Leonel Castellucci Trevisan Email & Phone Number

Desenvolvimento e aplicação de treinamentos gerenciais e de Customer Experience para a rede de concessionários Jaguar Land Rover no Brasil, América Latina e Caribe;Desenvolvimento e aplicação de treinamentos com foco em processos de vendas e pós-venda, lançamento e atualização de linha de produtos, integração aos processos e cultura da marca.Desenvolvimento e aplicação de treinamentos para a Central de Atendimento ao Cliente.Desenvolvimento de aplicação de treinamentos para gerentes regionais de vendas e pós-venda da JLR no Brasil e América Latina.Desenvolvimento e aplicação de atividades da competição anual para o reconhecimento da excelência dos profissionais da rede de concessionários.

São Paulo E Região, Brasil

Desenvolvimento e aplicação de treinamentos gerenciais e de Customer Experience para a rede de concessionários Jaguar Land Rover no Brasil, América Latina e Caribe;Desenvolvimento e aplicação de treinamentos com foco em processos de vendas e pós-venda, lançamento e atualização de linha de produtos, integração aos processos e cultura da marca.Desenvolvimento e aplicação de treinamentos para a Central de Atendimento ao Cliente.Desenvolvimento e aplicação de atividades da competição anual para o reconhecimento da excelência dos profissionais da rede de concessionários.

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Administrador dos processos de vendas da organização, envolvendo cadastramento e controle de pedidos de clientes e atualização de listas de preço no sistema QAD;Suporte aos key accounts no acompanhamento das atividades de cotação de projetos junto às outras áreas;Gestão e apresentação aos gestores de documentação de requisitos de clientes;Cadastro e atualização do planejamento de vendas no sistema IHS;Acompanhamento de indicadores de mercado;Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais de mercado, vendas e resultados, incluindo indicadores de desempenho e comparativos de projeção versus realizado;Controle de faturamento de ferramentais, notas de débito de clientes e despesas da área;Introdução de melhorias na ferramenta de acompanhamento de pendências da fase de cotação de projetos.

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Implementar métricas de acompanhamento do negócio;Garantir a precisão das informações de vendas entre Nextel e os representantes autorizados;Interface com áreas internas monitorando informações e procedimentos entre as áreas;Controle de Relatórios Gerenciais e KPIs com análise de dados de vendas dos representantes autorizados;Acompanhar o planejamento, abastecimento e vendas junto aos representantes autorizados;Suporte administrativo-financeiro aos representantes autorizados;Apresentação das análises e resultados do canal e comparativo entre canais;Credenciamento e análise de contratos dos representantes autorizados;Análise e aprovação de requisições de abertura de novos pontos de venda;Participação no projeto de desenvolvimento de novos canais de varejo, planejando a contratação e o treinamento dos promotores de vendas em grandes redes varejistas.

Realização de treinamentos comerciais para a força de vendas, consultiva, varejo e promotores, abrangendo serviços, processos e equipamentos, tanto para colaboradores diretos quanto para representantes autorizados.Desenvolvimento de avaliações de conteúdo e participação em projetos de e-learning.

Realização de treinamentos da Intel para os públicos governamental, canais de distribuição, integradores e varejistas.Elaboração de apresentações, apostilas e avaliações de conteúdo.Criação de relatórios gerenciais e apresentação de resultados para o cliente.Participação no desenvolvimento e execução de ações de marketing para Intel e Dell.

Suporte operacional para a área de treinamentos de varejo da Hewlett-Packard.Consolidação e análise de dados de treinamento e apresentação de relatórios gerenciais periódicos.Organização da infraestrutura de treinamentos, como locação de espaço e equipamentos.Controle do estoque de materiais didáticos e suprimentos utilizados em treinamento.Inventário dos equipamentos do laboratório de treinamento.Controle das despesas variáveis, notas fiscais e comprovante de despesas da operação.