Leonardo Fonseca Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Barra Da Tijuca

Como monitor de operações, realiza a elaboração e análise de relatórios para apoio à gestão de equipe e negócios. Monitora as equipes de forma presencial e à distância com acompanhamento de todo o processo, desde atividades administrativas à manutenção de bens ativos. Aplicação de treinamento e desenvolvimento da equipes. Supervisão de equipes e eventos nas unidades além de participação de treinamentos de melhoria contínua. Auditoria, controle de Inventário, malote, planejamento de logístico das unidades, controle de ponto Alterdata e escala de trabalho. Auxilio aos setores de desenvolvimento e implementação de novos processos.

Iniciou carreira como assistente de arrecadação e logo foi promovido a operador de pedágio, destacando-se nos processos internos de controle de fluxo de carros, organização de dados administrativos como apuração de resultados financeiros, controle administrativos e documentais, arquivamento de documentos, escalas e demonstrativos de resultados dos colaboradores para auditoria. Assumiu a posição de líder de pedágio com realizações relevantes em diversas áreas a seguir.Administrativo e Financeiro: Lançamento de dados no sistema SAP, controle de receita e demonstrativos de resultados por operador para relatórios de metas. Participação de auditorias financeiras, operacionais e de segurança no trabalho. Solicitação de compras e controle de estoque de materiais de escritório, uniformes utensílios operacionais e EPI. Contas a pagar e receber, elaboração de digitação de documentos, alimentação de planilhas de controle interno, apuração de resultados financeiros, emissão de notas fiscais, suporte às atividades administrativas e financeiras.Recursos Humanos: Treinamento de novos colaboradores sobre os procedimentos da operação, normas internas e segurança. Gestão de novos operadores por um período de experiência dos mesmos, a fim de alinhar todos os padrões de procedimentos de atendimento da operação, antes de realoca-los nas demandas de outras equipes de líderes. Controle de folha de ponto, suporte na administração de pessoal e informações para folha de pagamento. Atendimento ao cliente: Apresentação aos clientes das normas de fluxo e pedágio, administração de conflitos entre usuários e operadores e providências legais em acidentes na praça de pedágio.Gestão da equipe de até 137 colaboradores, reuniões de incentivos de metas mensais e anuais a fim de reduzir perdas e otimizar processos na operação. Monitoramento da via e ações efetivas para evitar filas.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Iniciou como auxiliar de expedição e passou por duas promoções. Como profissional pleno era responsável por dois profissionais júnior e supervisionando a produção gráfica, com escalonamento da produção em horários pré-estabelecidos. Montagem e desmontagem, limpeza e programação das máquinas e equipamentos de impressão de jornal. Gestão das tintas distribuídas nas máquinas. Classificação de materiais por código e fabricante. Inventários periódicos. Controle de pessoal e produtividade.

Pós-Graduação Em Gestão Empresarial, Business Administration And Management, General

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General