Leticia Ramírez Águila Email and Phone Number
Account Manager IT con mas de 20 años de experiencia en ventas consultivas de soluciones de IT, integrando diferentes marcas como VMWare, Microsoft ,EMC, Dell,Cisco,Fortinet, ForeScout,Tenable, Carbon black,Arbor Networks, Trend Micro, Palo Alto y servicios Telecom. Acostumbrada a trabajar bajo presión ,cumplimiento de Objetivos, resolución de problemas y excelente actitud de servicio.Especialista en ventas de soluciones informáticas que ayuden a ejecutar de manera óptima todo proceso de gestión mediante el uso de la tecnología software, aplicaciones para uso crítico y consultoría, de este modo identificar y resolver problemáticas de comunicación y relación con clientes, Orientada en la satisfacción del cliente y de cumplir con sus necesidades, basándome en tener siempre en mente su requerimiento como propio, mejorando así sus propios recursos tomando en cuenta tres bases identifican, implementa y mejora continua de tecnologías de la información.
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It Solutions ManagerPanacea StSantiago De Querétaro, Qro., Mx -
Corporate Account Manager ItTi America Jun 2024 - PresentQuerétaro, Querétaro Arteaga, México -
Corporate Account ManagerMetrocarrier Mar 2023 - Jun 2024Querétaro Arteaga, México -
Account Manager ItPc Central Latam Apr 2022 - Jan 2023MéxicoGestión comercial para ofrecer soluciones centralizadas e identificación de las necesidades, requisitos de los usuarios y movilización de la tecnología existente para cumplir sus criterios empresariales como :InfraestructuraAlmacenamientoRespaldosCiberseguridadRelación con Fabricante, Mayorista y Usuario final.Negociación con Fabricante para cierre de proyectos.Negociación con usuario final ara cierre de proyectos.Participación en licitaciones.Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados.Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción..Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.Creación, gestión y presentación de informes. -
Corporate Key Account Manager ItAlestra Sep 2020 - Jul 2021Ciudad De México, MéxicoGestión comercial para ofrecer soluciones centralizadas e identificación de las necesidades, requisitos de los usuarios y movilización de la tecnología existente para cumplir sus criterios empresariales.Como :Internet, Voz, Enlaces, CloudServicios Administrados//SOC/NOCDataCenter/DRPBI/IOTCiberseguridadAtención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados.Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción.Uso de CRM para la gestión y realización de las tareas diarias asignadas.Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.Creación, gestión y presentación de informes. -
Account Manager ItNovamedia, S.A. De C.V. Feb 2018 - Aug 2020Ciudad De México Y Alrededores, MéxicoGestión comercial para ofrecer soluciones centralizadas e identificación de las necesidades, requisitos de los usuarios y movilización de la tecnología existente para cumplir sus criterios empresariales como :InfraestructuraAlmacenamientoRespaldosCiberseguridadRelación con Fabricante, Mayorista y Usuario final.Negociación con Fabricante para cierre de proyectos.Negociación con usuario final ara cierre de proyectos.Participación en licitaciones.Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados.Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción..Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.Creación, gestión y presentación de informes. -
Sales Account Manager ItDtxt May 2015 - Aug 2017MéxicoGestión comercial para ofrecer soluciones centralizadas e identificación de las necesidades, requisitos de los usuarios y movilización de la tecnología existente para cumplir sus criterios empresariales como:CiberseguridadRelación con Fabricante, Mayorista y Usuario final.Negociación con Fabricante para cierre de proyectos.Negociación con usuario final ara cierre de proyectos.Participación en licitaciones.Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados.Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción..Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.Creación, gestión y presentación de informes.
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Account Manager ItIt Innovation & Technology S. A De C.V Oct 2013 - Feb 2015MéxicoAccount Manager en soluciones de VirtualizaciónCrear, presentar y dar seguimiento a cotizaciones. Relación Fabricante, mayorista y usuario final Levantar pedidos. Dar seguimiento a proyectos. Brindar atención telefónica y presencial a clientes sobre nuestros servicios. Buscar y contactar de manera proactiva a posibles nuevos clientes. Negociar las condiciones de compra y venta con los proveedores y clientes. Dar seguimiento a la cobranza. Dar seguimiento a prospectos. Visitar posibles nuevos clientes. Coordinar con el auxiliar de mercadotecnia y diseño las campañas de promoción de los productos y servicios. Resolver problemas y conflictos que puedan surgir. Identificar competencia y analizar sus ventajas y desventajas. Detectar y analizar las necesidades y demandas del mercado. Realizar presentaciones remotas o presenciales a clientes potenciales. Interpretar necesidades de los clientes para determinar si se resuelven con nuestras soluciones o requieren desarrollo adicional. Dar seguimiento postventa Administrar a los clientes en el CRM, las soluciones: Virtualización (VMWare, citrix y red hat), seguridad ( Sophos y Websense) y mensajeria y colaboración( Zimbra)
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Ejecutivo De Cuenta/Generacion De DemandaGrupo Scanda Jun 2012 - Feb 2013Miguel LaurentPresentación Ejecutiva de servicios a cuentas nuevas y cuentas claves, Análisis de bases de datos para el manejo y enfoque de campañas.Administración de Base de Datos, Constant Contac, Administrador de CRM, elaboración de reportes, cotizaciones, Atención a Clientes y cierre de ventas.
Leticia Ramírez Águila Skills
Leticia Ramírez Águila Education Details
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Computer Science -
Centro De Capacitación A DistanciaCurso Gestión De Proyectos Pmi Y Metodología Ágil (Scrum) -
Udetin AcademyMetodología Scrum -
Centro Nacional De Capacitación A DistanciaProject Management -
Computer And Information Sciences, General
Frequently Asked Questions about Leticia Ramírez Águila
What company does Leticia Ramírez Águila work for?
Leticia Ramírez Águila works for Panacea St
What is Leticia Ramírez Águila's role at the current company?
Leticia Ramírez Águila's current role is IT Solutions Manager.
What schools did Leticia Ramírez Águila attend?
Leticia Ramírez Águila attended Utel Universidad, Centro De Capacitación A Distancia, Udetin Academy, Centro Nacional De Capacitación A Distancia, Universidad Tecnológica De México.
What skills is Leticia Ramírez Águila known for?
Leticia Ramírez Águila has skills like Centro De Datos, Gerencia De Ventas, Sales Management, Business Intelligence, Cloud Computing, Business Strategy, Account Management, Marketing Strategy, Negotiation, It Strategy, It Management, Almacenamiento De Emc.
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