• Adaptation et déploiement de la stratégie marque et communication dans les filiales pour harmoniser l’image et les messages dans la région dans le but d’asseoir son image de leader international de l’assurance aux personnes.• Mise en place et packaging d’une nouvelle offre BtoB bancassurance innovante pour marquer le pas sur les concurrents, en collaboration avec la direction Marketing groupe et le siège africain d'un groupe bancassurance international.• Intermédiaire et facilitatrice entre le siège (Munich), la holding africaine (Paris) et les filiales afin de fluidifier les échanges.• Représentation dans les conférences nationales et internationales dans le but de rendre les postions du groupe plus visibles et témoigner de sa volonté d’investir sur les marchés africains.

• Elaboration du plan de communication sur 3 ans pour déployer une stratégie ambitieuse et cohérente dans ses messages.• Définition et mise en place de la communication interne et des outils : refonte des supports, organisation de l’équipe et de sa montée en compétences, gestion des contenus en newsdesk et campagne de remobilisation de l’encadrement.• Appui Marketing et Commercial : appels d’offres, parcours clients BtoB & BtoC pour les rendre plus innovants et percutants• Gestion des répercussions médiatiques liées à l’«Assurance Voyage» suite à des catastrophes naturelles, attentats… • Mise en place des procédures et gouvernance de gestion de la réputation comme risque potentiel pour préparer les crises.

• Formalisation, sous forme de dessin "Big picture", de la stratégie globale et des enjeux & Formation des « Ambassadeurs du changement »

• Adaptation et déploiement de la stratégie de Communication du groupe afin d’homogénéiser les messages au niveau global• Reporting et suivi des KPI mensuels pour monitorer que les filiales sont en ligne avec les objectifs globaux de communication• Supervision des déplacements des membres du board dans la région : Rédaction des communiqués de presse, éléments de langage, articles pour le compte du groupe

• Elaboration de la gouvernance, reporting mensuel à l’actionnaire, pilotage des KPI suivis par le groupe• Rédaction des éléments de langage et organisation de nombreuses conférences de presse en France et à l’étranger• Enrichissement du réseau de journalistes : presse internationale, nationale, spécialisée & média training des porte-paroles • Gestion de crises : accidents graves (crash du vol Rio Paris), catastrophes naturelles (Haïti), risques d’épidémie (H1N1)• Animation de la politique RSE du groupe et lancement des partenariats avec Massivegood et Force Femmes

• Préparation des rencontres avec l’écosystème : élus institutionnels et gouvernementaux français et européens • Organisation d’évènements : colloques, conférences de presse et mise en place de partenariats média: France 3, Euronews,