Leonardo Veloza Email & Phone Number

Bogotá, Bogota, Co

Bogota, D.C., Capital District, Colombia

Planificación y ejecución de eventos: - Coordinacion y gestion en todos los aspectos relacionados con eventos empresariales. - Supervisar la logística y la operativa de los eventos para asegurar su éxito. Seguimiento de Clientes: - Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes a través de correo electrónico. - Realizar el seguimiento de las necesidades y requerimientos de los clientes para asegurar su satisfacción. Asesoría en Aplicaciones: - Proporcionar asesoría experta a los clientes durante todo el proceso de aplicación a los programas ofrecidos por la compañía. - Guiar a los clientes en el uso de la plataforma Open Water y otros recursos digitales disponibles.

United States

Experiencia en gestión de bases de datos y Análisis.-Calificación y Enriquecimiento de Prospectos. Experiencia en calificar, enriquecer, actualizar y perfilar posibles prospectos de ventas utilizando la plataforma Salesforce. Este proceso implica la recolección y análisis de datos para asegurar la precisión y relevancia de la información, mejorando así la calidad de los leads y aumentando las oportunidades de conversión.-Actualización y Mantenimiento de Datos: Responsable de mantener actualizadas las bases de datos, garantizando que la información de contacto y los detalles relevantes de los prospectos estén siempre al día. Este esfuerzo asegura que el equipo de ventas y marketing tenga acceso a datos precisos y útiles para sus estrategias.-Perfilacion de Prospectos:Desarrollo de perfiles detallados de posibles clientes, utilizando herramientas de segmentación y análisis de datos. Esta información es crucial para personalizar las estrategias de marketing y ventas, adaptándolas a las necesidades y comportamientos específicos de cada segmento de mercado.-Eficiencia en el primer contacto a través del uso eficiente de Salesforce, aseguramos una alta efectividad en el primer contacto con los clientes por parte del equipo comercial. Esto incluye la implementación de automatizaciones y flujos de trabajo que optimizan el proceso de comunicación y seguimiento.-Colaboración Interdepartamental:Coordinación con el equipo de ventas y otros miembros del equipo de marketing para garantizar una alineación estratégica y el logro de los objetivos comunes. Esto incluye la participación en reuniones y la contribución a la planificación y ejecución de campañas y estrategias.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Manejo de Redes Sociales y Atención al Cliente en Servicios JurídicosGestión de Redes Sociales: Responsable de la administración y gestión de las redes sociales del bufete de abogados, incluyendo la creación de contenido relevante, la interacción con seguidores y la monitorización de la reputación en línea. Implementación de estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad y atraer nuevos clientes.Revisión de Casos Jurídicos: Encargado de la revisión exhaustiva de los casos de todos los clientes que solicitan nuestros servicios jurídicos. Aseguramiento de que cada caso sea documentado y analizado con precisión para proporcionar una base sólida a nuestros representantes legales.Atención y Recepción de Clientes: Recepción y atención de clientes a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y plataformas de mensajería. Provisión de información inicial y orientación sobre los servicios legales disponibles.Distribución de Casos: Coordinación y distribución eficiente de los casos a los representantes legales correspondientes. Aseguramiento de que cada abogado reciba los casos pertinentes de manera oportuna y con toda la información necesaria para proceder con la representación legal.Seguimiento y Comunicación: Realización de llamadas y seguimiento continuo con los clientes interesados para mantenerlos informados sobre el estado de sus casos y responder a cualquier consulta adicional. Garantía de una comunicación fluida y efectiva entre los clientes y los abogados.