Ansvarlig for å støtte skolens IT infrastruktur og sikre problemfridrift ved Vågsbygd videregående skole. Mine hovedoppgaver inkluderer:Kundeservice og Brukerstøtte: Bistod lærere, ansatte og elever medteknisk støtte, fra enkle IT-relaterte spørsmål til kompleks feilsøking.Er ofte kontaktpunktet for tekniske utfordringer og spiller en nøkkelrollei å sikre smidig drift og brukertilfredshet på skolen.IT Vedlikehold og Programvarehåndtering: Sørget for optimal drift av skolensIT-utstyr, inkludert datamaskiner og nettverk, gjennom regelmessige sjekker ogoppdateringer, samtidig som jeg installerte, oppdaterte og vedlikeholdt programvarefor å sikre de nyeste og mest sikre versjoneneDokumentasjon og Prosjektdeltakelse: Opprettet og vedlikeholdt detaljerteIT-dokumenter for konsistens og klarhet i teamet, mens jeg også deltok aktivt iIT-prosjekter, samarbeidet med kolleger for å finne forbedringsområderog implementere nye løsninger for skolesamfunnet.

I min rolle som Datatekniker hos NTC Services sikrer jeg sømløs drift og vedlikehold av datasenterets infrastruktur. Mine hovedansvarsområder inkluderer:Serveradministrasjon: Utfører regelmessige omstarter og overvåker serverytelse for å sikre maksimal oppetid og operasjonell stabilitet.Maskinvareovervåkning: Inspiserer og feilsøker lysindikatorer ved porter for å identifisere potensielle problemer og adressere dem proaktivt.Fjernsupport: Gir teknisk støtte via TeamViewer og bistår klienter og kolleger med fjernfeilsøking og veiledning.Ticketing og rapportering: Bruker vårt ticketing-system for å loggføre hendelser og følge opp løsninger, samt opprettholde klar og effektiv dokumentasjon for fremtidig referanse.Systemkunnskap: Betjener flere programvaresystemer som er integrerte i datasenterets drift, for å sikre grundig styring og oppfølging av alle oppgaver.

Ansvarlig for en rekke oppgaver i forbindelse med daglig driftog vedlikehold. Mine hovedoppgaver inkluderte:Vakthold: Overvåket sikkerheten til både ansatte og besøkende, håndhevetsikkerhetsprotokoller og reagerte på eventuelle sikkerhetsproblemer på enrask og effektiv måte.Fortøyning og behandlig av cruisebåt: Håndterte sikker og effektiv docking ogfortøyning av cruisebåter, sikret korrekt plassering og forhindret skade påbåde fartøy og havneinfrastruktur.Kundeservice: Leverte høykvalitets kundeservice til en rekke ulike kunder,inkludert passasjerer på cruisebåter og andre besøkende. Dette inkluderte å svarepå spørsmål, gi veibeskrivelser og håndtere eventuelle klager eller problemer.Vedlikehold: Utførte regelmessig vedlikehold og inspeksjon av havneutstyr oginfrastruktur for å sikre at alt fungerer