Liana Caon Email & Phone Number
@fairstone.ca
LinkedIn matched
Who is Liana Caon? Overview
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Liana Caon is listed as Senior Manager Business Development at Fairstone Collections team at Fairstone, a company with 788 employees, based in Dorval, Quebec, Canada. AeroLeads shows a work email signal at fairstone.ca and a matched LinkedIn profile for Liana Caon.
Liana Caon previously worked as Senior Business Development Manager at Fairstone and Directrice Recouvrement at Fairstone. Liana Caon holds Bachelor'S Degree, Business/Commerce, General from Concordia University.
Email format at Fairstone
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About Liana Caon
Directrice opérationnelle dans le domaine de la télécommunication qui, à travers les années a géré plusieurs gestionnaires et équipes variées. Fortes compétences de leadership, motivation et coaching. Vise la constante amélioration de processus et stratégies dans le but d’améliorer les affaires et maximiser les ressources disponibles. Grande capacité d’adaptation au changement, travaille bien sous pression, facilité à se coordonner avec les autres, orientée service et très ordonnée. Langues : anglais, français et italien.
Listed skills include Telecommunications, Sql, Testing, Business Analysis, and 12 others.
Liana Caon's current company
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Liana Caon work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Directrice Recouvrement
Current
Directrice Opérationelle
Sous l’autorité du directeur général; assurer la gestion d'une équipe de 8 gestionnaires opérationnels diversifiés en recouvrement et 120 agents au centre d'appel. Assurer l’atteinte des objectifs tout en améliorant et surpassant les stratégies et processus en place. Développer leur pensée critique et capacité de présentation - 6 gestionnaires, $215M.
Directrice D'Équipe Recouvrement
- Assuré la gestion de 8 agences de recouvrement, à travers le Canada et mandaté de percevoir les sommes en souffrance pour Bell Mobilité. Effectuer la gestion de la performance des agences en analysant les résultats.
- Assuré le développement d'initiatives d'amélioration des processus internes et indicateurs de performance visant la réduction des dépenses de mauvaise créance en collaboration avec les départements de Finance et.
- Géré 8 partenaires d’affaires ainsi qu’une équipe de 11 employés à l’interne ayant des rôles diversifiés.
- Rencontré constamment nos partenaires actuels et partager avec eux les enjeux, défis et opportunités pour s’assurer que les actions nécessaires soient prises.
Directrice D'Équipe Recouvrement
- Mis sur pied la première équipe d’appels de sortie dans le département de recouvrement.
- Géré une équipe en ligne responsable de faire des appels sortants sur des campagnes visant la réduction du taux de désabonnement. Géré l'atteinte des objectifs de satisfaction de la clientèle tout en maintenant.
- Supervisé un groupe de 50 à 60 représentants en assurant leur performance au niveau de leurs objectifs: qualité, rendement des dollars collectés, assiduité, productivité et comportement.
Directrice D'Équipe Vente
- Dirigé et développé une équipe de 25 à 30 représentants dans un centre d’appel en utilisant des pratiques de coaching nouvelles pour atteindre les indicateurs de rendement visé.
- Motivé et encouragé les agents en mettant l’accent sur une communication positive et reconnaissante.
- Surveillé et analysé les résultats de performance et identifier des écarts pour ensuite prendre action.Responsable d’améliorer les outils, stratégies et processus.
Colleagues at Fairstone
Other employees you can reach at fairstonecanada.ca. View company contacts for 788 employees →
Varshini Manne
Colleague at Fairstone
Scarborough, Ontario, Canada, Canada
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MT
Megan Trail
Colleague at Fairstone
Canada, Canada
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CL
Christine Lund
Colleague at Fairstone
Hamilton, Ontario, Canada, Canada
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AK
Abhishek Kalra
Colleague at Fairstone
Calgary, Alberta, Canada, Canada
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CB
Cheryl Brouet
Colleague at Fairstone
Canada, Canada
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JY
Joanne Y. Zhou, Mba, Cpa, Cga
Colleague at Fairstone
Greater Toronto Area, Canada, Canada
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LT
Lovella Tolentino
Colleague at Fairstone
Canada, Canada
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MM
Marilyn Moyneur
Colleague at Fairstone
Laprairie, Quebec, Canada, Canada
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AM
Amy Martin
Colleague at Fairstone
Happy Valley–Goose Bay, Newfoundland And Labrador, Canada, Canada
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SJ
Shane Jeffrey
Colleague at Fairstone
Halifax, Nova Scotia, Canada, Canada
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Liana Caon education
Frequently asked questions about Liana Caon
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Liana Caon work for?
Liana Caon works for Fairstone.
What is Liana Caon's role at Fairstone?
Liana Caon is listed as Senior Manager Business Development at Fairstone Collections team at Fairstone.
What is Liana Caon's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @fairstone.ca for Liana Caon at Fairstone.
Where is Liana Caon based?
Liana Caon is based in Dorval, Quebec, Canada while working with Fairstone.
What companies has Liana Caon worked for?
Liana Caon has worked for Fairstone and Bell.
Who are Liana Caon's colleagues at Fairstone?
Liana Caon's colleagues at Fairstone include Varshini Manne, Megan Trail, Christine Lund, Abhishek Kalra, and Cheryl Brouet.
How can I contact Liana Caon?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Liana Caon at Fairstone, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Liana Caon attend?
Liana Caon holds Bachelor'S Degree, Business/Commerce, General from Concordia University.
What skills is Liana Caon known for?
Liana Caon is listed with skills including Telecommunications, Sql, Testing, Business Analysis, Account Management, Process Improvement, Team Leadership, and Customer Experience.
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