La conoscenza del mondo del Retail parte da una forte passione per la vendita assistita, per la formazione e gestione del personale e la condivisione ed il raggiungimento di obiettivi e traguardi comuni.La mia esperienza è maturata gestendo sia punti vendita del canale Franchising sia punti vendita diretti in Lombardia arrivando a piu di 15 negozi con 60 persone al loro interno.Differenti e simili per moltepilici ragioni questi due canali mi hanno portato a gestire realtà diverse con l'obiettivo comune di fatturato e raggiungimento di target e budget.Le skills maturate:- creazione budget e monitoraggio/verifica/ricalcolo (sia di negozio che personali dello staff)- formazione e gestione personale (selezione, formazione tecniche di vendita, gestione interna nel pv e nella relazione con l'azienda)- creazione time table per ottimizzare tempi/risorse/ore incasso- fare statistiche focalizzate su tutti gli aspetti della vendita per migliorare l'incasso in base ai cluster e dimamiche interne di personale, monitoraggio performances e KPI- creare gruppi di lavoro armoniosi e omogenei improntati al risultato- controllo magazzini/assortimenti/gestione best seller- controllo visual merchandising in base a cluster/location/assortimento/momento commerciale- gestione con i clienti del Brand per la parte affilizione- gestione aperture nuovi punti vendita per entrambi i canaliOltre l'esperienza sul campo ho voluto perfezionare il mio percorso tramite corsi di PNL e vendita ma soprattutto iscrivendomi ad una seconda Laurea in Scienze e tecniche psicologiche per affinare l'importante aspetto della gestione delle risorse.