Proptech

Responsable por la implementación del proyecto CCM (Gestión de comunicaciones con el cliente) a nivel regional (9 filiales, 4 millones de usd). Dirección y coordinación de aliados para la administración de plataformas e infraestructura de TI (Célula ágil).Estructuración y sustentación de propuestas ante la alta dirección de las filiales, para la transformación de los puntos de interacción digital de Suramericana con sus clientes.

Dirección operativa, administrativa y comercial de la sede

•Manejo de personal y liderazgo de la estrategia administrativa y financiera de la compañía. •Control de las diferentes áreas administrativas de la compañía, tales como contabilidad, cartera, recurso humano, tesorería y facturación, con aproximadamente 27 personas a cargo.•Toma de decisiones en la junta directiva de la compañía, relacionadas con la planeación estratégica de corto y largo plazo.•Relacionamiento con clientes, proveedores y empleados para la solución de necesidades puntuales y de alta complejidad.•Acompañamiento permanente en la parametrización y puesta en marcha del ERP empresarial.

•Análisis financiero de la compañía. Control y manejo de cartera e inventarios. •Apoyo y dirección a las diferentes áreas de la empresa, especialmente al área comercial y de mercadeo.•Desarrollo de políticas dirigidas a la consecución del certificado ISO9001, para garantizar la calidad en los procesos y su alineación con los objetivos de la compañía y los requerimientos del mercado.

Como practicante del área de mercadeo, estuve encargada del análisis del mercado latinoamericano y la generación de contactos para una futura expansión de la empresa.Igualmente, realicé la primera traducción de la página web y de la mayoría de documentos internos de la compañía tanto en inglés como en español.