Leon Engels Email & Phone Number

Venlo, Li, Nl

Den Bosch

Als manager Procesadministratie heb ik een tweeledige opdracht. Enerzijds is het de aansturing van team procesadministratie en team DIV en anderzijds ben ik verantwoordelijk voor de uitvoering van de Roadmap. Het team Procesadministratie is verantwoordelijk voor de intake en verzending van documenten die naar ODBN gestuurd worden. Het team bestaat uit een groot aantal fte inhuur en dient volgens de ontwikkellijnen van de Roadmap door te ontwikkelen.

In deze functie ben ik verantwoordelijk voor de implementatie van de verbetervoorstellen bedrijfsvoering team Procesadministratie.

'S-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Nederland

In deze opdracht voer ik een onderzoek uit naar verbetermogelijkheden bij het team Procesadministratie als onderdeel van de Bedrijfsvoering van ODBN. Het resultaat is dat ik een verbeterplan oplever.

Advies en interim management voor de non-profit sector:- Interim-management - Bedrijfsvoering- Sociaal Domein- Projectmanagement- Organisatie-advies- Begeleiding fusies/samenwerking overheid

In deze functie ben ik verantwoordelijk voor de reguliere managementaken van beide afdelingen. Daarnaast dient een transitieopgave uitgevoerd te worden voor de afdeling Sociaal Domein.

Als projectmanager stuur ik het projectteam aan en worden de processen voor de intake en afhandeling van bezwaar - en beroepschriften met betrekking tot de gemeentelijke belastingen geoptimaliseerd. Enerzijds betreft dit de zgn. Stabilisatiefase waarin binnen de huidige omgeving verder geoptimaliseerd wordt. Anderzijds betreft dit de doorontwikkelingsfase waarin buiten het huidige applicatielandschap procesverbeteringen worden doorgevoerd.

Belasting samenwerking Gemeenten en Waterschappen verzorgt voor 30 van de 33 Limburgse gemeenten en de 2 waterschappen de heffing en invordering van de belastingen en voert de werkzaamheden in het kader van de wet WOZ en de BAG uit. BsGW is de afgelopen jaren sterk gegroeid. Als organisatieadviseur onderzoek ik de consequenties van deze groei op de organisatie en doe aanbevelingen met inachtneming van toekomstige ontwikkelingen. Op basis van de eerste bevindingen worden op dit moment twee sporen nader uitgewerkt. Enerzijds betreft dit het opstellen van een inrichtingsplan ict waarbij op basis van de eerdere bevindingen de centralisatie van de ict werkzaamheden wordt voorbereid. Anderzijds betreft dit het opstellen van een organisatierapport op basis waarvan aanpassing van de organisatie met inachtneming van de noodzakelijke doorontwikkeling kan plaatsvinden.

Roermond

Als implementatiemanager Bedrijfsvoering ben ik verantwoordelijk voor de samenvoeging, aansturing en verdere doorontwikkeling van de verschillende teams die per 1 oktober 2018 de afdeling Bedrijfsvoering vormen. Dit betreft Planning & Control, HRM, Juridische Zaken, Communicatie, Facilitair, Secretariaat en Projecten. De doorontwikkeling omvat mede het plaatsingstraject van de medewerkers in nieuwe functies en rollen.

Roermond

Als implementatiemanager IPA ben ik verantwoordelijk voor de samenvoeging en verdere professionalisering van de werkzaamheden die nu nog door verschillende afdelingen worden uitgevoerd. Dit betreft ook de aansturing van de betreffende medewerkers.

De regio Noord-Limburg is op zoek naar meer grip, sturing en innovatie in het sociaal domein. De uitdaging is om zowel op inhoud als financieel een passend en duurzaam zorglandschap in te richten Om het vorenstaande te bereiken is een project gestart: sturing en inkoop in het sociaal domein. In 3 fasen worden diverse stappen ondernomen om de doelstellingen te bereiken.Fase 1 is inmiddels opgeleverd en met inachtneming hiervan dient in fase 2 per segment een keuze te worden gemaakt waarbij prioritering ertoe kan leiden tot er verschillen ontstaan tussen en binnen de verschillende segmenten. Per segment wordt uiteindelijk een bestuurlijke keuze gemaakt waarbij draagvlak, communicatie en informatievoorziening van belang is. In de rol als projectmanager zorg ik ervoor dat de resultaten zoals beschreven in fase 2 worden gerealiseerd.

Bergen, Limburg, Nederland

In deze opdracht heb ik een onderzoek uitgevoerd naar de stand van zaken bij het team Archief van de gemeente Bergen en een rapport opgeleverd over formatie, werkvoorraad, ondersteunende systemen en toekomstige ontwikkelingen.

Bergen, Limburg, Nederland

In deze opdracht is onderzocht op welke wijze de taken op het gebied van automatisering en informatisering het beste georganiseerd kunnen worden.

In deze rol stuur ik de projectleiders aan binnen de strategieën Organisatie, Sturing en Financien. Dit zijn twee van de vijf strategieën waarin de projecten zijn opgenomen die op basis van het vastgestelde Veranderplan worden uitgevoerd.

Binnen de gemeente Helmond worden de werkzaamheden voor WMO, Jeugd en BMS uitgevoerd binnen het programma Sociaal Domein. Als interim manager Ondersteuning ben ik verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkvelden financiën, applicatiebeheer, procesondersteuning, kwaliteit en beleid ten behoeve van het sociaal domein. Hieronder valt ook de aansturing van een de medewerkers van Peel 6.1. Naast de reguliere managementtaken ben ik verantwoordelijk voor de opzet en inrichting van een KCC voor het Sociaal Domein en met de implementatie van het geautomatiseerde berichtenverkeer met de zorgaanbieders. Daarnaast ben ik voor de gemeente Helmond als projectmanager ontvlechting Peel 6.1 verantwoordelijk voor de ontvlechting van de uitvoeringsorganisatie Peel 6.1. Ik organiseer hierbij dat werkzaamheden worden overgedragen naar de nieuwe uitvoeringsorganisatie van de peelgemeenten en een inrichting voor Helmond gerealiseerd wordt waar de werkzaamheden voor het sociale domein uitgevoerd worden.

De hoofdafdeling Financiën en Control van de gemeente Helmond heeft een veranderopgave. Het doel van deze opgave is om een groot aantal veranderingen in de werkwijzen van Financiën & Control door te voeren om uiteindelijk meer in control te zijn en de organisatie tijdig de juiste informatie te kunnen leveren. Hiervoor zijn 5 ontwikkelsporen benoemd. Ieder spoor heeft een trekker die ervoor zorgt dat er projecten gedraaid worden om de doelstelling te realiseren. Hierbij kan gedacht worden aan organisatie-ontwikkeling, herinrichting financiële structuur, managementinformatie, p&c processen etc. Als projectmanager stuur ik binnen de 5 ontwikkelsporen op realisatie en kwaliteit. Daarbij ben ik projectleider voor één van de 5 ontwikkelsporen en hou ik me vooral bezig met de reorganisatie/organisatieontwikkeling van Financiën & Control als onderdeel van de organisatiebrede verandering.

Voor de Werkorganisatie Cuijk Grave Mill wordt een organisatieonderzoek uitgevoerd van het team Ruimtelijk Beleid. Resultaat van deze opdracht is een foto waarbij de huidige status met betrekking tot takenpakket, capaciteit, werkprocessen, sturing en Omgevingswet in kaart wordt gebracht. Daarnaast worden adviezen over verbeterpunten en ontwikkelrichtingen gegeven.

Peel 6.1 is een samenwerkingsorganisatie van zes gemeenten waar de uitvoering van de WMO, Jeugdwet en Bijzondere Bijstand/Minimabeleid plaatsvindt. Administratie & Ondersteuning omvat de werkzaamheden financiën, applicatiebeheer, procesondersteuning, beleid en kwaliteit. Naast de reguliere managementtaken ben ik ook bezig als projectmanager ontvlechting. De zes deelnemende gemeenten aan Peel 6.1 hebben besloten om de organisatie te ontvlechten. De peelgemeenten (Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Laarbeek en Someren) richten met ingang van 1 januari 2017 een eigen backoffice organisatie sociaal domein in. Als projectmanager zorg ik ervoor dat Peel 6.1 ontvlochten wordt en dat zowel de gemeente Helmond als de Peelgemeenten zelfstandig verder kunnen.

Het gemeentelijk samenwerkingsverband Peel 6.1 voert de taken in het sociaal domein voor de gemeenten Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren uit. Als implementatiemanager sociaal domein (WMO, Jeugd, BMS) rond ik de resterende implementatiewerkzaamheden af. Hierbij kan gedacht worden aan de taken op het gebied van monitoring, privacy, verbetering administratieve organisatie etc.

Het samenwerkingsverband Peel 6.1 (gemeenten Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren) hebben in 2012 de intentie uitgesproken om samen te werken op het gebied van Jeugd, WMO en Participatie. Hiervoor is een gemeenschappelijke regleing opgericht. Op het gebied van Jeugd zijn de gemeenten al enige tijd bezig met de inhoudelijke voorbereiding van de transitie jeugdzorg.De Peelregio kiest ervoor om de jeugdhulp te laten uitvoeren door instellingen die hier tot nu toe mee bezig zijn geweest. De Peelregionale uitvoeringsorganisatie jeugd wordt daarmee een smalle organisatie waar met name administratie, registratie en inkoop in wordt geborgd. Als implementatiemanager zorg ik voor :- het beschrijven en implementeren van het cliëntproces;- de inrichting van een uitvoeringsorganisatie jeugd Peel 6.1.

De gemeenten Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren hebben vanuit een gezamenlijke ambitie en een gedeeld gevoel van urgentie besloten om intensiever te gaan samenwerken. De positie van de zes afzonderlijke gemeenten wordt hiermee versterkt en de kansen die de regio biedt kunnen beter worden verzilverd. De samenwerking op het sociale domein krijgt hierbij prioriteit. Dit wordt op dit moment uitgewerkt met als doelstelling een operationele organisatie per 1 juli 2014. Om deze organisatie optimaal te laten functioneren is een bedrijfsplan nodig aan de hand waarvan de nieuwe organisatie geoperationaliseerd wordt. Als adviseur bedrijfsvoering samenwerking begeleid ik de Peel 6.1 gemeenten bij het vormgeven van het bedrijfsplan en het operationaliseren van de organisatie voor wat betreft de bedrijfsvoeringonderdelen.

Na de centralisatie van de bedrijfsbureau's per juli 2013 is het Centraal Bedrijfsbureau onstaan. Het Centraal Bedrijfsbureau maakt binnen het Stads Bestuurs Centrum bij de gemeente Dordrecht onderdeel uit van de P&C-kolom (business control, planning & control en centraal bedrijfsbureau). Binnen het Centraal Bedrijfsbureau hou ik me bezig met de dagelijkse aansturing van een team. Verder ben ik als projectleider bezig met de uitrol van de financiële processen. Deze implementatie van processen en werkwijzen vindt organisatiebreed plaats. Daarnaast zorg ik voor de verdere doorontwikkeling en positionering van het Centraal Bedrijfsbureau binnen de p&c kolom en de gemeentelijke organisatie.

De gemeente Dordrecht heeft de ambitie om de P&C-kolom (business control, planning & control en centraal bedrijfsbureau) op een hoger plan te brengen. Dit betekent dat de P&C-kolom werkt met een brede scope (niet alleen financieel maar bedrijfsvoering breed), meer strategisch (blik vooruit, anticiperen op belangrijke ontwikkelingen), onafhankelijk en rolzuiver. Daarnaast is het de ambitie dat er ook meer tijd en ruimte wordt gecreëerd om vraagstukgericht te werken en er binnen de P&C-kolom ook een cultuur heerst van functionele samenwerking. Deze aanpassingen moeten er toe leiden dat lijnmanagers beter in staat zijn integraal te sturen en hier zelf verantwoording over afleggen.Het Centraal Bedrijfsbureau moet daarbij het kloppende hart zijn en vormt daarmee de spil in een moderne, efficiënte bedrijfsvoering. Het Centraal Bedrijfsbureau is pas kort operationeel en is samengesteld uit medewerk(st)ers van de voormalige decentrale bureau's.Als teamcoach hou ik me bezig met grofweg twee taken die de thema's samenwerking, klant - en resultaatgerichtheid, het proactief zijn en het motiveren raken:1. Coaching en doorontwikkeling van het team en de coördinator (inhoud, proces en tempo);2. Projectleiding implementatie nieuwe processen en werkwijzen organisatiebreed (structuur, communicatie + borging).

De gemeente Bergen, Gennep en Venlo hebben op 2 oktober 2012 de intentie uitgesproken en de verklaring getekend tot een verregaande samenwerking op het gebied van Werk en Inkomen.Het doel van deze samenwerking is het faciliteren van een betere dienstverlening voor de burgers, dit door meer mensen aan werk te helpen met een passende baan. Door schaalgrootte is het ook mogelijk om de kwetsbaarheid te verkleinen in de uitvoering. Ook kunnen ze in gezamenlijkheid beter anticiperen op de landelijke ontwikkelingen van de sociale zekerheid. Dit past tevens in de landelijke visie, welke stelt dat individuele gemeenten de samenwerking op moeten zoeken. Door samenwerking worden de gemeenten daarbij minder kwetsbaar, verhoogd het de kwaliteit en zal er grip gehouden kunnen worden op de kosten. Als projectleider voor Bergen ben ik verantwoordelijk voor de voorbereiding van alle van belang zijnde onderdelen zoals werkmethoden, financiën, huisvesting, communicatie, juridische zaken en personeel. Na besluitvorming wordt de feitelijke implementatie vorm gegeven. Naast mijn rol als projectleider ben ik namens Bergen lid van de ambtelijke stuurgroep.

De functie in Bergen houdt in het leiding geven aan 35 personen van de afdeling Dienstverlening. De afdeling is verdeeld in 3 lijnen: 1e lijn: Telefonisch Informatie Punt en Servicebalie;2e lijn: Frontoffice voor producten van burgerzaken, sociale zaken, wabo, apv etc.3e lijn: backoffice burgerzaken, belastingen, wabo, wmo, wwb, apv, bouwen.Daarnaast is er een adviseur en een coördinator werkzaam.De afdeling is nieuw en dient door te ontwikkelen volgens de visie van Antwoord.In 2011 was ik projectleider voor de samenwerking van het werkveld 'belastingen' van Bergen met BsGW. Dit is per 1 januari 2012 gerealiseerd. In 2013 ben ik voor de gemeente Bergen projectleider samenwerking sociale zaken met de gemeenten Venlo (inclusief Venray) en Gennep.

De overheid werkt aan een compacte en efficiënte overheid. Een overheid die regels vermindert en die dicht bij de burgers staat en die inspeelt op hetgeen burgers en bedrijven wensen. Een overheid die door optimale samenwerking ook als één overheid wordt ervaren. Een overheid met meer service en klantgerichtheid door gebruik te maken van digitale voorzieningen. De vraag van burgers en bedrijven staan centraal. De projecten die in dit verband moeten worden uitgevoerd zijn samengevoegd in het programma i-NUP. Als programmamanager ben ik verantwoordelijk voor het behalen van de resultaten binnen de gestelde termijnen. Hierbij kan onder andere gedacht worden aan het implementeren en beheren van basisregistraties, de digitale dienstverlening aan bedrijven en burgers en het doorontwikkelen van de lokale dienstverlening.

Adjunct-directeur (tevens loco-secretaris): belast met bedrijfsvoering en dienstverlening totale gemeentelijke organisatie. Dit omvat mede het leidinggeven aan de zeven afdelingshoofden. Van medio 2010 tot medio 2011 doorontwikkeling uitgevoerd van de ambtelijke organisatie tot een modern flexibele en klantgericht bedrijf. Het aantal afdelingen is bij deze doorontwikkeling terug gebracht van zeven naar drie. Daarbij hebben een groot aantal medewerk(st)ers compleet nieuwe functies gekregen. In de periode 01.04.2011 tot 30.06.2011 tevens kwartiermaker voor de nieuwe afdeling Dienstverlening.

De drie gemeenten Cuijk, Grave en Mill & Sint Hubert zullen per 1 januari 2014 ambtelijk fuseren. In dit kader zijn er 5 werkgroepen geformeerd. De werkgroepen bereiden de ambtelijke fusie voor en realiseren dat de nieuwe organisatie per 1 januari 2014 functioneert. Als projectleider Bedrijfsvoering (één van de 5 werkgroepen) zorg ik ervoor dat de onderdelen Juridische Zaken, Bestuursondersteuning, Facilitaire Zaken, Financiën, Communicatie, Kwaliteit en Control en ICT alle noodzakelijke voorbereidende werkzaamheden uitvoeren.Daarnaast heb ik twee business cases uitgewerkt. Eén betrof de mogelijke aansluiting bij een regionale belastingorganisatie en de ander de samenvoeging van drie afdelingen Financiën.

St. Oedenrode

Binnen de samenwerking PLE1N worden de belastingwerkzaamheden voor de gemeenten Sint-Oedenrode, Sint-Michielsgestel en Haaren uitgevoerd. De werkzaamheden voor de BAG worden op dit moment in de drie gemeenten decentraal uitgevoerd. Begin 2014 zal er een BAG audit plaatsvinden.LUX advies moet een beschrijving van de huidige en gewenste situatie geven met oplossingsrichtingen waarbij ook de financiële -, organisatorische - en personele consequenties in beeld moeten worden gebracht.

In 2010/2011 is door mij een advies voor kwaliteitsverbetering opgesteld. Aansluitend heb ik een implementatieplan geschreven en vanaf januari 2012 vervul ik de rol van projectleider implementatie kwaliteitsverbetering Financiën bij de gemeente Veghel.

De opdracht in Veghel houdt in dat een onderzoek wordt gedaan naar de stand van zaken in relatie tot Financiën. Hierbij kan gedacht worden aan de financiële cultuur, de financiële organisatie en de financiële informatiesystemen. Het resultaat van het onderzoek is een advies met een aantal verbeterpunten. Het advies is opgeleverd in april 2011. In mei en juni 2011 is gewerkt aan de vervolgopdracht. Dit betreft het opstellen van een implementatieplan kwaliteitsverbetering afdeling Financiën. Vanaf augustus 2011 wordt een klankbordfunctie in relatie tot de implementatie vervuld. In de periode januari 2012 tot december 2012 was ik projectleider van het traject kwaliteitsverbetering Financiën. In deze periode is het zijn de activiteiten uit het implementatieplan uitgevoerd.

In deze funtie ben ik vooral belast geweest met het vormgeven van de nieuwe afdeling Dienstverlening en het voorbereiden en implementeren van een heroverwegingstraject.

Bij de gemeente Bergen heeft de directie een doorontwikkeling doorgevoerd. Resultaat is dat het aantal afdelingen wijzigt van 7 in 3. Eén van de drie afdelingen is Dienstverlening. In deze afdeling komen mensen uit de voormalige 7 afdelingen samen. Als kwartiermaker zorg ik ervoor dat de afdeling Dienstverlening op 1 juli 2011 er staat en dienstverlening aan kan bieden in het perspectief van concept Antwoord.

Gemeente St. Michielsgestel. Traject innovatief bezuinigen; "buigzaam naar de toekomst" samen met bureau Hendrikx Van der Heijden..Gemeente Peel en Maas. Themagerichte vernieuwing (bestuurlijk-ambtelijk) samen met Fraxinorum (Ben van Essen).Gemeente Bergen: traject innovatief ombuigen.

Voor de gemeente Stein heb ik een training voor beleidsadviseurs en leidinggevende gegeven over het sturen op en met beleid in relatie tot programmabegroting. Tijdens een aantal bijeenkomsten is inzicht gegeven in de relatie en onderlinge samenhang tussen beleid en programmabegroting. Hierbij zijn o.a. de beleidscyclus, de planning & controlcyclus en competenties van adviseurs besproken.

Deze opdracht omvat het doen van een feitenonderzoek naar de gang van zaken bij de organisatie van het huis van Nicolaas in Weert over het jaar 2009. De opdracht is uitgevoerd met Robert Peeters van Peeters Financial BV.

Voor de gemeente Boarnsterhim is onderzoek gedaan en een advies opgesteld over de mogelijkheden van verbetering van de kwaliteit van de financiële functie. Het doel was te komen tot het verbeteren van de kwaliteit van de financiële functie en het verbeteren van de samenwerking tussen alle partijen die aan dit proces deelnemen.

Voor de gemeente Deurne is onderzoek gedaan en een advies opgesteld over de mogelijkheden van verbetering van de kwaliteit van de bedrijfsvoering. Het doel was te komen tot het verbeteren van de kwaliteit van de bedrijfsvoering (in totaliteit) en het verbeteren van de samenwerking tussen alle partijen die aan dit proces deelnemen.

Bij de gemeente Bergen was ik als hoofd van de sector Inwoners & Middelen verantwoordelijk voor de aansturing van de teams op de werkvelden Financiën, Facilitaire Zaken, Bestuur en Welzijn. Daarnaast had ik een organisatiebrede verantwoordelijkheid in mijn rol als lid van het mt en als loco-secretaris.

Bij de gemeente Bergen was ik als hoofd van de sector Middelen belast met de dagelijkse aansturing van de teams Financiën en Facilitaire Zaken. Daarnaast was ik lid van het mt.Tijdens deze periode in Bergen heb ik me vooral ook bezig gehouden met de verbetering van de financiële functie en het op orde brengen van de gemeentelijke financiën.

Voor de gemeente Mook & Middelaar is onderzoek gedaan en een advies opgesteld over de mogelijkheden van de verbetering van de kwaliteit van de financiële functie en bedrijfsvoering. Het doel wat te komen tot het verbeteren van de kwaliteit en het verbeteren van de samenwerking tussen alle partijen die aan dit proces deelnemen.Aansluitend heb ik als onderdeel van het implementatietraject de coaching van het hoofd Financiën a.i./projectleider financiële functie voor mijn rekening genomen.

Als interim manager voor de afdeling Financiën en Burgerzaken heb ik leiding gegeven aan de teams binnen de afdeling. Daarnaast heb ik een analyse gemaakt van de (financiële) organisatie. Op basis hiervan heb ik een advies voor de verdere verbetering van de financiële functie opgesteld en geïmplementeerd.

Als manager van de afdeling Burgerzaken en Middelen was ik verantwoordelijk voor de aansturing van de teams Financiën, Facilitaire Zaken, Welzijn, Bevolking, Communicatie en Sociale Zaken. Daarnaast heb ik als lid van het mt gewerkt aan de organisatiebrede doorontwikkeling naar een moderne klantgerichte organisatie en de verbetering van de financiële functie.

Bij de gemeente Grubbenvorst was ik als manager van de sector Financiën verantwoordelijk voor de aansturing van de teams Financiën, Personeelszaken en Grondbedrijf. Daarnaast was ik als projectleider betrokken bij de ambtelijke fusie tussen Grubbenvorst, Broekhuizen en Horst.

Als medewerker Financiën heb ik in deze periode in totaliteit 4 verschillende functies gehad waarbij ik alle werkvelden van de gemeentelijke financiën en belastingen heb uitgevoerd.

Als medewerker Heffingen heb ik alle werkzaamheden uitgevoerd in relatie tot het opleggen van aanslagen en afhandelen van bezwaarschriften.

Master, Public Management

De Master opleiding Public Management biedt een multidisciplinaire, analytische en creatieve benadering van problemen waarmee managers en.

Education record

Bij de Bestuursacademie zijn diverse opleidingen en cursussen gevolgd. Genoemd kunnen worden: Informatiemanagement en digitale.