Lioudmila Gorokhova Email & Phone Number

Geneva, Switzerland

Région De Genève, Suisse

Région De Genève, Suisse

Région De Genève, Suisse

Conférence Européenne contre le Racisme Anti-Noir

• Traduction simultanée Anglais - Français - Anglais
• Traduction individuelle suivie
• Accueil physique et prise en charge complète des participants internationaux

International

• Accompagnement complet de la Clientèle étrangère individuelle
• Elaboration des programmes personnalisés
• Réalisation de devis, négociation, finalisation
• Accueil à l'aéroport, transferts vers les hébergements, centres d'activités et soins

Annecy, France

• Prise en charge complète des visiteurs: renseignement, orientation, conseil
• Mailing interne/ externe
• Réservations et locations des poussettes, chaises roulantes
• Suivi des stocks de distribution des articles promotionnels

Annecy-Le-Vieux, France

• Tenue des plannings de visites médicales, réservation des salles des réunions
• Commande des fournitures; suivi des fournisseurs
• Service courrier: réception, affranchissement, envoi, tracking
• Actualisation des données sur informatique: inscription sur registre, rapport d'appels téléphoniques, création des badges

Région De Paris, France

• Back Office: Suivi des débiteurs, rapprochement des caisses, clôture mensuelle, e-billing, gestion des réclamations
• Commercial: Yield management, étude du marché, analyse et optimisation de CA et TO prévisionnel, négociation des contrats
• Conciergerie: Accompagnement touristique complet, prise en charge des demandes particulières, réservation des VTC, etc
• Hébergement: Développement Durable, contrôle des dispositifs de sécurité, suivi des questionnaires de satisfaction
• Organisation des séminaires: Etablir les devis, assurer des pauses apéritives, plateaux repas; gestion de matériel AV

Neuilly - Sur - Seine, France

• Gestion des standards téléphoniques de plusieurs divisions
• Contrôle des clefs et des badges
• Mise en page des comptes rendus, lettres, rapports, tableaux, publicités
• Tenue du stand d'affichage: mise à jour des plaquettes publicitaires et des informations à la disposition des visiteurs

Région De Paris, France

• Ouverture/ fermeture de la boutique
• Réception, contrôle du bon de commande, enregistrement des articles
• Vérification de la conformité qualitative et mise en vente de la marchandise reçue
• Elaboration de système de remise en fonction des montants d'achats
• Participation aux inventaires
• Clôture de la caisse journalière, remise en coffre
• Envoi des colis à l'étranger
• Tenue du stand extérieur
• Présentation des produits
• Participation aux ventes flash, encaissement

Région De Paris, France Et Province

• Front Office: Accueil - check in - check out, upsell, upgrade, contrôle des encaissements, clôture journalière, gestion du stress
• Housekeeping: Gestion des plannings des FDC, service technique; suivi des procédures et des techniques du travail
• Pôle Restauration: MEP conforme, service en salle, au bar, en chambres, contrôle et application des normes d'hygiène

Londres, Uk; Paris, France

• Création des programmes individuels des séjours VIP
• Organisation des séminaires à thèmes, tables rondes, formations internationales
• Service de la conciergerie privée: conseil en shopping, aide à la traduction, etc

Certificat En Droit Suisse Des Affaires ​(Cdsa), Legal Studies, General, Diplôme

L'acquisition de connaissances juridiques essentielles dans les différentes branches de droit en rapport avec les affaires notamment le.

Collaborateur Fichier Central, Documentary Production, Diplôme

Bts Responsable D'Hébergement, Hotel/Motel Administration/Management, Admise

Vae De Cqp « Réceptionniste », Industrie Hôtelière

Master 2, Llce, Langues Et Affaires, Communication Et Mass Media, Grade De Master

Diplôme D'État, Interprète - Traductrice Anglais - Russe, Mention Excellente

Interprète - traductrice dans le domaine professionnel

Diplôme D'État, Gérant Dans Le Domaine Touristique, Mention Excellente

Activities and Societies: Stage de fin d'études chez ''Intouriste'', l'ancien leader du marché touristique RusseOrganisation de voyages et.