Atendimento ao público, atuando com abertura de chamados para resolução de problemas, orientação aos clientes no que concerne aos problemas com as compras realizadas, tendo total envolvimento com as demais áreas da empresa nas questões trazidas pelos clientes. Análise e reações de clientes frente as demandas trazidas por eles, identificando e prevenindo eventuais problemas.Ademais, desenvolvia atividades integradas com o marketing digital como: lançamento de campanhas, promoções, análise de aceitação de novos produtos, entre outros.

Recebia documentos para processos seletivos, analisava currículos, convocava por telefone, aplicavas provas para os candidatos e auxiliava o departamento de compras, fazendo cotações de serviços ou produtos.