Leticia Ramírez Águila

Leticia Ramírez Águila Email and Phone Number

IT Solutions Manager @ Panacea ST
Santiago de Querétaro, Qro., MX
Leticia Ramírez Águila's Location
Querétaro, Querétaro, Mexico, Mexico
About Leticia Ramírez Águila

Account Manager IT con mas de 20 años de experiencia en ventas consultivas de soluciones de IT, integrando diferentes marcas como VMWare, Microsoft ,EMC, Dell,Cisco,Fortinet, ForeScout,Tenable, Carbon black,Arbor Networks, Trend Micro, Palo Alto y servicios Telecom. Acostumbrada a trabajar bajo presión ,cumplimiento de Objetivos, resolución de problemas y excelente actitud de servicio.Especialista en ventas de soluciones informáticas que ayuden a ejecutar de manera óptima todo proceso de gestión mediante el uso de la tecnología software, aplicaciones para uso crítico y consultoría, de este modo identificar y resolver problemáticas de comunicación y relación con clientes, Orientada en la satisfacción del cliente y de cumplir con sus necesidades, basándome en tener siempre en mente su requerimiento como propio, mejorando así sus propios recursos tomando en cuenta tres bases identifican, implementa y mejora continua de tecnologías de la información.

Leticia Ramírez Águila's Current Company Details
Panacea ST

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IT Solutions Manager
Santiago de Querétaro, Qro., MX
Leticia Ramírez Águila Work Experience Details
  • Panacea St
    It Solutions Manager
    Panacea St
    Santiago De Querétaro, Qro., Mx
  • Ti America
    Corporate Account Manager It
    Ti America Jun 2024 - Present
    Querétaro, Querétaro Arteaga, México
  • Metrocarrier
    Corporate Account Manager
    Metrocarrier Mar 2023 - Jun 2024
    Querétaro Arteaga, México
  • Pc Central Latam
    Account Manager It
    Pc Central Latam Apr 2022 - Jan 2023
    México
    Gestión comercial para ofrecer soluciones centralizadas e identificación de las necesidades, requisitos de los usuarios y movilización de la tecnología existente para cumplir sus criterios empresariales como :InfraestructuraAlmacenamientoRespaldosCiberseguridadRelación con Fabricante, Mayorista y Usuario final.Negociación con Fabricante para cierre de proyectos.Negociación con usuario final ara cierre de proyectos.Participación en licitaciones.Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados.Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción..Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.Creación, gestión y presentación de informes.
  • Alestra
    Corporate Key Account Manager It
    Alestra Sep 2020 - Jul 2021
    Ciudad De México, México
    Gestión comercial para ofrecer soluciones centralizadas e identificación de las necesidades, requisitos de los usuarios y movilización de la tecnología existente para cumplir sus criterios empresariales.Como :Internet, Voz, Enlaces, CloudServicios Administrados//SOC/NOCDataCenter/DRPBI/IOTCiberseguridadAtención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados.Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción.Uso de CRM para la gestión y realización de las tareas diarias asignadas.Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.Creación, gestión y presentación de informes.
  • Novamedia, S.A. De C.V.
    Account Manager It
    Novamedia, S.A. De C.V. Feb 2018 - Aug 2020
    Ciudad De México Y Alrededores, México
    Gestión comercial para ofrecer soluciones centralizadas e identificación de las necesidades, requisitos de los usuarios y movilización de la tecnología existente para cumplir sus criterios empresariales como :InfraestructuraAlmacenamientoRespaldosCiberseguridadRelación con Fabricante, Mayorista y Usuario final.Negociación con Fabricante para cierre de proyectos.Negociación con usuario final ara cierre de proyectos.Participación en licitaciones.Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados.Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción..Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.Creación, gestión y presentación de informes.
  • Dtxt
    Sales Account Manager It
    Dtxt May 2015 - Aug 2017
    México
    Gestión comercial para ofrecer soluciones centralizadas e identificación de las necesidades, requisitos de los usuarios y movilización de la tecnología existente para cumplir sus criterios empresariales como:CiberseguridadRelación con Fabricante, Mayorista y Usuario final.Negociación con Fabricante para cierre de proyectos.Negociación con usuario final ara cierre de proyectos.Participación en licitaciones.Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados.Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción..Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.Creación, gestión y presentación de informes.
  • It Innovation & Technology S. A De C.V
    Account Manager It
    It Innovation & Technology S. A De C.V Oct 2013 - Feb 2015
    México
    Account Manager en soluciones de VirtualizaciónCrear, presentar y dar seguimiento a cotizaciones. Relación Fabricante, mayorista y usuario final Levantar pedidos. Dar seguimiento a proyectos. Brindar atención telefónica y presencial a clientes sobre nuestros servicios. Buscar y contactar de manera proactiva a posibles nuevos clientes. Negociar las condiciones de compra y venta con los proveedores y clientes. Dar seguimiento a la cobranza. Dar seguimiento a prospectos. Visitar posibles nuevos clientes. Coordinar con el auxiliar de mercadotecnia y diseño las campañas de promoción de los productos y servicios. Resolver problemas y conflictos que puedan surgir. Identificar competencia y analizar sus ventajas y desventajas. Detectar y analizar las necesidades y demandas del mercado. Realizar presentaciones remotas o presenciales a clientes potenciales. Interpretar necesidades de los clientes para determinar si se resuelven con nuestras soluciones o requieren desarrollo adicional. Dar seguimiento postventa Administrar a los clientes en el CRM, las soluciones: Virtualización (VMWare, citrix y red hat), seguridad ( Sophos y Websense) y mensajeria y colaboración( Zimbra)
  • Grupo Scanda
    Ejecutivo De Cuenta/Generacion De Demanda
    Grupo Scanda Jun 2012 - Feb 2013
    Miguel Laurent
    Presentación Ejecutiva de servicios a cuentas nuevas y cuentas claves, Análisis de bases de datos para el manejo y enfoque de campañas.Administración de Base de Datos, Constant Contac, Administrador de CRM, elaboración de reportes, cotizaciones, Atención a Clientes y cierre de ventas.

Leticia Ramírez Águila Skills

Centro De Datos Gerencia De Ventas Sales Management Business Intelligence Cloud Computing Business Strategy Account Management Marketing Strategy Negotiation It Strategy It Management Almacenamiento De Emc Veeam

Leticia Ramírez Águila Education Details

Frequently Asked Questions about Leticia Ramírez Águila

What company does Leticia Ramírez Águila work for?

Leticia Ramírez Águila works for Panacea St

What is Leticia Ramírez Águila's role at the current company?

Leticia Ramírez Águila's current role is IT Solutions Manager.

What schools did Leticia Ramírez Águila attend?

Leticia Ramírez Águila attended Utel Universidad, Centro De Capacitación A Distancia, Udetin Academy, Centro Nacional De Capacitación A Distancia, Universidad Tecnológica De México.

What skills is Leticia Ramírez Águila known for?

Leticia Ramírez Águila has skills like Centro De Datos, Gerencia De Ventas, Sales Management, Business Intelligence, Cloud Computing, Business Strategy, Account Management, Marketing Strategy, Negotiation, It Strategy, It Management, Almacenamiento De Emc.

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