Lia T. Email & Phone Number

Olivet

Pilotage Infogérants et autres intervenants.Gestion de la maintenance et de l'évolution des applications métier (demandes/incidents/changements).Garante de la disponibilité des applications.Garante de la cohérence des documentations d'exploitation des applications.Gestion des demandes d'approvisionnements de serveurs physiques et virtuels.Reporting (statistiques et indicateurs).COPIL mensuels, Comités Opérationnels, réunions de projets transverses, points quotidiens, etc.Déclenchement et animation de conférences audios.Management d'équipe.Rédaction de processus et procédures techniques.Amélioration continue.Astreinte.

Saran

Management d'équipe.Coordination transverse.Reporting (statistiques et indicateurs).Formation et intégration des nouveaux techniciens.Rédaction de processus et procédures techniques et utilisateurs.Interface Clients/Fournisseurs.Gestion des incidents/demandes serveurs et postes de travail, réseau, applicatifs à distance et sur site.Gestion des habilitations.Référente technique.ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Windows Serveurs et poste de travail, Citrix.

Orléans

Assistance au chef de projet dans la création d'un centre de services.Assistance au chef de projets applicatifs.Référente technique.Support à distance et sur site.ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Windows Serveurs et poste de travail, Citrix.

Saran

Coordination équipe- Création/mise à jour/correction/validation de procédures,- Organisation des plannings.Exploitation- Supervision du réseau et des systèmes MVS et distribués,- Gestion du démarrage quotidien de la production,- Interventions mensuelles, hebdomadaires et ponctuelles (IPL, sauvegardes, PRA),- Interface IBM pour la déclaration des incidents matériels MVS et AS400.Support- Gestion des incidents d’Exploitation MVS et distribués (Arrêts/relances de serveurs, batch, services, applications),- Restauration de données utilisateurs (fichiers et bases Lotus),- Gestion des demandes/incidents utilisateurs N1.ENVIRONNEMENTS : MVS, AS400 et systèmes distribués.

Ile De France

Restructuration du Pôle Formation - création de programmes de formation, - création des supports de formations (cours et exercices), - création des documents de suivi et de validation, - mise en place d'un planning de sessions de formation,Formation d’utilisateurs sur C.A.O. selon niveau de connaissances en informatique.Conseil et support métier aux utilisateurs.Référente pour l'éditeur PAD SYSTEM (Canada).Informatique - installation/configuration des postes de travail (OS et applications C.A.O.) et des périphériques (tables à digitaliser et traceurs), - support utilisateur N1, - veille et évaluation logicielle.