Letícia Prates

Letícia Prates Email and Phone Number

Backoffice Comercial | Vendas B2C | Gestão de carteiras | SAP S4/Hana @ Grupo Bamaq
brazil
Letícia Prates's Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
About Letícia Prates

Com seis anos de experiência nas áreas de vendas e atendimento, destaco-me pela agilidade e eficiência em garantir a satisfação total dos clientes. Minha dedicação ao atendimento de excelência contribui de maneira significativa para o sucesso da equipe.Minha jornada profissional não apenas aprimorou minhas habilidades de comunicação, mas também reforçou a importância crucial de entender profundamente as necessidades dos clientes. Ao atuar tanto em vendas internas quanto externas, desenvolvi a capacidade de construir relações duradouras e de confiança, resultando em resultados consistentes e positivos.

Letícia Prates's Current Company Details
Grupo Bamaq

Grupo Bamaq

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Backoffice Comercial | Vendas B2C | Gestão de carteiras | SAP S4/Hana
brazil
Employees:
164
Letícia Prates Work Experience Details
  • Grupo Bamaq
    Backoffice Comercial
    Grupo Bamaq Mar 2024 - Present
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Inclusão e exclusão de cadastros de clientes;Reporte de possíveis bugs na plataforma;Identificação de oportunidades para melhorias de processos;Esclarecimento de dúvidas sobre veículos, prazos, documentação e processo de compra e venda;Auxílio na negociação entre autobrokers e clientes;Atendimento personalizado, solucionando problemas e garantindo uma boa experiência;Monitoramento do andamento de cada compra e venda, utilizando a metodologia Kaban para um fluxo de trabalho fluido e eficiente;Comunicação constante com autobrokers e clientes sobre status, prazos, etapas e imprevistos.
  • Uisa
    Analista Comercial Pl
    Uisa Jul 2022 - Jul 2023
    Nova Olímpia, Mato Grosso, Brasil
    Auxiliar no desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas, garantindo uma abordagem integrada com as operações logísticas. Fornecer suporte para a equipe de vendas em processos de negociação, assegurando que as ocorrências no ambiente de entrega sejam tratadas de forma eficiente para evitar recusas e custos adicionais. Monitorar o desempenho da equipe de vendas e recomendar ações para melhorar os resultados.Interagir com outros departamentos da empresa, como marketing e finanças, para garantir a execução bem-sucedida das estratégias de vendas e coordenar com a logística para otimizar o atendimento ao cliente. Acompanhar e controlar os resultados de cada representante de vendas e reportar alterações significativas aos superiores, promovendo a troca de experiências e planos de ação para aprimorar o nível de serviço prestado e garantir a satisfação dos clientes.
  • Uisa
    Analista Comercial Jr
    Uisa Jul 2021 - Jul 2022
    Brasil
    Criação de requisições e pedidos, gestão documental ( contratos, notas fiscais), controle diário de vendas e efetuação das mesmas, elaboração de planilhas, controle de estoque, cadastros, vendas a clientes da região de Juína MT , conferencia de embarque, cotação de preços no mercado e atendimento ao SAC, lançamento de vendas no sistema SAP de exportação e fins equiparado exportação.
  • Stone
    Consultor De Vendas
    Stone Oct 2019 - May 2020
    Tangará Da Serra, Mato Grosso, Brasil
    Prospectar novos clientes e oportunidades de negócio através de visitas, reuniões, eventos e outras ações de vendas externas; Funil de vendas;Desenvolver estratégias de vendas e negociação, visando atingir as metas estabelecidas pela empresa;Elaborar propostas comerciais, negociar preços e condições de pagamento; Realizar follow-up com os clientes, mantendo relacionamento e buscando novas oportunidades de venda; Gerir carteira de clientes, identificando suas necessidades e promovendo soluções que atendam suas demandas.
  • Rad Graus
    Vendedora
    Rad Graus Sep 2015 - Mar 2017
    Tangará Da Serra, Mato Grosso, Brasil
    Recepcionar e atender os clientes, identificando suas necessidades;Realizar a apresentação dos produtos, destacando suas características, tecidos, acabamentos, tamanhos e outras informações relevantes;Auxiliar na escolha de peças, considerando as preferências, estilo e necessidades do cliente, oferecendo sugestões de combinações de roupas e acessórios.Realizar vendas de produtos, apresentando as opções mais adequadas para cada cliente.
  • Óptica Vida
    Vendedora
    Óptica Vida Dec 2014 - Sep 2015
    Tangará Da Serra, Mato Grosso, Brasil
    Recepcionar e atender os clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas para cada caso.Realizar medições de grau, utilizando equipamentos específicos, para identificar a prescrição correta para cada cliente.Orientar os clientes sobre as características e benefícios dos diferentes tipos de lentes, armações, tratamentos e outros acessórios.Auxiliar na escolha de armações, considerando as preferências e necessidades estéticas e de conforto do cliente.Realizar vendas de produtos óticos, apresentando as opções mais adequadas para cada cliente e realizando negociações comerciais.Realizar atendimentos de pós-venda, prestando suporte técnico, trocas e garantias.Realizar a organização e manutenção do estoque de produtos, garantindo a reposição adequada de produtos e a conservação dos mesmos.Realizar a limpeza e manutenção dos equipamentos e do ambiente de trabalho, garantindo a higiene e a qualidade dos serviços prestados.

Letícia Prates Education Details

Frequently Asked Questions about Letícia Prates

What company does Letícia Prates work for?

Letícia Prates works for Grupo Bamaq

What is Letícia Prates's role at the current company?

Letícia Prates's current role is Backoffice Comercial | Vendas B2C | Gestão de carteiras | SAP S4/Hana.

What schools did Letícia Prates attend?

Letícia Prates attended Universidade Do Estado De Mato Grosso, Unemat.

Who are Letícia Prates's colleagues?

Letícia Prates's colleagues are Darlete Resende, Katiria Rocca, Matheus Jorge, João Pedro Borges Nogueira, Mateus Torquato, Sthefany Gomes, Gustavo Paula.

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