira Schmitz at Starian, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Leonardo Da Silveira Schmitz attend?
Leonardo Da Silveira Schmitz holds Bacharelado, Economics from Estácio.
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