Leticia Arias Moncada Email & Phone Number

Lima, Perú

• Gestionar la cartera de clientes segmentados, incluyendo el cierre de ventas, colocación de volumen y unidades por campaña, superando la meta mensual con el cumplimiento superior al de 100% (Premio al TOP 3 ventas Diners).•Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de servicio e indicadores de gestión comercial (KPI).• Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y orientar sobre el uso y fomento de medios virtuales y otros canales de atención.

La Molina

• Responsable de la atención de solicitudes, consultas y/o reclamos de los clientes de la agencia, así como la atención en temas de servicio y orientación de los clientes visitantes de la agencia.• Gestión comercial de la agencia a través de las ventas y el servicio, captación y retención de depósitos y fondos mutuos, colocación de préstamos personales de libre disponibilidad, tarjetas de crédito y venta de seguros, así como la orientación y promoción de la gama completa de productos y servicio del banco.• Correcta orientación e información para el cliente, respecto al uso y fomento de medios virtuales y otros canales de atención.• Fidelización de los clientes; para lograr las metas de producción, crecimiento y rentabilidad establecidas para su agencia y el banco.

Primer Executive Business

Supervision De Equipos De Venta

Inteligencia Emocional Aplicada

Herramientas De Negocios Para Cuentas B2B

Licenciada En Administración Y Marketing, Administración; Marketing

Centro De Idiomas, Ingles